Современные тенденции управления качеством в учреждении дополнительного образования детей

»

Современные тенденции управления качеством в учреждении дополнительного образования детей

Громак Н. И.,

зав. отделом анализа и методического сопровождения среднего общего образования

Качество образования как предмет педагогической науки и практики

Управление качеством образования в УДОД в современных

условиях требует особых подходов, нестандартных решений, которые в полной мере могли бы учесть особенности образовательной среды, дополнительных образовательных программ различных направленностей, запросы и потребности

родителей и других социальных партнеров УДОД

В свете современной образовательной парадигмы

качество дополнительного образования

является гарантией всестороннего развития ребенка и реализации его личностных задач

Дополнительное образование -

вид образования, который направлен на всестороннее удовлетворение образовательных потребностей человека в физическом, интеллектуальном, личностном, и (или) профессиональном совершенствовании и не

сопровождается повышением уровня образования.

Закон Донецкой Народной Республики

«Об образовании» Статья 2

Дополнительное образовние детей – инвестиции в человека

Однако система управления качеством

в учреждениях дополнительного образования детей

только начинает выстраиваться

Операции процесса управления

В силу этого процесс модернизации системы образования способствует тому, что учреждения дополнительного образования детей (УДОД) становятся субъектами рынка образовательных услуг.

Отсюда следует, что в современных условиях особое значение приобретает проблема управления качеством дополнительного образования детей

Основным инструментом управления качеством дополнительного образования мы считаем программы дополнительного образования как нормативный результат достижения согласия всех его субъектов.

Субъектами образования являются:

• ребёнок, как центр внимания образовательного процесса;
• его родители, которые имеют фактическое право выбора;
• общество и государство, которые формируют муниципальное (государственное) задание;
• учреждение, которое реализует заказ остальных участников процесса

Таким образом, можно говорить о том, что ключевой категорией выражения сущности дополнительного образования является качество, представляющее собой совокупность существенных свойств и характеристик условий, целей, процесса, результатов образования, адекватных своему назначению в «пространстве Детства», установленным требованиям, потребностям каждого ребенка, семьи, социума.

Исходя из этого, управление качеством дополнительного образования детей рассматривается:

• как механизм непрерывного совершенствования системной организации всех процессов, направленных на выполнение требований к качеству дополнительного образования детей;
• как культуру организации образовательного процесса, призванного отвечать запросам потребителей;
• как конкретную деятельность, направленную на выполнение запросов потребителей с учетом имеющихся условий, ресурсов и в соответствии с требованиями, нормами и ценностями учреждения, региональной системы учреждений или системы дополнительного образования детей в целом.

«…Эффективным может быть управление только исследовательского характера, основанное на мониторинге текущих, конечных и отдаленных результатов образования» – это высказывание Марка Максимовича Поташника должно стать отправной точкой по выстраиванию деятельности образовательной организации в данном направлении

Факторы обеспечения качества:

• маркетинг

• организационно-методическая подготовка образовательного процесса

• организация образовательного процесса

• кадровое обеспечение образовательного процесса

• реализация образовательного процесса

• внеучебная работа с обучающимися

• материальное обеспечение образовательного процесса

• структура управления образовательным учреждением
• система внутреннего аудита реализации системы управления качеством

Внешний выборочный мониторинг

онлайн-марафон обучающихся

web-опрос педагогических работников

интернет-опрос родителей обучающихся

МЕТОДИЧЕСКИЙ КЕЙС

«Мониторинг качества образования в системе дополнительного образования»

• Презентация «Организация мониторинга качества образования в организации дополнительного образования»;
• Методические рекомендации «Мониторинг в системе организациях дополнительного образования»;

• «Порядок проведения стартового оценивания», материалы из опыта работы Макеевского учреждения дополнительного образования «Центр детского и юношеского творчества №1» представлены методистом Забелиной М.А.;
• «Мониторинг деятельности педагогов дополнительного образования, обучающихся и родителей», материалы из опыта работы учреждения дополнительного образования "Харцызский Центр детского и юношеского творчества» представлены заместителем директора по учебно-воспитательной работе Лосевой В.А.;

МЕТОДИЧЕСКИЙ КЕЙС

«Мониторинг качества образования

в системе дополнительного образования» (продолжение)

• Материалы из опыта работы муниципального учреждения дополнительного образования детей «Дворец детского и юношеского

творчества Кировского района города Донецка» представлены

методистом Сокур О.А.;

• « Организация мониторинга личностных достижений обучающихся», материалы из опыта работы директора МОУДО «Центр детского и юношеского творчества города Енакиево» Хромых Д.В.;
• Презентация «Анкетирование как один из механизмов мониторинга качества образования в организациях дополнительного образования» .

