Технология наставничества

Технологии наставничества в обучающейся организации

Вызовы времени

• Процесс передачи опыта, организация горизонтальных связей , с одной стороны, создаёт условия для самореализации и саморазвития, с другой, позволяет организовать управленческо-педагогическое консультирование, обучение и сопровождение процессов развития образовательных учреждений.
• Опыт, смоделированный и апробированный мастерами педагогического труда,- вот что важно для сегодняшних учителей.
• Необходимо создать действенную , способную развиваться и проявлять исследовательский и творческий потенциал педагогическую организацию , способную решать насущные, актуальные проблемы учителей, способствовать повышению их профессиональной компетентности

• Наставник — это тот, кто:

• ЗНАЕТ (обладает максимальным багажом знаний в своей профессии); УМЕЕТ (успешно применяет эти знания на практике);
• ЛИДИРУЕТ (демонстрирует наилучшие результаты работы);
• УЧИТ (передает свои знания и опыт);РАСТЕТ (постоянно находится в процессе самосовершенствования и роста).

• Это человек, который не устает учить людей своей команды тому, что умеет сам, и с полной отдачей учится тому, чего сам пока не умеет.

Формы работы : семинары, практикумы, обучение на рабочем месте, тренинги, круглые столы, дистантные формы.

Технологии – практико-ориентированные и личностно-ориентированные, дифференцированные, в зависимости от уровня развития профессиональной культуры педагогов (тьюторская, менторская, коучинга, технология модерации)

Охват педагогов - 4154 чел.

С 2016 года в экспериментальном режиме идёт апробация различных технологий наставничества в педагогических коллективах ОО: лицей №35 и СОШ №98 Вахитовского -Приволжского района, СОШ №141, лицей №121, лицей – Инженерный центр ,СОШ №171 Советского района, гимназия №152 Кировского района

Технологии наставничества

Тьютор

1

коуч

2

ментор

3

наставник

4

Модель наставничества

коуч

ментор

Модели сопровождения

тьютор

наставник

эдвайзер

Общие методические подходы в обучении взрослых

• Начальная коммуникация (установочный семинар, убеждающий в том, «чтобы наши педагоги (руководители, методисты и т.д. стали успешными и внесли свой вклад в развитие общества, необходимо обучить их навыкам эффективной коммуникации, сотрудничества и работы в командах»).
• Организация пространства (изменение представлений, как должна работать команда, определение позиций).
• Введение в форму занятия и его содержание (определение алгоритма работы )
• Ориентация и мотивация (постоянное обращение к схемам, таблицам, глоссарию, учебным пособиям) – в очной и заочной форме
• Трансляция информации ( доступно, эмоционально)
• Осмысление и закрепление (методический коучинг – это работа «вручную» с каждым учителем, что требует высокого профессионализма от методиста)
• Контроль (поэтапный после каждой обучающей структуры на осмысление собственного опыта.)
• Рефлексия ( как правило, взрослые люди хотят учиться, если они видят необходимость обучения и возможности применить его результаты для улучшения своей деятельности: использование техник «3-2-1», «парковка», «билет на выход»

Глоссарий В КОНТЕКСТЕ НЕПРЕРЫВНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

• КОУЧ», «МЕНТОР», «ТЬЮТОР», «ФАСИЛИТАТОР», «ЭДВАЙЗЕР»,» Баддинг»
• В современном международном понимании «коуч» – это специалист, который способствует успешному достижению определенной цели, получению позитивно сформулированных новых результатов в жизни и работе)
• Ментор  (тот, кто наставляет) – руководитель, учитель, наставник, воспитатель, «Менторство» подразумевает отношения наставничества между человеком, не имеющим опыта в какой-то области, и человеком более опытным
• В современной образовательной практике можно выделить три основные функции эдвайзера : 1) помогать личностному росту; 2) помогать в разработке контента учебных программ; 3) помогать поддерживать традиции в профессиональной культуре конкретного учреждения
• Фасилитатор  (англ.  facilitator , от лат.  facilis  – легкий, удобный) – это человек, обеспечивающий успешную групповую коммуникацию. Обеспечивая соблюдение правил встречи, ее процедуры и регламента, фасилитатор позволяет участникам сконцентрироваться на ее целях и содержании.
• Баддинг - этот подвид наставничества ориентирован на обучение и поддержку новоприбывшего работника. Если наставничество как вид обучения направлено на развитие персонала, то баддинг ставит целью в первую очередь психоэмоциональную поддержку новичка.

