ТЕМПЕРАМЕНТ
ЦЕЛЬ:
1. Познакомитесь с особенностями типов темперамента
2. Узнаете как тип темперамента проявляется в поведении человека
3. Выясните как общаться с клиентами
в будущей работе
Вы найдете для себя что-то новое и интересное!
ТЕМПЕРАМЕНТ– это совокупность свойств, характеризующих динамические особенности протекания психических процессов и поведения человека
- ТЕМПЕРАМЕНТ – это биологические особенности личности. Они даны нам с рождения.
Темпераментом человека можно назвать
своего рода биологический фундамент, на базе которого формируется сама личность .
НЕМНОГО ИЗ ИСТОРИИ
Идея и учение о темпераменте в своих истоках восходят к работам древнегреческого врача Гиппократа.
Он описал основные типы
темпераментов,
дал им характеристики, однако
связывал темперамент не
со свойствами нервной
системы, а с соотношением
Различных жидкостей в организме:
крови, лимфы и желчи.
Первую классификацию темпераментов
предложил Клавдий Гален
(древнеримский философ),
и она в относительно
малоизменённом виде
дошла до наших дней.
Последнее из известных
её описаний, которое
используется и в современной
психологии, принадлежит
немецкому философу И. Канту .
ТИПЫ ТЕМПЕРАМЕТРА
- сангвинистический,
- меланхолический,
- холерический,
- флегматический
САНГВИНИСТИЧЕСКИЙ ТЕМПЕРАМЕНТ
Характеризует человека весёлого нрава. Он представляется оптимистом, полным надежд, юмористом, шутником, балагуром.
Он быстро воспламеняется, но столь же быстро остывает, теряет интерес к тому, что совсем ещё недавно его очень волновало и притягивало к себе.
САНГВИНИК много обещает, но не всегда сдерживает свои обещания. Он легко и с удовольствием вступает в контакты с незнакомыми людьми, является хорошим собеседником, все люди ему друзья.
Его отличает доброта, готовность прийти на помощь. Напряжённая умственная или физическая работа его быстро утомляет.
МЕЛАНХОЛИЧЕСКИЙ ТЕМПЕРАМЕНТ
Свойствен человеку в основном мрачного настроя.
Такой человек обычно живёт сложной и напряжённой внутренней жизнью, придаёт большое значение всему, что его касается, обладает повышенной тревожностью и ранимой душой.
Такой человек нередко бывает сдержанным и особенно контролирует себя при выдаче обещаний.
Он никогда не обещает того, что не в состоянии сделать, весьма страдает от того, что не может выполнить данное обещание, даже в том случае, если его выполнение непосредственно от него самого мало зависит.
ХОЛЕРИЧЕСКИЙ ТЕМПЕРАМЕНТ
характеризует вспыльчивого человека. О таком человеке говорят, что он слишком горяч, несдержан.
Вместе с тем быстро остывает и успокаивается, если ему уступают, идут навстречу. Его движения порывисты, но непродолжительны.
ФЛЕГМАТИЧЕСКИЙ ТЕМПЕРАМЕНТ
Относится к хладнокровному человеку. Он выражает собой скорее склонность к бездеятельности, чем к напряжённой активной работе.
Такой человек медленно приходит в состояние возбуждения, но зато надолго. Это заменяет ему медлительность вхождения в работу.
И.П. Павлов установил, что в основе индивидуальных особенностей деятельности человека лежат свойства нервной системы.
Эти свойства являются
наследственными и
чрезвычайно плохо
поддаются изменению.
ОСНОВНЫЕ СВОЙСТВА НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ
СИЛА НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ – сила процессов возбуждения и торможения.
ПОДВИЖНОСТЬ НЕРВНЫХ ПРОЦЕССОВ –скорость смены возбуждения торможением и наоборот.
УРАВНОВЕШЕННОСТЬ – степень соответствия силы возбуждения силе торможения.
Своеобразие комбинаций этих свойств образуют специфические типы высшей нервной деятельности.
