Тренинг для педагогов
по профилактике профессионального и эмоционального выгорания.
Составлено:
педагогом-психологом
Кузнецовой Татьяной
Викторовной
Пояснительная записка: Исследования в области профессионального и эмоционального «выгорания» показывают, что педагогическая профессия – одна из тех, которая в большей степени подвержена влиянию «выгорания». Это связано с тем, что профессиональный труд педагога отличает очень высокая эмоциональная загруженность.
Исследования Н.А. Аминовой и Л.Г. Федоренко (2003) доказали, что через 20 лет у подавляющего числа педагогов наступает эмоциональное «сгорание». Кроме того, даже у начинающих педагогов показатель степени социальной адаптации оказался ниже, чем у пациентов с неврозами, что в поведении проявляется в несдержанности, грубости, неуверенности, тревожности.
Под профессиональным (эмоциональном, психическим) выгоранием понимается состояние физического, эмоционального, умственного истощения. Этот синдром, развивается на фоне хронического стресса и ведет к истощению эмоционально-энергетических и творческих ресурсов работающего человека. Эмоциональное истощение проявляется как эмоциональное перенапряжение, опустошенность, исчерпанность эмоциональных ресурсов, притупленность эмоций, возможны эмоциональные срывы. Снижение чувства удовлетворенности своей работой, недовольство собой, уменьшение ценности своей деятельности, негативное восприятие профессией.
Цель тренинга: Сохранение психического здоровья педагогов.
Задачи:
знакомство с понятием профессиональное «выгорание», с его характеристиками
анализ проявления признаков «выгорания», выделение источников неудовлетворения профессиональной деятельностью
дать представление об основных понятиях и функциях саморегуляции
снятие эмоционального напряжения, освоение способов саморегуляции эмоционального состояния.
Занятие: «Профилактика профессионального и эмоционального выгорания»
План занятия:
| № | Этапы занятия | Время | Ресурсы |
| 1 | Представление тренинга, знакомство участников с правилами работы в группе | 10 мин | |
| 2 | Упражнение «Интервью» | 10 мин | |
| 3 | Мини-лекция | 10 мин | |
| 4 | Диагностика | 10 мин | Бланк теста, карандаши |
| 5 | Практическое упражнение: «Кто Я?» | 10 мин | Листок бумаги, карандаш |
| 6 | Релаксационные упражнения: - Упражнение «Дыхание телом» - Упражнение « Замок» - Упражнение « Голосовая разрядка» - Упражнение «Напряжение-расслабление» - Упражнение «Дождик» | 3 мин 3 мин 3 мин 3 мин 3 мин | |
| 7 | Упражнения на развитие позитивного самовосприятия: - Упражнение «Кинопроба» - Упражнение «Моя аффирмация» - Упражнение «Мое-Имя» | 15 мин 15 мин 15 мин | Листок бумаги, карандаш. Карточки с позитивными утверждениями |
| 8 | Прочтение притчи «Осел и колодец», обсуждение услышанного | 15 мин | Притча «Осел и колодец» |
| 9 | Рефлексия | 15 мин | |
| Всего: 2 часа, 20 мин |
Мини-лекция: Синдром профессионального «выгорания», это процесс развивающийся во времени. Начало «выгорания» лежит в сильном и продолжительном стрессе на работе. В этом случае, если внешние и внутренние требования к человеку превышают его собственные ресурсы, происходит нарушение равноправия его психофизического состояния. Сохраняющийся или усиливающийся дисбаланс приводит к полному истощению имеющихся эмоционально-энергетических и личностных ресурсов и «выгоранию» работающего человека.
Профессиональное «выгорание» это не медицинский диагноз, и вовсе не означает, что такое состояние присуще каждому человеку на определенном этапе его жизни и карьеры. Однако «выгорание» довольно коварный процесс и возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без «соответствующей» разрядки или «освобождения» от них.
