Сертификация товаров и услуг

Министерство образования Калининградской области

государственное автономное учреждение

Калининградской области

профессиональная образовательная организация

«Колледж сервиса и туризма»

(ГАУ КО ПОО КСТ)

• на тему: «Сертификация товаров и услуг»

Выполнила студентка группы ТХ17-1

очной формы обучения

Рыжова Вероника Николаевна

(Ф.И.О.)

• Введение

Сертификация в переводе с латыни означает "сделано верно". Для того чтобы убедиться в том, что продукт "сделан верно", надо знать, каким требованиям он должен соответствовать и каким образом возможно получить достоверные доказательства этого соответствия. Общепризнанным способом такого доказательства служит сертификация соответствия. Но прежде чем привести официальное определение этого понятия, рассмотрим связанные с ним термины.

• Цели сертификации 1. Подтверждение заявленных показателей качества услуг; 2. Содействие потребителю в компетентном выборе услуг; 3. Содействие представителю в реализации конкурентоспособных услуг на внутреннем и внешнем рынках; 4. Защита потребителя и окружающей среды от услуг, предоставленных на низком уровне качества.

Создания систем сертификации однородной продукции

Задачи и сертификации

Определение номенклатуры обязательных показателей

Установление

Порядка проведения сертификации

Аккредитация действующих испытательных лабораторной

Разработка требований к стандартам и другим нормативным документам

Модернизация

Стандартизированных методов испытания

Принципы сертификации

Наличие законодательной основы сертификации

Гармонизация правил и рекомендаций по сертификации

Информирование всех участников сертификации

Компетентность и независимость органов по сертификации

Открытость стилизации для участии в ней

Добровольность заявителя

Объекты сертификации

Объектами сертификации являются:

• продукция;

• услуги;

• работы.

Виды сертификатов соответствия ГОСТ Р:

- Сертификаты соответствия ГОСТ Р по контракту

- Сертификат соответствия ГОСТ Р на партию

- Сертификат соответствия ГОСТ Р на серийный выпуск

Заключение :

В ходе работы, были выполнены следующие цели:

Сертификация в переводе с латыни означает "сделано верно". Для того чтобы убедиться в том, что продукт "сделан верно", надо знать, каким требованиям он должен соответствовать и каким образом возможно получить достоверные доказательства этого соответствия. Общепризнанным способом такого доказательства служит сертификация соответствия.

Системы сертификации пользуются услугами испытательных лабораторий.

Любая система сертификации использует стандарты (международные, региональные, национальные), на соответствие требованиям которых проводятся испытания.

Сертификация может носить обязательный и добровольный характер.

Участие в системах сертификации может быть в трех формах:

• допуск к системе сертификации;

• участие в системе сертификации;

• членство в системе сертификации.