Тесты по этикету

Тест по этикету «Поведение в транспорте».

1. Где нужно ожидать общественный транспорт, находясь на остановке?

а)- стоять где тебе хочется и броситься к дверям вагона, оттесняя других и создавая давку;

б)- занимать очередь справа и заходить в вагон спокойно;

2. С какой площадки нужно заходить в вагон?

а)- пожилые люди, инвалиды и взрослые люди с детьми заходят с первой площадки, а остальные в порядке очереди;

б)- бросаться во все двери, не пропуская женщин и людей старше тебя;

3. Как себя вести, войдя в вагон?

а)- остановиться у дверей, т.к. тебе скоро выходить и затруднять продвижение пассажиров по вагону;

б)- войдя в вагон, продвинуться от двери и, если есть свободные места, присесть, если нет пассажиров детьми, престарелых или инвалидов;

4. Как себя вести при выходе из вагона?

а)- следует сидеть до того момента, пока не откроются двери на твоей остановке;

б)- заранее продвинуться к выходу, спокойно и вежливо, не расталкивая локтями рядом стоящих пассажиров, не наступая им на ноги;

5. Как себя вести, если у вас плохое настроение?

а)- постоянно делать замечания и вести нескончаемые дискуссии;

б)- лучше помолчать или превратить назревающий скандал в веселую шутку;

6. Если ваш сосед читает?

а)- заглядывать в газету, книгу или иные документы, которые читает сосед;

б)- не обращать внимания, что читает или рассматривает сосед;

7. Как вы обходите транспорт, на котором приехали?

а)- трамвай – спереди, автобус, маршрутку, троллейбус – сзади;

б)- обходим, как хотим, как нам удобнее.

Тест по этикету «Поведение на улице».

Человек, находящийся на улице, должен соблюдать общие для всех правила:

1. Идти только по правой стороне тротуара? Да Нет

2. Не гулять по мостовой и не пересекать проезжую часть улицы наискосок? Да Нет

3. При встрече со знакомым не задерживаться на тротуаре для беседы с ним, а

отойти в сторону? Да Нет

4. Не поворачивать неожиданно назад, сталкиваясь с людьми, идущими сзади? Да Нет

5. Не расталкивать прохожих, торопясь попасть на остановку трамвая, автобуса

или троллейбуса? Да Нет

6. Не прогуливаться по тротуару, выстроившись с друзьями в шеренгу по

3-4 человека, чтобы встречные не обходили нас по краю, прижимаясь к домам? Да Нет

7. Переходить улицу спокойно, в установленных для этой цели местах, следя за

сигналами светофора? Да Нет

8. Всегда помнить, что от нашего поведения зависит не только наша жизнь,

но и безопасность других? Да Нет

9. Человек не станет разговаривать и хохотать громко, отпускать замечаний

по чужому адресу, вступать в перепалку с первым же задирой, чтобы привлечь

к себе внимание окружающих? Да Нет

10. Человек будет разбрасывать окурки, шелуху от семечек, плевать на тротуар? Да Нет

11. Должен ли мужчина, сопровождающий женщину, помочь ей нести тяжелый пакет,

чемодан или хозяйственную сумку с продуктами? Да Нет

12. Можно ли есть на улице фрукты? Да Нет

13. Обращаясь к прохожим с просьбой что-то разъяснить, нужно ли говорить

« извините, пожалуйста» и «спасибо»? Да Нет

14. Допустимо ли проявление нездорового любопытства по отношению к людям,

имеющим физические недостатки? Да Нет

15. Поможете ли вы старому или немощному человеку донести сумку, переведете

через дорогу, поможете сесть в транспорт? Да Нет

Тест по этикету «Поведение в магазине»

1. Прежде чем войти в двери магазина, нужно ли пропустить тех, кто выходит? Да Нет

2. Отправляясь за покупками, следует ли особо наряжаться? Да Нет

3. Можно ли прийти в магазин в пижаме и домашних тапочках или с непричесанной

головой? Да Нет

4. Следует ли идти в магазин за минуту до закрытия? Да Нет

5. Следует ли примерять одежду или обувь, если вы не будете их покупать? Да Нет

6. Если вы не смогли подобрать ничего подходящего и не решились на покупку,

стоит ли поблагодарить продавца за отнятое время? Да Нет

7. Можно ли пытаться купить товар без очереди, даже если вы очень торопитесь? Да Нет

