Презентация на тему: "Конфликт"

Что же такое конфликт?

Конфликт – это противодействие или противоборство двух сторон при принятии какого-нибудь решения, когда их взгляды, интересы, желания не совпадают.

Виды конфликтов:

• Личностный (На уровне сознания индивида, т.е.
• с самим собой)
• Межличностны й (Разногласия между двумя и более членами одной группы)
• Межгрупповой (между группами)
• Конфликт с внешней средой (Индивид испытывает давление извне (прежде всего со стороны социальных норм и предписаний)

Пять основных стилей поведения в конфликтной ситуации.

• 1. Избегание

- это когда одна из сторон уходит от конфликта, не заявляя о своих интересах.

• 2. Приспособление

– это когда одна из сторон уступает требованиям оппонента.

• 3. Соревнование

– это когда оппоненты начинают отстаивать свои интересы при помощи кулаков, угроз или грубых выражений.

• 4. Компромисс

– это когда обе стороны идут на взаимные уступки.

• 5. Сотрудничество

– это когда оппоненты находят альтернативный вариант, полностью удовлетворяющий обе стороны. Уважение своих и чужих интересов.

Теста “Умеете ли вы держать себя в руках конфликтной ситуации?”

1 . Можете ли вы в приступе ярости разбить посуду?

А. Да, это возможно.

Б. Ну, если меня спровоцировать, то безусловно.

В. Нет, это только ухудшит ситуацию, да и посуду жалко.

2. Дискуссии, в которых участники придерживаются разных мнений...

А. Не нужны.

Б. К сожалению, необходимы.

В. Ничего не дают.

3. Двое друзей (подруг) начали горячую дискуссию.

А. Буду держаться в стороне.

Б. Меня это развлечет.

В. Попробую быть посредником.

4. Что вы думаете по поводу изречения “Всегда уступает тот, кто умнее”?

А. Глупости – отговорка не для умных, а для слабых.

Б. Подобная тактика способна сохранить много нервных клеток.

В. Перед тем как уступить, нужно все хорошенько обдумать.

5. Ваш (а) друг (подруга) несколько дней сильно раздражен (а).

А. Спрошу, что случилось.

Б. Попрошу его (её) быть сдержанным (ой).

В. Буду избегать общения с ним (ней).

6. За соседним столиком в кафе кто-то делает бестактные замечания по вашему поводу.

А. Дам отпор.

Б. Я пересяду за другой столик,

В. Меня это не волнует.

Подсчитайте количество баллов, пользуясь таблицей.

1 2 3 4 5 6

А1 3 1 1 2 2

Б 3 2 3 2 1 3

В 2 1 2 3 3 1

• 6-9 баллов

Вы придаете большое значение гармонии отношений и поэтому стараетесь возникающие конфликты разрешать мирным путем. К сожалению, это не всегда возможно. Иногда, чтобы разрядить атмосферу, необходима “гроза”.

• 10-14 баллов

Вы никогда не поддаетесь на провокацию, и поэтому вас практически невозможно вывести из себя. Прежде чем начинать спор, вы всегда пытаетесь оценить ситуацию. Если начинается ссора, вы сохраняете завидное хладнокровие.

• 15-18 баллов

В любой ситуации для вас прежде всего важна ясность. И ее вы будете добиваться любой ценой, иногда даже через конфликт. И, конечно же, иногда вы бываете чересчур эмоциональны.

• Спасибо за работу!!!