Внутренняя оценка качества образования осуществляется в процессе:

внутреннего контроля

самоанализа деятельности

мониторинга результатов деятельности

Принципы внутреннего контроля в образовательной организации

Систематичность - данное требование направлено на регулярное проведение контроля, на создание в образовательной организации системы контроля, позволяющей управлять всем ходом педагогического процесса.

Объективность - проверка деятельности педагога или педагогического коллектива в соответствии с требованиями образовательных программ, на основе выработанных и согласованных критериев.

Действенность - результаты проведенного контроля должны привести к позитивным изменениям, к устранению выявленных недостатков.

Компетентность проверяющего – знание предмета контроля, владение методикой контроля, умение увидеть достоинства в работе и возможные недостатки, умение прогнозировать развитие результатов контроля.

Структура процессов внутреннего контроля

Форма контроля – это способ организации контроля

Критерии

социализации

Социальная

Социальная

Социальная

адаптация

автономизация

активность

1 этап изучения социальной адаптации детей в образовательной среде в рамках мониторинга (первичная диагностика)

Исследование самооценки, уровня тревожности, уровня агрессии, уровня психоэмоционального состояния, степени эмоционального комфорта личности в определенных ситуациях, так как эти показатели являются одними из составляющих процесса успешной социальной адаптации. Исходя из основной цели и поставленных задач мониторинга, предлагается использовать следующие диагностические методики:

1. ЦТЛ (восьмицветовой тест М. Люшера ) – предназначен для определения психофизического состояния, применяется для диагностики, начиная с 4 лет, верхняя возрастная граница не ограничена.

2. Методика «Лесенка» (модификация Т. Дембо, С.Рубинштейн) – данная методика применяется с целью изучения самооценки психических состояний и качеств личности, начиная с 6 лет до 13 лет.

Диагностические методики изучения социальной адаптации детей (продолжение):

3. Тест тревожности (авторы Р. Тэммл, М. Дорки, В. Амен)- проективный тест, направленный на выявление ситуативной тревоги у детей. Рекомендован для работы с детьми 4-7 лет.

4. Проективная методика «Несуществующее животное» (автор М. Дукаревич) – направленная на выявление различных личностных особенностей, включая в себя изучение уровня тревожности, агрессии, показателей самооценки и системы ценностей, а также сферы общения. Рекомендован к применению с 4 лет.

5. ЦТО (Цветовой тест отношений А.М.Эткинда) – направлен на измерение индивидуальной системы субъективных значений различных объектов для человека, а также для изучения эмоционального отношения человека к значимым для него людям и понятиям. Рекомендован к применению с 4,5 лет.

Диагностические методики изучения социальной адаптации детей (продолжение):

6 . Шкала самооценки и уровня притязания (модификация теста Дембо – Рубинштейн А.М.Прихожан) – для изучения самооценки и уровня притязаний по критериям: здоровье, умственные способности, характер, авторитет у сверстников, умелые руки, внешность, уверенность в себе. Методика рекомендована к применению с 14 лет.

7. Опросник Басса-Дарки (авторы А. Басс, А. Дарки) предназначен для диагностики мотивационных агрессивных и враждебных реакций. Рекомендован к применению с 10-11 лет.

8. Шкала тревожности (автор А.М. Прихожан) помогает определить уровни самооценочной, межличностной тревожности. Методика разработана в двух формах. Форма А предназначена для детей 10-12 лет, Форма Б – для подростков 13-16 лет.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

БЛАГОДАРИМ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!

Центр анализа и методического сопровождения среднего общего образования ГОУ ДПО «ДонРИДПО»