8. Следует ли затевать спор с продавцом по какому – либо поводу? Да Нет

9. Может ли продавец грубо разговаривать с покупателем или вообще не реагировать

на вопрос? Да Нет

10.Можно ли употреблять в пищу еще неоплаченный товар? Да Нет

11.Нужно ли иметь наготове примерную сумму денег, подходя к кассе? Да Нет

Тест по этикету «Поведение в кино, театре»

1. Прибыв в театр и держа в руках билеты, должен ли мужчина пропустить женщину вперед? Да Нет

2. Входя в вестибюль, должен ли мужчина снимать головной убор? Да Нет

3. В гардеробе должен ли мужчина помочь женщине снять пальто? Да Нет

4. Проходя к местам в зале, должен ли мужчина идти впереди женщины, показывая ей дорогу? Да Нет

5. Проходить на свои места между рядами нужно лицом к сидящим? Да Нет

6. Женщина проходит к месту между рядами первой? Да Нет

7. Можно ли занимать оба подлокотника кресла и опираться руками или ногами на стоящее

впереди кресло? Да Нет

8. Можно ли вступать в спор, если ваше кресло занято? Да Нет

9. Если вы опоздали к началу, можно ли пробираться на свое место? Да Нет

10. Прилично ли разглядывать в бинокль присутствующих в зале? Да Нет

11. Можно ли разговаривать или обсуждать героев во время представления? Да Нет

12. Можно ли есть в фойе или в зрительном зале? Да Нет

13. Можно ли в театре прогуливаться в антракте под ручку? Да Нет

14. Артистов благодарят рукоплесканиями. Можно ли прерывать музыкальные произведения? Да Нет

15. Можно ли после окончания концерта или сеанса, бежать в гардероб или к выходу? Да Нет

Тест «правила поведения в музее»

1. При посещении музея необходимо ли раздеться в гардеробе? Да Нет

2. Нужно ли оставить большую поклажу (сумки, портфели, пакеты и т.п.)? Да Нет

3. Нужно ли знакомиться с каталогом-путеводителем музея? Да Нет

4. По залам музея следует ли передвигаться шумно? Да Нет

5. Можно ли громко разговаривать? Да Нет

6. Красиво ли громко обсуждать или делать критические замечания в адрес

произведений искусств или их авторов? Да Нет

1. Рассматривая какой – либо экспонат, можно ли встать перед другим посетителем? Да Нет

2. Можно ли трогать руками музейные экспонаты? Да Нет

3. Можно ли перебивать экскурсовода? Да Нет

4. Нужно ли поблагодарить экскурсовода после мероприятия? Да Нет

11. Можно ли садиться на экспонаты музея? Да Нет

12. Можно ли фотографировать или делать видеосъемку? Да Нет

Тест «Как себя вести в гостях».

1. Удобно ли приходить в гости без приглашения? Да Нет

2. Может ли гость рассчитывать на особое внимание, если его не ждали? Да Нет

3. В гости необходимо приходить к назначенному времени? Да Нет

4. Должен ли хозяин дома встречать гостей? Да Нет

5. Может ли гость привести свой внешний вид в порядок после того,

как зашел в дом? Да Нет

6. После того как гость разделся и вошел в комнату, должен ли он поздороваться

с каждым присутствовавшим в комнате? Да Нет

7. Если гость здоровается с группой мужчин и женщин, должен ли он

поздороваться сначала с женщиной? Да Нет

8. Если в компанию попал незнакомый человек, должен ли он показать

свое смущение бравадой? Да Нет

9. Нужно ли гостей приглашать заранее? Да Нет

10.Нужно ли предупреждать гостей о характере предполагаемой встречи? Да Нет

11.Следует ли гостям сообщать заранее о том, кто будет приглашен? Да Нет

12.Если вы живете в коммунальной квартире, следует ли обязательно приглашать

своих соседей? Да Нет

13.Могут ли хозяева дома заканчивать свой туалет или бежать в магазин

в присутствии гостей? Да Нет

Как себя вести в гостях.

