Тренинг конструктивного общения для педагогов

4

Тренинг конструктивного общения для педагогов

(способы разрешения конфликтных ситуаций)

Подготовила педагог-психолог Нефельд Т.В.

Цели: психологическое просвещение педагогов;

профилактика профессионального выгорания педагогов

Задачи: - систематизировать имеющиеся знания в области психологии;

- провести самодиагностику и анализ результатов самооценки и

возможного проявления агрессии педагогами;

- показать возможность использования альтернативных способов

саморегуляции и решения конфликтных ситуаций.

Время проведения: 1 час

Оборудование: бланки диагностики Басса-Дарки и самооценки (на каждого участника), печатные материалы для групп (самооценка, стили разрешения конфликтов, психологические установки), глухие очки для упр. «Слепые и зрячие», карточки с ролями для упр. «Увольнение»

Вступительное слово тренера:

Представление темы, целей и задач занятия (распечатка вывешивается на доску)

Упражнение «Ассоциации»

Цель: формирование настроя на работу

Участники по кругу называют любые ассоциации на слово «учитель»

Информационно-диагностический блок

Цель: систематизация знаний педагогов в области психологии, определение своих личностных особенностей

Профессия учителя, педагога относится к профессиям типа «Человек-Человек», а это значит, что самое главное качество, необходимое для успешной реализации себя в профессиональной сфере – сформированные коммуникативные навыки.

Вопрос: Что мы относим к этим навыкам? (распечатка вывешивается на доску)

- умение объяснить, обосновать и донести до собеседника необходимую информацию

- слушать, принимать точку зрения собеседника, даже если с ней не согласен

- готовность к множественным контактам

- способность не переносить личное отношение к человеку на деловое сотрудничество

- способность к разрешению конфликтных ситуаций в конструктивном ключе

- готовность пробовать новые способы взаимодействия, если старые не срабатывают (индивидуальный подход)

- владение способами саморегуляции

У каждого из нас эти навыки имеются, но у одних ярче проявляются одни черты, у других – другие. Мы вовсе не обязаны быть во всем одинаковыми.

Вопрос: Что влияет на сформированность и проявление коммуникативных навыков каждого из нас? (распечатка вывешивается на доску)

- индивидуальные особенности – темперамент, характер

- уровень самооценки

- уровень развития эмпатии

- уровень притязаний

Предлагаю вам остановиться на такой характеристике человека, как уровень самооценки.

Диагностика самооценки – обсуждение результатов

Какая бы у человека ни была самооценка, он неизбежно рано или поздно оказывается в ситуации, когда его интересы не совпадают с интересами людей, с которыми он взаимодействует, т.е. возникает конфликт. Психологи различают несколько основных стилей поведения человека в конфликтной ситуации.

Материалы К. Томаса

Прочитать в группе

Не менее важной для решения конфликта является и психологическая установка человека на своего оппонента.

Материалы

Прочитать в группе

выбрать один из стилей, разыграть его, используя разные психологические установки (конфликтная ситуация с родителем, который считает, что к его ребенку предвзятое отношение)

Обсуждение:

- почему мы используем разные стили и разные психологические установки?

- какой из вариантов более удачный?

А теперь мы остановимся на уровне саморегуляции.

Диагностика Басса-Дарки – обсуждение результатов

Упражнение «Слепые и зрячие»

Цель: переключение участников, отдых от интеллектуальной деятельности

Упражнение «Увольнение» (группы по 7 человек)

Цель: формирование умения не переносить личное отношение к человеку на деловое сотрудничество

Обсуждение кого и почему уволили?

Шеринг (распечатка вопросов вывешивается на доску)

- что узнали нового (вспомнили из уже известного)?

- что было полезным?

- ваше настроение?

Выполнение упражнения «Слепые и зрячие»