Способы выявления потребностей семьи

ПОТРЕБНОСТИ СЕМЬИ

«Умерьте свои потребности и станете обладателем всего мира»

Восточная мудрость

• Потребность – это осознанная необходимость иметь что-либо материальное или духовное.

Потребности:

• ложные
• рациональные

Желаний никогда своих не умеряем;

Имея что-нибудь, мы лучшего желаем .

Михаил Матвеевич Херасков

Иерархия человеческих потребностей по А. Маслоу

Потребность в самореализации

(профессия, спорт, наука и т.д.)

Потребность в уважении и самоуважении

Социальные потребности

(в любви, дружбе, общении…)

Потребность в безопасности

(враги, нищета, болезни)

Физиологические потребности

(еда, вода, одежда, жилье, продолжение рода)

Потребности семьи

• Разумность
• Рациональность
• Культура потребления
• Планирование покупок
• Семейный бюджет- это искусство лавирования между желаемым и возможным!

Классификация вещей с целью покупки

Уровень потребности

Характеристика

Срочные и необходимые

Купить немедленно

Обязательные

Обеспечивают нормальную жизнь

Желательные, но не обязательные

Вещи улучшенного качества, повышенной комфортности

Престижные

Вещи повышенного качества и комфортности

Принцип Робинзона

• 1. Составить список покупок
• 2. Если есть разногласия, то расчертить лист пополам, для каждой покупки перечислить все доводы ЗА и ПРОТИВ
• 3. Принять решение

ПРАВИЛА ПОКУПКИ

• Изучить рынок
• Приобретайте товар у надежных продавцов
• Сомневаешься – не покупай!
• Проверь товар и заполни гарантийный талон
• Сохраняй чек!

СВОЙСТВА ТОВАРОВ

• Практичность
• Удобство и комфорт
• Красота
• Соответствие моде
• Оригинальность
• Совместимость
• Ценность
• Качество

Информация о товарах

• СМИ
• Выставки
• Реклама
• Символы на этикетках, упаковках
• Инструкции
• Сертификаты
• Консультанты-продавцы
• Знакомые…