- В гости надо приходить к назначенному времени, максимальное опоздание не должно превышать 15-20 минут.

- Радушный хозяин с распростертыми объятиями встречает гостей, помогает им раздеться.

- Войдя в комнату, где собрались гости, прежде всего нужно поздороваться с хозяйкой дома, которая спешит к вам навстречу, и ждем, пока она вас представит гостям. Если вы с ними уже знакомы, приветствуете их общим поклоном. Можно поздороваться и с каждым в отдельности, переходя от одной группы к другой, при этом приветствуя сначала женщин, начиная со старшей по возрасту, а затем мужчин в том же порядке.

Можно найти для каждого несколько добрых слов.

- Людям стеснительным, в комнате полной народа, привлечение внимания к себе доставляет несколько неприятных минут, поэтому им надо приходить немного раньше времени, пока не собрались все гости.

- Приглашать в гости нужно за несколько дней, чтобы гость мог спланировать свое время, купил подарок, подобрал костюм, а женщина, может быть купила бы новое платье.

Человек, приглашенный в последнюю минуту, будет испытывать неловкость и за свой непраздничный вид, и не совсем удачный подарок или его отсутствие. Кроме того, он может посчитать, что кто-то из приглашенных гостей не смог прийти и пригласили его.

- Всех приглашенных надо предупредить о характере встречи (день рождения, отмечание какой-то даты, фуршет это или солидный ужин и т.д.)

- Следует сообщать гостям о составе приглашенных, чтобы избежать неприятных встреч и неловких положений, в которые могут попасть гости и хозяева.

- Если вы живете в коммунальной квартире, не обязательно приглашать в гости соседей, даже если вы заняли у них посуду или стулья.

- Необязательно приглашать в компанию мужа или жену, если собирается чисто женская или мужская компания, супруг не должен обижаться.

- Гостей нужно приглашать, учитывая размеры своей жилплощади, чтобы приглашенным было комфортно.

- Все приготовления должны закончиться до прихода гостей.

Хозяйка должна одеться так, чтобы не затмевать своим нарядом приглашенных женщин. Приглашенным будет не приятно, если хозяйка будет заканчивать свой туалет при гостях, а хозяин побежит за чем-нибудь

в магазин – все должно быть готово заранее.

- Особое внимание уделяют первому гостю, его нужно чем-то занять, т.к.

он может посчитать, что явился не вовремя, в следующий раз он будет опаздывать. Несмелого гостя не следует бросать на произвол судьбы, надо найти подходящего собеседника.

Обязанность хозяев – сделать так, чтобы гости чувствовали себя просто и свободно.

Тест «Правильно ли ты делаешь подарки?»

1. Можно ли дарить дорогие подарки незнакомым людям?

2. Можно ли делать подарок должностному лицу, если с ним заключается сделка?

3. Можно ли делать подарки без повода?

4. Можно ли делать подарок по случаю ухода человека на пенсию, рождение ребенка, крупным достижением в любой сфере?

5. Уместно ли дарить комплект постельного белья или что-либо для личной гигиены незнакомому человеку?

6. Можно ли сделать подарок за нанесенную человеку обиду?

7. Можно ли подарить парфюмерию, если ты не знаешь вкусов человека?

8. Можно ли подарить на день рождения неживые цветы?

9. Какое количество цветов принято дарить живым? Четное или нечетное?

10. Должен ли подарок быть красиво упакованным?

11. Можно ли передавать подарки через кого-либо?

12. Можно ли послать подарок, если вы не приглашены на мероприятие?

13. Что является лучшим подарком для сотрудника фирмы или учреждения?

14. Необходимо ли тщательно выбирать подарок?

15. Нужно ли благодарить дарителя за подарок?

16. Допустимо ли выказать свое недовольство подарком?

17. Можно ли поощрить своих коллег в праздник за хорошую работу?

18. Обязательно ли делать подчиненному подарок начальнику?

19. Если вы считаете, что подарок слишком дорогой, можно ли от него отказаться, вернув его?

20. Если коллектив делает подарок в складчину, необходимо ли обсуждать его с коллегами?