Наиболее часто встречаются четыре типа. Из них три Павлов отнёс к сильным типам, один – к слабому ( меланхолический)
ТИПЫ
СИЛЬНЫЙ УРАВНОВЕШЕННЫЙ, ПОДВИЖНЫЙ (сангвинический тип темперамента).
СИЛЬНЫЙ УРАВНОВЕШЕННЫЙ, ИНЕРТНЫЙ (флегматический тип темперамента).
СИЛЬНЫЙ НЕУРАВНОВЕШЕННЫЙ (холерический тип темперамента).
СЛАБЫЙ (меланхолический тип темперамента).
ХАРАКТЕРОЛОГИЧЕСКИЕ ЧЕРТЫ САНГВИНИЧЕСКОГО ТИПА ТЕМПЕРАМЕНТА
ПОЗИТИВНЫЕ
НЕГАТИВНЫЕ
- Деятелен при условии интересного дела
ВЫСОКАЯ ПОДВИЖНОСТЬ
ВЫСОКАЯ АДАПТИВНОСТЬ
- Тяготится однообразием
- Малая склонность к самоуглублению
ОБЩИТЕЛЬНОСТЬ;
- В действиях бывает резок
-
- Отсутствие
- Усидчивости
- Недостаточная настойчивость.
ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ
ЖИЗНЕРАДОСТНОСТЬ;
ВЫРАЗИТЕЛЬНОСТЬ
МИМИКИ И ПАНТОМИМИКИ.
ХАРАКТЕРОЛОГИЧЕСКИЕ ЧЕРТЫ ФЛЕГМАТИЧЕСКОГО ТИПА ТЕМПЕРАМЕНТА
ПОЗИТИВНЫЕ
НЕГАТИВНЫЕ
- Ровен в отношениях;
- В меру общителен;
- Не обидчив;
- Отличается высокой работоспособностью;
- Настойчив;
- Способен к большому напряжению в работе.
- Инертность;
- Малоподвижность;
- Требует время для сосредоточения внимания;
- Медленно принимает решения.
ХАРАКТЕРОЛОГИЧЕСКИЕ ЧЕРТЫ ХОЛЕРИЧЕСКОГО ТИПА ТЕМПЕРАМЕНТА
ПОЗИТИВНЫЕ
- Высокая активность;
- Энергичность;
- Быстро уясняет обстановку;
- Инициативен;
- Общителен;
- Решителен;
- Возбуждённая убедительная речь.
НЕГАТИВНЫЕ
Цикличность в работе, в переживаниях, настроениях;
- Вспыльчивость;
- Резкость в отношениях;
- Неустойчивость в поведении.
ХАРАКТЕРОЛОГИЧЕСКИЕ ЧЕРТЫ МЕЛАНХОЛИЧЕСКОГО ТИПА ТЕМПЕРАМЕНТА
ПОЗИТИВНЫЕ
НЕГАТИВНЫЕ
- Высокая чувствительность;
- Сердечность;
- Тонкая восприимчивость;
- В привычной обстановке –исполнительный работник.
- Легкораним и застенчив;
- Мнителен и замкнут;
- Пониженная активность;
- Неуверенность движений;
- Низкая работоспособность.
ТРИ ГЛАВНЫХ КОМПОНЕНТА ТЕМПЕРАМЕНТА:
– общая активность индивида ,
– моторика
– эмоциональность
Каждый из этих компонентов обладает сложным многомерным строением и развитой формой психических проявлений
ОБЩАЯ АКТИВНОСТЬ ИНДИВИДА
Занимает центральное место в характеристике темперамента и выступает в следующих формах:
- в стремлении к продолжению начатой деятельности;
- в энергичности производимых действий;
- в выносливости по отношению к напряжению, связанному с активностью;
- в разнообразии производимых действий, скорости и их варьировании;
- в скоростных характеристиках реакций и движений (темп, медленность движений)
- ДВИГАТЕЛЬНЫЙ (МОТОРНЫЙ) КОМПОНЕНТ ТЕМПЕРАМЕНТА – быстрота, сила, ритм и амплитуда мышечных движений, а также речевая моторика.