Опасность выгорания состоит в том, что это не кратковременный эпизод, а долговременный процесс «сгорания дотла». И человек подверженный этому синдрому мало осознает его симптомы, только начинает испытывать чувство неуверенности в себе и неудовлетворенность в личной жизни.
Не находя достаточных оснований для самоуважения и укрепления позитивной самооценки, развития позитивного отношения к собственному будущему и теряя, таким образом, смысл жизни, человек старается найти его через самореализацию в профессиональной сфере. Ежедневная работа, иногда без перерывов и выходных, с постоянной физической, психологической нагрузкой осложненная эмоциональными контактами ведет к жизни в состоянии постоянного стресса, накоплению его последствий, истощению запаса жизненной энергии человека и, как результат, к серьезным физическим заболеваниям (гастриту, мигрени, повышенному артериальному давлению, синдрому хронического переутомления и т.д.)
Как вы думаете, какие факторы способствуют возникновению синдрома «выгорания»?
Основной фактор - это хронический стресс на рабочем месте, к которому приводят:
предъявление завышенных требований и высокая рабочая нагрузка
отсутствие или недостаток поддержки со стороны коллег и начальства
недостаток вознаграждения за работу, как моральное, так и материальное
невозможность влиять на принятие важных решений
необходимость внешне проявлять эмоции, не соответствующие реальным (необходимость быть эмпатичным, вежливым, улыбчивым)
работа с тяжелыми людьми (агрессивными, с психопадобным поведением
отсутствие каких-либо интересов вне работы
переживание несправедливости
неудовлетворенность работой
Признаки выгорания:
Эмоциональное истощение, самотизация – появляется чувство перенапряжения, эмоциональные и физические ресурсы исчерпаны, появляется чувство усталости, не проходящее после ночного сна, выходных и нередко даже после отпуска.
Личностная отстранённость – человек перестает интересоваться профессиональной деятельностью, у него почти ничего не вызывает эмоционального отклика ни положительные, ни отрицательные.
Ощущение утраты собственной эффективности и падение самооценки. Человек не видит перспектив в своей профессиональной деятельности, снижается удовлетворение работой. Низкая самооценка, вина, депрессия указывают на низкую эмоциональною грамотность.
Диагностическая процедура:
Экспресс-оценка «выгорания»
| На следующие предложения отвечайте «да» или «нет». Количество положительных ответов подсчитайте |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1 | Когда в воскресенье в полдень я вспоминаю о том, что завтра снова идти на работу, то остаток выходных уже испорчен | да | нет |
| 2 | Если бы у меня бала возможность уйти на пенсию (по выслуге лет, инвалидности), я сделал (а) бы это без промедления | да | нет |
| 3 | Коллеги по работе раздражают меня: невозможно терпеть их одни и те же разговоры | да | нет |
| 4 | То, насколько меня раздражают коллеги, еще мелочи по сравнению с тем, как выводят меня из равновесия клиенты (пациенты, ученики, посетители, заказчики) | да | нет |
| 5 | На протяжении последних трех месяцев я отказывался (отказывалась) от курсов повышения квалификации, от участия в конференциях и т.д. | да | нет |
| 6 | Коллегам (ученикам, посетителям, заказчикам и т.д.) я придумал (а) обидные прозвища (например, «идиоты»), которые использую мысленно | да | нет |
| 7 | С делами по службе я справляюсь «одной левой». Нет ничего такого, что могло бы удивить меня в ней своей новизной | да | нет |
| 8 | О моей работе мне едва ли кто скажет что-нибудь новое | да | нет |
| 9 | Стоит мне только вспомнить о своей работе, как хочется и послать ее ко всем чертям | да | нет |
| 10 | За последние три месяца мне не попала в руки ни одна специальная книга, из которой я почерпнул (а) бы что-нибудь новенькое | да | нет |
Оценка результатов
балл- синдром выгорания вам не грозит
2-6 баллов – вам необходимо взять отпуск, отключиться от рабочих дел
7-9 баллов – пришло время решать: либо сменить работу, либо, что лучше, переменить стиль жизни.