Сравнительный анализ употребления терминов

Фокус

коуч

ментор

Работа в группе

Цель

тьютор

Индивидуальная работа

Временной фактор

Выполнение конкретной задачи

эдвайзер

Краткосрочный, необходимый для выполнения конкретной задачи

Индивидуальная работа

Развитие качеств личности

Планирование

Индивидуальная работа

Помощь в выборе индивидуальной образовательной траектории

фасилитатор

Успешная работа ментора длится не менее года и более

Не требует четкого планирования

Область применения

На время обучения

Работа в группе

Написание квалификационной работы

Необходим план для достижения стратегической цели

Роль

Психология Бизнес Образование

На время выполнения квалификационной работы

Успешное достижение цели, поставленной перед группой

По четкому плану

Образование  

Планирование Достижения целей обучения

На время, необходимое для достижения конкретного результата

Образование

Планирование Консультации в зависимости от прогресса соискателя

Без четкого плана

По плану

Образование

Без четкого плана

Бизнес Образование

Академическая Наставничество по плану

По плану

Отношения

Источник влияния

По работе

По выбору

Должность

Источник влияния

Индивидуальный результат

По выбору

Качества личности

Должность

По выбору

Должность Профессионализм

Достижения в группе

Качества личности

Временные рамки

Личностный рост

Должность Профессионализм

Авторитет в науке Профессионализм

По работе

Жизнь

Авторитет в науке Профессионализм

Личностные качества

Достижения в образовании

Определенная задача

Личностные качества

Написание научной работы

Среднее и высшее образование

Достижения в группе через раскрытие личностных качеств

Высшее образование

Образование Бизнес Психология

Обучающаяся организация

Кто?

коуч

тьютор

ментор

Ступеньки роста

Технология менторства

Этапы развития отношений

Роль ментора

Диагностика

Стратегия поведения ментора

Ментор - организатор

Переосмысление

Ментор - участник

Планирование

Метод реализации стратегии

-Брать инициативу на себя

Ментор - советник

-Обращать внимание на отношения и их развитие

-Поддерживать и давать рекомендации

-Слушать

-Определять цели и направления стратегии

-Задавать открытые вопросы

-Обучать и демонстрировать навыки

-Слушать и ставить задачи

Проанализировать выбор действий и их последствия

-Поощрять креативный способ мышления

-Обсудить план действий

-Обсуждать план действий

-

-Задавать открытые и закрытые вопросы

-Выделять сильные и слабые стороны

- Отслеживать прогресс

Основные техники работы тьютора

• План-карта источников, где так или иначе можно найти материал для ответа, маршрут и инструкция его прохождения
• Вопросные техники (тьюторы создают различные рабочие типологии вопросов)
• Образовательные портфолио
• Презентация найденных ответов в кругу педагогов

Характеристика типовых задач тьютора

• - определение целей и задач совместной

деятельности

- оказание психологической поддержки.

снятие барьеров

- диагностика начального и текущего состояния

обучающихся

- разработка стратегии работы группы

на презентацию

- построение обобщённого «портрета» группы

определение сильных и слабых сторон

- определение своей роли и позиции в группе

- обеспечение принятия обучающимися учебных

задач, проблем.

- создание комфортной атмосферы в группе

Типовые задачи

Действия тьютора

Знакомство

• Определение целей и задач совместной деятельности

оказание психологической поддержки,. снятие барьеров

диагностика начального и текущего состояния

разработка стратегии работы группы

- построение обобщённого «портрета» группы

определение сильных и слабых сторон

- обеспечение принятия обучающимися учебных задач, проблем.

