Вопросы к экзамену по МДК 03.01

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ ПО МДК 03.01. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ И УПРАВЛЕНИЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Охарактеризуйте внешнюю среду организации. Перечислите, факторы внешней среды, влияющие на управление в организации. Опишите взаимодействие факторов окружающей среды

2. Дайте характеристику основным типам конфликтов. Опешите причины возникновения конфликтов и методы управления конфликтами. Стресс, его причины и виды

3. Охарактеризуйте термины: «полномочия», «ответственность» и «делегировании». Назовите причины, по которым не все руководители стремятся к делегированию полномочий; и причины, по которым подчиненные избегают ответственности

4. Раскройте понятия: «потребность», «мотив», «мотивирование», «стимулы». Охарактеризуйте материальное и моральное стимулирование: сущность, функции, значение. Теория иерархии потребностей Маслоу.

5. Опешите сущность и виды планирования. Дайте характеристику процессу стратегического планирования.

6. Охарактеризуйте основные функции менеджмента: организация, мотивация, планирование и контроль. Опишите их взаимосвязь и значимость в процессе производства

7. Охарактеризуйте основные типы организационных структур управления, их достоинства и недостатки

8. Опешите роль коммуникаций в организации, перечислите барьеры коммуникаций

9. Охарактеризуйте контроль в процессе управления, его цели и области, этапы контроля.

10. Охарактеризуйте методы дисциплинарного воздействия на исполнителей автотранспортного предприятия

11. Охарактеризуйте основные виды управленческих документов

12. Должностная инструкция: структура и методические требования к разработке

13. Охарактеризуйте термины: «руководство», «влияние», «власть». Охарактеризуйте основные формы власти: власть, основанная на принуждении. Власть посредством страха. Власть, основанная на вознаграждении. Экспертная власть. Эталонная власть. Законная (традиционная

14. Деловая оценка деятельности работников структурного подразделения: характеристики и показатели работы трудовых коллективов

15. Раскройте понятия: «Юридические лица». Дайте характеристику организационно правовым формам.

16. Раскройте понятие: «Стиль руководства». Охарактеризуйте стили управления. Авторитарный, либеральный, демократический

17. Опешите техническое и информационное обеспечение процесса управления предприятием

18. Опешите основные фонды предприятия и их классификация

19. Раскройте понятия: «Устав», «Учредительный договор». Перечислите признаки, возникающие у юридического лица, с момента государственной регистрации

20. Опешите основные источники привлечения персонала. Назовите их плюсы и минусы

21. Деловое общение, его фазы. Условия эффективного общения.

22. Охарактеризуйте процесс принятия решений. Типы решения, требования к ним, методы принятия решений.

23. Опешите структуру производственных процессов. Какие типы производства Вы знаете.

24. Дайте понятие документу правила внутреннего трудового распорядка. Опешите его структуру.

25. Опешите виды инструктажей по технике безопасности. Кто и когда проводит данные инструктажи

26. Опешите порядок наложения и снятия дисциплинарных взысканий.