10 баллов – положение весьма серьезное, но, возможно, в вас еще теплится огонек; нужно, чтобы он не погас.
Улучшить свою жизнь можно только через изменение отношения к ней, через восприятие её как самого ценного дара, через мудрость, радоваться каждому дню, минуте, впечатлению.
Неурядицы, жизненные противоречия – это норма жизни, они не должны занимать в нашем сознании больше места, чем того стоят.
Хочется привести слова Уолтера Рассела: «Если делать то, что вы ненавидите, из-за ненависти в организме, начинают вырабатываться разрушительные токсины и в результате этого вы, начинаете страдать от хронического переутомления или заболеваете».
Нужно любить всё, что вы делаете.
Или иначе, делайте то, что можете делать с любовью
Практические упражнения:
1.Упражнение «Кто Я?»
Напишите ответ на вопрос «Кто Я?». Желательно ответить не менее 10 раз. Пишите на листочках, смелые могут озвучить, мы с благодарностью послушаем. Зачем мы это делаем, я объясню чуть позже, но, я думаю вы и сами это поймете.
(Уважаемые педагоги, ответьте мне, догадались ли вы, зачем было дано первое испытание? Правильно, чтобы вы вспомнили, что вы не только педагоги).
Релаксационное упражнение (техника напряжения и расслабления):
Цель: Осознание, нахождение и снятие мышечных зажимов, определение и снятие излишнего напряжения.
1.Упражнение “Дыхание телом”
Обычно, когда мы бываем чем-то расстроены, мы начинаем сдерживать дыхание. Высвобождение дыхания — один из способов расслабления. В течение трех минут дышите медленно, спокойно и глубоко. Можете даже закрыть глаза. Наслаждайтесь этим глубоким неторопливым дыханием, представьте, что все ваши неприятности улетучиваются.
2. Упражнение “Замок”
Исходное положение — сидя, корпус выпрямлен, руки на коленях, в положении “замок”. Вдох, одновременно руки поднимаются над головой ладонями вперед. Задержка дыхания (2— 3 секунды), резкий выдох через рот, руки падают на колени.
3. Упражнение “Голосовая разрядка”
Сделать выдох, затем медленно глубокий вдох и задержать дыхание. Затем на выдохе выкрикнуть любые слова, пришедшие в голову, а если нет слов — издать резкий звук, например, “Ух!”
4. Упражнение “Напряжение - расслабление”
Участникам предлагается встать прямо и сосредоточить внимание на правой руке, напрягая ее до предела. Через несколько секунд напряжение сбросить, руку расслабить. Проделать аналогичную процедуру поочередно с левой рукой, правой и левой ногами, поясницей, шеей.
5. Упражнение “Дождик”
Участники становятся в круг друг за другом и кладут руки на плечи впереди стоящему. Легкими прикосновениями каждый участник имитирует капли начинающегося дождя. Капли падают чаще, дождь становится сильнее и превращается в ливень. Большие потоки стекают по спине. Затем потоки становятся все меньше, капли реже и совсем прекращаются.
Упражнения на развитие позитивного самовосприятия:
Цель: развитие позитивного самовосприятия, осознание особенностей самовосприятия и восприятия себя другими, закрепление приобретенных навыков позитивного мышления.
1. Упражнение “Кинопроба” (на развитие чувства собственной значимости)
а). Перечислите пять моментов своей жизни, которыми вы гордитесь.
б). Выберите в своем списке одно достижение, которым вы гордитесь больше всего.
в). Встаньте и произнесите, обращаясь ко всем: “Я не хочу хвастаться, но...”, и дополните фразу словами о своем достижении.
Вопросы для обсуждения:
Что вы чувствовали, делясь своими достижениями?
Как вам кажется, в момент вашего выступления другие испытывали то же, что и вы? Почему?
