Эффективное общение педагога с родителями учащихся

Приемы эффективного общения педагога с родителями учащихся

Типичные ошибки в общении

• Не выносите суждений ( оценочные высказывания)
• Не поучайте
• Не ставьте «диагноз»
• Не выпытывайте
• Не разглашайте «тайну»
• Не провоцируйте конфликты на публике

Приемы конструктивного взаимодействия

• Учет эмоциональных переживаний родителя
• Отмечать общие трудности для детей данного возраста ( при их проявлении)
• Подчеркивать позитивную мотивацию родителя
• Формулировать общие с родителем цели и ценности, касающиеся ребенка.
• Давать конкретные и понятные рекомендации
• Обратная связь

Приемы конструктивного общения

• «Дети с трудным темпераментом» : Врожденные особенности нервной деятельности

• Способ сообщения негативной информации о ребенке:

Прием «бутерброда»: Положительное – отрицательное - положительное

Инструкция:

Вы проводите тест в собственных интересах.

На поставленные вопросы имеет смысл отвечать, по возможности, со всей откровенностью.

Вы узнаете больше о самом себе и о своем личном отношении к детям в различных педагогических ситуациях.

Выберите свой вариант ответа.

Запишите номер ситуации и соответствующую вашему варианту ответа букву.

Педагогическая ситуация №1 — Елена Васильевна! Почему вы до сих пор не проверили наши творческие работы?

• А) Как вы смеете так со мной разговаривать?!
• Б) Вы думаете, мне нечем заняться?!
• В) У меня так много дел, я просто не успеваю.
• Г) Вы себе просто не представляете, сколько подготовки к занятиям: тетради, конспекты...

Педагогическая ситуация №2 — Ну и педагог: опять с ошибками написала, и чему их только в университете учат?

• A) Это все из-за вас, негодники!
• Б) Были бы воспитанными ребятами, не заметили!
• B) Это со всяким может случиться!
• Г) Забудем об этом!

Педагогическая ситуация №3 — Елена Васильевна! Вы такая хорошенькая, давайте вечером встретимся!

• A) Еще чего, малолетка, подрасти сначала!
• Б) Нет, спасибо, разговоры, сплетни за спиной мне не нужны!
• B) Я подумаю над твоим предложением...
• Г) Спасибо, с удовольствием я бы прогулялась с ребятами из нашего класса.

Педагогическая ситуация №4 — Ну, надо же, растяпа безрукая, сервиз разбила!

• А) Это вы виноваты, могли бы на стол поставить!
• Б) С каждым может такое случиться.
• В) И что это со мной сегодня... День такой неудачный.
• Г) Ребята, вы правы, но зачем же так грубо?

Педагогическая ситуация №5 — На прошлом занятии вы, Елена Васильевна, ошиблись в терминологии: вот словарь, посмотрите, а вот мой конспект урока...

• A) Не кажется ли тебе, что очень много на себя берешь? Ты что, меня учить будешь?
• Б) Ты, кажется, пошутил?
• B) Оставь, я обязательно посмотрю после...
• Г) Да, действительно, содержание несколько иное.

Педагогическая ситуация №6 — Вы, Елена Васильевна, все время незаслуженно придираетесь к Харитонову!

• A) Это не ваше дело, к кому я придираюсь! Он заслужил еще худшего отношения.
• Б) Я смотрю, вы совсем распустились, раз мне такие «заявочки»предъявляете.
• B) Если я оставлю Мишу в покое, он станет неуспевающим.
• Г) Разве? Я обращаю на Мишу внимание не больше, чем на остальных.

Подведение итогов теста

Начислите следующее количество баллов:

за ответ А) — 1 балл;

за ответ Б) — 2 балла;

за ответ В) — 3 балла;

за ответ Г) — 4 балла.

Подсчитайте общее количество баллов.

Интерпретация результатов теста:

• 6-12 баллов — низкий уровень терпимого отношения к педагогическим фрустрациям во взаимодействии с детьми.
• 13-18 баллов — средний уровень терпимого отношения к фрустрациям педагогического характера.
• 19-24 балла — оптимальный уровень терпимого отношения к фрустрациям во взаимодействии с детьми.

Фрустрация

(от лат. frustratio – обман, тщетное ожидание) — негативное психическое состояние , обусловленное невозможностью удовлетворения тех или иных потребностей.

Это состояние проявляется в переживаниях разочарования, тревоги, раздражительности, наконец, отчаянии. Эффективность деятельности при этом существенно снижается.

И если мы позволяем себе

вести себя агрессивно,

эмоциям брать верх над разумом,

то и они позволяют себе это.