Обращение - неотъемлемая часть речевой культуры любой страны, независимо от языка, на котором в ней говорят. Общаясь друг с другом, люди выбирают те или иные формы обращения, в зависимости от ситуации и сложившихся норм и традиций. Их нарушение производит негативное впечатление и отрицательно влияет на имидж человека в глазах окружающих. Зато правильный выбор обращения помогает расположить к себе собеседника и способствует успешному развитию диалога.
Многие семьи сейчас часто бывают за границей, любят путешествовать. Многие могут общаться на английском языке. Но у большинства путешественников всегда существовала одна проблема при общении с иностранцами: они не всегда знали, как правильно обратиться к незнакомым людям на английском языке, например, как правильно обратиться к официанту, полицейскому и другим людям. Нас заинтересовало, как обращаются англичане друг к другу в семье, на работе, в различных общественных местах, к официальным лицам.
И поэтому мы решили более подробно изучить эту проблему и вооружить наших ровесников рекомендациями и советами, как обращаться к иностранцам и учитывать некоторые национальные особенности общения. От того, насколько правильно ты обращаешься к представителям другой страны, зависит их впечатление о нашей стране, о нашей культуре. Кроме того, мы считаем, что знание национальных особенностей общения может служить ориентиром поведения для взрослых людей.