2. Упражнение «Моя аффирмация»
Предлагаю вам вытянуть карточки с позитивными утверждениями аффирмациями. Если вам какая-то карточка не понравится, можете вытянуть другую, которая вам близка. Участники по очереди тянут карточки и зачитывают их. После завершения упражнения можно спросить, какие у участников ощущения от этого упражнения. Ожидаемый результат: закрепление позитивного опыта; положительный настрой. Карточки к упражнению «Моя аффирмация» (позитивные утверждения):
У МЕНЯ МНОГО ДРУЗЕЙ!
Я ПОЛЕЗНА И НУЖНА!
Я ЛЮБЛЮ ВСЕХ!
Я УМЕЮ СЛУШАТЬ!
Я УМЕЮ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ! Я ПОЛНА ХОРОШИХ ИДЕЙ!
У МЕНЯ СКАЗОЧНОЕ ВООБРАЖЕНИЕ! Я ОЧЕНЬ УМНАЯ!
У МЕНЯ ВЫДАЮЩИЕСЯ ТВОРЧЕСКИЕ СПОСОБНОСТИ!
Я МОГУ СДЕЛАТЬ ВСЕ, К ЧЕМУ ПРИЛОЖУ МОЗГИ!
Я УВЕРЕНА В СЕБЕ – Я СПРАВЛЮСЬ! Я ВЕРЮ В СЕБЯ!
МНЕ ВСЕГДА И ВО ВСЕМ ВЕЗЕТ!
Я ВСЕГДА ОКАЗЫВАЮСЬ В НУЖНОЕ ВРЕМЯ В НУЖНОМ МЕСТЕ!
Я СЧАСТЛИВА! Я ВСЕГДА ДЕЛАЮ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР!
СО МНОЙ ВСЕГДА СЛУЧАЕТСЯ ТОЛЬКО ХОРОШЕЕ!
МНЕ ХОРОШО БЫТЬ С САМОЙ СОБОЮ!
ЛЮДИ РАДЫ ВИДЕТЬ МЕНЯ!
Я ЛЮБЛЮ СВОЮ ЖИЗНЬ, И ОНА ОЧЕНЬ ИТЕРЕСНАЯ!
Я ВСЕГДА СТАРАЮСЬ!
Я УНИКАЛЬНАЯ И ОСОБЕННАЯ!
Я ЗДОРОВАЯ И СИЛЬНАЯ!
Я В ОТЛИЧНОЙ ФОРМЕ!
МОЕ ТЕЛО – МОЙ ЛУЧШИЙ ДРУГ!
Я ЧУВСТВУЮ СЕБЯ ВЕЛКОЛЕПНО!
Я СПОКОЙНА И РАССЛАБЛЕНА!
Я ЛЮБЛЮ СЕБЯ И СВОЮ ЖИЗНЬ!
Я САМАЯ ОБАЯТЕЛЬНАЯ И ПРИВЛЕКАТЕЛЬНАЯ!
КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВО ВСЕХ ОТНОШЕНИЯХ Я СТАНОВЛЮСЬ ВСЕ ЛУЧШЕ И ЛУЧШЕ!
Я ЛЮБЛЮ ДЕТЕЙ – У НИХ ЕСТЬ ЧЕМУ ПОУЧИТЬСЯ!
Я САМА СЕБЕ ДОБРЫЙ ДРУГ!
Я ТАЛАНТЛИВАЯ И СПОСОБНАЯ!
Я ГОРЖУСЬ СВОИМИ ДОСТИЖЕНИЯМИ!
Я ВЕРЮ ТОЛЬКО В ЛУЧШЕЕ!
У МЕНЯ ВСЕГДА ЕСТЬ ВЫБОР!
МОИ МЕЧТЫ СБЫВАЮТСЯ!
Я ЛЮБЛЮ СЕБЯ И СВОЮ РАБОТУ!
Я ЗДОРОВАЯ И СИЛЬНАЯ!
Я В ОТЛИЧНОЙ ФОРМЕ!