- ЭМОЦИОНАЛЬНОСТЬ – образует комплекс свойств, характеризующих особенности возникновения и прекращения разнообразных чувств, аффектов и настроений.
ОСНОВНЫ Е ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭМОЦИОНАЛЬНОСТИ
- ВПЕЧАТЛИТЕЛЬНОСТЬ –выражает аффективную восприимчивость субъекта, чуткость его к эмоциональным воздействиям.
- ИМПУЛЬСТИВНОСТЬ – быстрота, с которой эмоции становятся побудительной силой поступков и действий без их предварительного обдумывания.
- ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ ЛАБИЛЬНОСТЬ – скорость, с которой прекращается эмоциональное состояние или происходит смена одного состояния другим.
Основные психические свойства темперамента
ПСИХИЧЕС-
КИЕ СВОЙСТВА
ТИПЫ ТЕМПЕРАМЕНТА И СООТВЕТСТВУЮЩИЕ
ЕМУ СВОЙСТВА ВНД
САНГВИНИК
1.Скорость психических реакций
ФЛЕГМАТИК
высокая
2.Сила психических реакций
средняя
ХОЛЕРИК
медленная
3.Экстраверсия-интроверсия
экстраверт
Очень высокая
большая
МЕЛАНХОЛИК
4.Пластичность-ригидность
Очень большая
средняя
интроверт
5.Эмоциональная возбудимость
пластичный
средняя
экстраверт
ригидный
умеренная
интроверт
пластичный
слабая
ригидный
высокая
высокая
САНГВИНИК
7. Экспрессия
6. Сила эмоций
ФЛЕГМАТИК
средняя
ХОЛЕРИК
умеренная
слабая
МЕЛАНХОЛИК
8.Эмоциональная устойчивость
пониженная
9.Энергетическая активность
устойчив
очень большая
повышенная
10.Реактивность
средняя
большая
повышенная
очень устойчив
низкая
неустойчив
средняя
очень неустойчив
очень высокая
низкая
очень низкая
низкая
очень высокая
СОВЕТЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
К представителю каждого темперамента нужно найти свой подход, исходя из определённых психологических принципов:
- «Ни минуты покоя». Таков принцип холерика, который опирается на использование его плюсов: энергичность и нейтрализацию минусов: вспыльчивость, агрессивность, невыдержанность, нетерпимость, конфликтность.
Холерик все время должен быть занят делом, иначе он свою активность направит на коллектив и может разложить его изнутри.
2. « ДОВЕРЯЙ, НО ПРОВЕРЯЙ». Это уже подходит к сангвинику, имеющему такие плюсы: жизнерадостность, увлечённость, отзывчивость, общительность и минусы: склонность к зазнайству, разбросанность, легкомыслие, поверхностность, сверхобщительность и ненадёжность. Милый человек, сангвиник всегда обещает, чтобы не обидеть другого, но далеко не всегда исполняет обещанное, поэтому надо проконтролировать, выполнил ли он своё обещание.
3 . «Не торопи». Такой подход к флегматику , имеет плюсы: устойчивость, постоянство, активность, терпеливость, самообладание, надёжность и, конечно, минусы: медлительность, безразличие, сухость.
Главное, что флегматик не может работать в дефиците времени, ему нужен индивидуальный темп, поэтому не надо его подгонять, он сам рассчитает своё время и сделает дело.
4. « НЕ НАВРЕДИ».
Это девиз для меланхолика , который также имеет свои плюсы: высокая чувствительность, мягкость, человечность, доброжелательность, способность к сочувствию и, конечно, минусы: низкая работоспособность, мнительность, ранимость, замкнутость, застенчивость.
На меланхолика нельзя кричать, слишком давить, т.к. он очень чувствителен к интонациям и очень раним.
Назовите, какие это типы темперамента?