Стратегии маркетинга в образовательном учреждении

СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

Выполнила: Остапенко Ксения Викторовна

• Страте́гия  ( др.-греч. στρατηγία — искусство полководца) — общий, недетализированный план, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели, в военном деле, позднее вообще какой-либо деятельности человека. Задачей стратегии является эффективное использование наличных ресурсов для достижения основной цели (стратегия как способ действий становится особо необходимой в ситуации, когда для прямого достижения основной цели недостаточно наличных ресурсов).

•   Синонимы  и похожие по смыслу выражения к слову « стратегия »: политика, план.

Сущность маркетинга:

«Школа — один из наиболее инерционных

социальных институтов. Эта черта

относится и к учебному процессу, который

по характеристике известного социолога

Э. Тоффлера, несет на себе следы

конвейерной организации труда раннего

этапа индустриального производства»

(Кларин М.В.)

Маркетинг образовательных услуг  —

• это отношения и взаимодействия, ведущие к наиболее эффективному удовлетворению потребностей : человека — в образовании; образовательной организации — в развитии и благосостоянии его персонала ; общества — в расширенном воспроизводстве совокупного личностного и интеллектуального потенциала.

Современный  маркетинг в сфере образовательных услуг —   научно обоснованная система мероприятий по изучению рынка образовательных услуг, обеспечивающая выявление потребностей потребителей, разработку соответствующих этим потребностям услуг, их продвижение (реализацию) к потребителям и получение на этой основе максимального эффекта, в том числе и дохода.

Современные условия функционирования образовательных организаций характеризуются

• повышенной нестабильностью
• нарастанием неопределенности внешней среды
• сокращением бюджетного финансирования
• усилением конкуренции на рынке образовательных услуг

С этих позиций маркетинг в сфере образовательных услуг рассматривается как система управления

• образовательной,
• учебно-производственной
• бытовой деятельностью образовательной организации.

• Современный маркетинг образовательных услуг - это, концепция управления, определяющая деятельность и цели учреждения в сфере оказания качественных образовательных услуг, задаче удовлетворения потребностей и сохранения общества. А также маркетинг образовательных услуг, это непосредственная деятельность по удовлетворению потребностей общества, то есть совокупность разнообразных приемов, методов и инструментов организации работы. Кроме того, маркетинг образовательных услуг, это социальная техника, опирающаяся на применение методов маркетинга в сфере общественных и межличностных отношений.

Система управления маркетингом образовательной организации — это совокупность следующих подсистем:

• анализ рынка образовательных услуг;
• разработка плана маркетинга образовательной организации;
• реализация плана маркетинга образовательной организации.

Реализация маркетинговой стратегии в ОУ затрагивает следующие важные элементы:

1. Философия образовательного учреждения, объясняющая причину его существования, общественный статус, характер взаимоотношений с внешней средой и сотрудниками;

2. Ценность и мораль , которыми руководствуются администрация образовательного учреждения и большинство сотрудников при принятии управленческих решений;

3. Нормы и правила поведения , которых придерживается образовательное учреждение во взаимоотношениях с окружением и сотрудниками. Разделяемые всеми сотрудниками, эти нормы позволяют организации постоянно добиваться целей, а определенный характер взаимоотношений внутри организации формирует ее морально - психологический климат;

4. Ожидание предстоящих изменений , результатов деятельности образовательного учреждения в целом. Ожидание затрагивает интересы как отдельных сотрудников, так и различных групп.

Главными целями маркетинговой стратегии образовательного учреждения являются: 1) увеличение клиентского потока, 2) увеличение прибыли; 3) увеличение доли рынка; 4)лидерство в своем сегменте.

Формирование маркетинговой стратегии является динамичным процессом , и руководители должны регулярно пересматривать стратегию , улучшая ее, когда это необходимо.

Список использованной литературы

1.Артюхов M. B. Управление развитием муниципальной системы образования. -

Томск: Изд-во Томского гос. университета, 1999 - 255 с.

2.Кумбс Ф.Г. Кризис образования в современном мире: Системный анализ. -М.:

Прогресс, 1970

3.Куркии Е.Б. Управление инновационными проектами в образовании. - М.:

Педагогика-Пресс, 2001 - 326 с.

4.Новичков В.Б. Муниципализация образования // Мир образования — 1996, № 6

— С .42 — 45

5.Пономарева Г.М, Новикова Т.Г. Развитие образовательных систем и проблема

реформирования образования // Академический вестник, № 6 - 2001 -С. 21-31.

-М: АПКиПРО, 2001

6.Продетое И. И. Развитие региональной образовательной системы (на

материалах Сочинского региона): Автореф. дис... канд.пед.наук. -СПб., 1992 - 17

с.

7.Управление современным образованием. Социальные и экономические

аспекты / Под ред. АН. Тихонова. - М.: Вита Пресс, 1998 - Сб.