МОЕ ТЕЛО – МОЙ ЛУЧШИЙ ДРУГ!
Я ЧУВСТВУЮ СЕБЯ ВЕЛКОЛЕПНО!
Я СПОКОЙНА И РАССЛАБЛЕНА!
Я ЛЮБЛЮ СЕБЯ И СВОЮ ЖИЗНЬ!
Я САМАЯ ОБАЯТЕЛЬНАЯ И ПРИВЛЕКАТЕЛЬНАЯ!
Я САМА СЕБЕ ДОБРЫЙ ДРУГ!
Я ТАЛАНТЛИВАЯ И СПОСОБНАЯ!
Я ГОРЖУСЬ СВОИМИ ДОСТИЖЕНИЯМИ!
3. Упражнение « Мое - Имя»
- А что нам может помочь в реальной жизни? Внутренний ресурс и сила, заключенная в нашем имени. На каждую букву имени подбираем слово-силу: кто вы, какая вы?
Мое имя Татьяна:
Т-талантливая
А- активная
Т- толерантная
Я - яркая
Н - настойчивая
А – артистичная
Стихотворение:
Когда мне встречается в людях дурное,
То долгое время я верить стараюсь,
Что это - скорее всего напускное,
Что это случайность.
И я ошибаюсь.
И, мыслям подобным ища подтвержденья,
Стремлюсь я поверить, забыв про укор,
Что лжец, может, просто большой фантазер,
А хам, он, наверно, такой от смущенья.
Что сплетник, шагнувший ко мне на порог,
Возможно, по глупости разболтался,
А друг, что однажды в беде не помог,
Не предал, а просто тогда растерялся…
Самоодобрение (самопоощрение): Люди часто не получают положительной оценки своего поведения со стороны. Особенно в ситуациях повышенных нервно-психических нагрузок — это одна из причин увеличения нервозности, раздражения. Поэтому важно поощрять себя самому.— В случае даже незначительных успехов целесообразно хвалить себя, мысленно говоря: «Молодец! Умница! «Здорово получилось!» — Находите возможность хвалить себя в течение рабочего дня не менее 3–5 раз.
Притча про осла и колодец
Однажды осел фермера провалился в колодец. Пока фермер думал, как ему поступить, животное часами издавало жалобные звуки. Наконец, фермер принял решение. Он посчитал, что осел уже старый, а колодец нужно было закрывать в любом случае. Просто не стоило тратить тех усилий ради того чтобы вытаскивать старого осла. Он пригласил всех своих соседей помочь ему закопать колодец. Все дружно взялись за лопаты и принялись копать и забрасывать землю в колодец. Осел сразу же понял к чему идет дело и начал издавать страшный визг. Затем, к всеобщему удивлению, он притих. После нескольких бросков земли фермер решил проверить и посмотреть, как там внизу. Он был изумлен от того, что он увидел. С каждым куском земли, падавшим на его спину, ослик проделывал что-то совершенно невероятное. Он встряхивался и становился поверх сброшенной земли. Пока соседи фермера продолжали забрасывать землю в колодец, каждый раз животное встряхивалось и становилось поверх насыпанной земли. Очень скоро все удивились, потому что увидели, как ослик поднялся наверх, перепрыгнул через край колодца и умчался вперед!
В жизни вам будет встречаться много всяких неприятностей и каждый раз жизнь будет посылать вам все новую и новую порцию. Всякий раз, когда упадет ком земли, встряхнись и поднимайся наверх, и только так Вы сможете выбраться из колодца.
Каждая из возникающих проблем - это как камень для перехода на следующую ступеньку.
Если не останавливаться и не сдаваться, то можно выбраться из любого, даже самого глубокого колодца.
Встряхнись и поднимайся наверх!
Рефлексия: Я – сообщения (каждый участник говорит о своих чувствах, эмоциях от занятия). Эффективностью будет считаться комментарии участников по поводу проведенного занятия, открытость участников, наличие у них активности и вовлеченности в выполнении заданий.