Чтобы избежать конфликта. Л. Данцова

Чтобы избежать конфликта

Помните, что конфликты гораздо легче предупредить, чем завершить. Чем острее и длительнее конфликт, тем труднее его закончить. Учитесь защищать свои законные интересы без конф­ликтов. Никогда не превращайте конфликт в склоку, потасовку или драку, что совсем уж выходит за рамки здравого смысла. Таким способом вы и своих целей не добьетесь, и мнение окружающих (участников и зрителей) о себе испортите. Помните, что конфликт- это столкновение взглядов, точек зрения, идей, мыслей, а не «физических сил».

Постоянно учитесь контролировать свои негативные эмо­ции. В процессе общения такие эмоции отрицательно влияют в первую очередь на вас самих: оказывают разрушающее влияние на здоровье, ухудшают качество мышления, снижают объективность оценки окружающих, вызывают ответную не­приязнь. Никогда не выясняйте отношения в присутствии детей или посторонних людей, не имеющих отношения к предмету конфликта.

Не стремитесь радикально, быстро, «лобовыми» метода­ми переделать партнера. Перевоспитание и воспитание человека — процесс длительный, требующий от человека терпения, ума, такта и осторожности.

Оценивая результаты деятельности какого-либо человека, всегда сначала обращайте внимание на то, что ему удалось сделать и чего достичь. Только после этого уместно и менее конфликтно сказать о недостатках. Опора на положительное, во-первых, позволяет повысить эф­фективность вашего воздействия, во-вторых, способствует профилак­тике конфликтов. Помните, что хорошие взаимоотношения с окружающими представляют собой не только самостоятельную, но и большую общественную ценность.

Постоянно учитесь без каких-либо условий любить или, по крайней мере, уважать всех, начиная с себя. Детей любить или уважать все же гораздо легче, чем взрослых людей. Ведь дети успели принести намного меньше ущерба окружающим и об­ществу по сравнению со взрослыми. Если вы начальник, по своему социально-психологическому статусу вы всегда выше любого подчиненного. Однако не стоит злоупотреблять своим «начальственным» авторитетом. Лучше старайтесь поддерживать свой автори­тет, создавая позитивную атмосферу в коллективе.

Во все времена у всех народов сложно было жить без чув­ства юмора. Смех способен предотвратить многие конфликты. В со­временной России без чувства юмора вообще прожить невозможно. Человек без чувства юмора ограниченно профессионально пригоден.

Расширяйте пространственные границы своего мировосп­риятия. Живите не только в доме, на приусадебном участке, на работе, но и в Солнечной системе. Изучите теорию относительности, и жизнь станет гораздо интереснее, и конфликтов будет намного меньше. Изучайте не только историю жизни своих предков, но и историю родного села, России, человечества, интересуйтесь политикой. Все про­блемы, с которыми вы сталкиваетесь, уже много раз были у дру­гих людей. Они как-то с этими трудностями справились. Значит, справитесь и вы. Прогнозируйте развитие значимых событий: наилучший, наихуд­ший и наиболее вероятный варианты развития событий. Стремитесь понять движущие силы событий. В любом возрасте необходимо расширять кругозор, развивать ум.

Помните: жизнь коротка и тратить ее на конфликты не очень-то умно!

Лариса Данцова