- создание комфортной атмосферы в группе

Размораживание ( проблематизация)

Размораживание( проблем)

Включение в активную работу

Создание мотивации

Выделение индивидуальных обучаемых

Отбор тем и проблем для обсуждения

Определение затруднений

Формулирование проблемных заданий

Работа с проблемами

Организация изучения концепций курса

Объяснение сложных вопросов, концепций

Системное представление концепций курса

Выделение главных идей в теме, курсе

Организация работы с кейс – стади

Демонстрация связи курса с реальной практикой

Обучение умениям работать с ситуацией, видеть и формулировать проблему

Представление более полного и более широкого взгляда на изучаемую

Подготовка и чтение мини-лекций

• Подготовка и чтение мини-лекций

Организация групповой и индивидуальной работы

Организация групповой работы

Обучение навыкам рефлексии

организация межгруппового взаимодействия

Выбор адекватных методов обучения

Организация дискуссии

Обучение навыкам самостоятельной работы

Вовлечение всех обучающихся в работу группы

Обучение навыкам эффективного общения

Выбор и использование групповых упражнений

• Обучение способам рационального мышления

Организация обратной связи и рефлексия

- определение сильных и слабых сторон в деятельности обучающихся

- выделение индивидуальных проблем обучающихся

диагностика начального и текущего состояния обучающихся

организация обратной связи

контроль динамики изменения обучающихся от занятия к занятию

проведение рефлексии собственной деятельности

-выбор собственной линии поведения в ответ на негативные проявления обучающихся

-обучение обучающихся анализу своих успехов и ошибок

Методическая функция тьютора

- Создание необходимых средств для организации учебного процесса (специальных заданий, комплектов вопросов, набора конкретных ситуаций, иллюстративного материала и др.)

- Разработка различных контрольно-диагностических методик: перечня контрольных вопросов, анкет, опросных листов, информационных карт, тестовых материалов и др.

- Анализ и описание собственного тьюторского опыта

- Внедрение в собственную деятельность эффективного опыта других тьюторов

Рекомендации по введению тьюторства в систему образования

• Не все педагоги должны быть охвачены тьюторской поддержкой, но только желающие и готовые что-то узнавать сами.
• Для этого лучше не совмещать занятия и тьюторские консультации, чтобы была возможность различать образовательные пространства, где педагоги должны учиться и где они могут это делать, потому что сами этого хотят.
• Тьютором может стать тот, кто не просто готов поддерживать учителей в разрешении интересующих их вопросов и вместе с ними включаться в поиск ответов.Тьютор непременно должен иметь собственный опыт самообразования.
• Это должны быть люди, увлечённые этой идеей и готовые обсуждать свои опыты., развивать идеи на практике

Коучинг

• Коучинг – комплекс мероприятий( процесс), направленный на то, чтобы максимально полно раскрыть потенциал сотрудника и добиться от него полной отдачи в работе.
• Коучи берут на себя ответственность:
• Выявлять, прояснять те цели, которых желает достичь учитель
• Стимулировать самостоятельные открытия
• Выявлять разработанные решения и стратегии
• Считать педагога ответственным и надёжным

Эффективная профессиональная команда- ресурс развития пед. кадров

• 17 предметных ГМО - охват 510 учителей – предметников, 50 РМО - охват 1520 человек ( формы работы – практикумы, тренинги, семинары)
• Школа молодого учителя – 250 человек ( мастер – классы, педагогические игры, педагогические мастерские, конструирование современного урока)
• Коучсет – обучение на рабочих местах (41ОУ – 3207 учителей, 41 руководитель ОУ, 164 зам. директоров по УР ,ВР, НО)
• Методическое сопровождение виртуальных предметных сообществ - 27 ВМО – охват 8212педагогов)
• Семинары совместно с издательствами «Русское слово», «Просвещение», «Вентана – Граф», «Легион» - 1590 человек
• Весенняя сессионная школа «Работаем с экспертами» - 350 учителей русского языка и литературы, математики
• Мастер – классы авторов методических пособий по подготовке к ГИА - Н.А.Сенина, С.В.Гармаш, А.Г.Нарушевич.
• Тренинги «Международные практики обучения»