Азыркы учурда жалпы билим берүүчү орто мектепте информатика предметинин окутуу маселелери

Ответ на 1 вопрос:

Основные положения Доклада Международной комиссии по образованию для XXI века (Жак Делор)

Пути и рекомендации

Образование на протяжении всей жизни основывается на четырех столпах:

• научиться познавать,

• научиться делать,

• научиться жить вместе,

• научиться жить.

1. Научиться познавать, сочетая достаточно широкую общую культуру с возможностью углубленной работы в ограниченном числе дисциплин. Это означает также умение учиться, с тем чтобы воспользоваться возможностями, которые предоставляет непрерывное образование.

2. Научиться делать, с тем чтобы приобрести не только профессиональную квалификацию, но и в более широком смысле компетентность, которая дает возможность справиться с различными многочисленными ситуациями и работать в группе. Следует также учиться работать в рамках различных социальных или производственных условий, с которыми сталкиваются юноши и девушки либо спонтанно,в силу существующего местного или национального контекста, либо формально, благодаря развитию чередующихся этапов образования.

3. Научиться жить вместе, воспитывая понимание другого и ощущение взаимозависимости, осуществлять общие проекты и быть готовым к урегулированию конфликтов в условиях уважения ценностей плюрализма, взаимопонимания и мира.

4. Научиться жить, с тем чтобы содействовать расцвету собственной личности и быть в состоянии действовать, проявляя независимость, самостоятельность суждений и личную ответственность. Для этого в области образования не следует пренебрегать ни одной из потенциальных возможностей каждого индивидуума: памятью, способностью к размышлению, эстетическим чувством, физическими возможностями, способностями к коммуникации

• В то время как формальные системы образования стремятся уделить основное внимание доступу к знаниям в ущерб другим формам обучения, важно рассматривать образование как целое. Подобное видение образования должно в будущем вдохновлять и ориентировать реформы в этой области, будь то разработка учебных программ или новой политики в области педагогики.

Ответ на 2 вопрос: Лидерами рождаются или становятся?

ПОПС:

П- Мен ойлойм, лидер болуп торолбойт, лидер болуп калыптанат.

О- Себеби , лидерлик туубаса берилбейт. Адам озунун аракетти менен лидер болот.

П- Мисалы,

С- Ошондуктан, лидер болуп торолбойт, калыптанат.

Структура формулы ПОПС содержит в себе 4 важных компонента, которые представляют собой расшифровку первых букв данной аббревиатуры и являются необходимыми элементами для построения текста.

П – позиция. Необходимо по заданной проблеме высказать свое собственное мнение. Для этого можно использовать следующие формулировки: «Я считаю, что…», «На мой взгляд, эта проблема заслуживает / не заслуживает внимания», «Я согласен с…».

О – обоснование, объяснение своей позиции. Здесь необходимо привести все возможные аргументы, подтверждающие ваше мнение. Ответ должно быть обоснованным, а не пустословным. В нем должны быть затронуты моменты из изученного курса либо темы, раскрыты определения и понятия. В данном блоке основной вопрос – почему вы так думаете? А это значит, что начинать раскрытие его следует со слов «Потому что…» или «Так как…».

П – примеры. Для наглядности и подтверждения понимания своих слов необходимо привести факты, причем их должно быть не менее трех. Данный пункт раскрывает умения учащихся доказать правоту своей позиции на практике. В качестве примеров можно использовать как собственный опыт, даже может надуманный, так и знания с курса истории или обществознания. Главное, чтобы они были убедительными. Речевые обороты, используемые на этом шаге, - «Например…», «Я могу доказать это на примере…».

С – следствие (суждение или умозаключение). Этот блок является итоговым, он содержит ваши окончательные выводы, подтверждающие высказанную позицию. Начало предложений в нем может быть таким: «Таким образом…», «Подводя итог…», «Поэтому…», «Исходя из сказанного, я делаю вывод о том, что…».

 

Лидерство – это процесс направления поведения других людей с целью достижения общих целей. Лидерство – это искусство побудить людей желать того, что, вашему убеждению, должно быть сделано. Ванс Пакард, 1962 Лидерство – это воздействие на группы людей, побуждающее их к достижению общей цели. Терри)

Теория “великой личности” полагает, что индивид рождается либо с качестваминеобходимыми для лидера, либо без них. К наиболее часто упоминаемым в различныхисследованиях личностным чертам, обуславливающим эффективность руководства всправочнике по проблематике лидерства Ральфа Стогдилла относятся: доминантность, уверенность в себе, эмоцианальная уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижению, предприимчивость, ответственность, надежность в выполнении задания, независимость.

Доминантность (умение убедить, влияние), умение организовать, уверенность в себе:

“Мы подбираем на должность менеджеров людей, которые умеют убеждать других, которые могут пробудить желание сотрудничать с ними. Управление предприятием –менеджмент – это не диктатура. Высшее руководство компании должно обладатьспособностью управлять людьми, ведя их за собой. Мы постоянно ищем способных людей, обладающих такими качествами.” ( Акио Морита “Сделано в Японии”)

“Я ищу людей напористых. Сила этих менеджеров в том, что они знают, как давать поручения другим и как вдохновлять людей на дело. “( Ли Яккока “Карьера менеджера” ) “Каждый управляющий должен сознавать необходимость энергичных упражнений не только для сердца, но и для ума, а также ради чувства уверенности в своих силах. Которое они ему дают. А поддерживать чувство уверенности в своих силах исключительно важно.” ( Акио Морита “Сделано в Японии” )

Креативность

Руководство для старшеклассников, Сластникова Н.Г., Американский университет в Центральной Азии “Мы с Ибукой часто говорили о том, что наша новая компания должна стать новатором, “мозговым центром”, который будет оригинальными способами производить новейшие техноёмкие товары” ( Акио Морита “Сделано в Японии”)

Стремление к достижению

“Когда надо достичь какой-то одной цели, у многих пробуждаются творческие способности. Управляющие должны определять цели и стремится к их достижению, поощряя рабочих превосходить самих себя” ( Акио Морита “Сделано в Японии” )

Уорен Беннис, исследовал 90 успешных лидеров и определил следующие четыре группы лидерских качеств: • управление вниманием, или способность так представить сущность результата или исхода, цели или направления движения/действий, чтобы это было привлекательно для последователей; • управление значением, или способность так передать значение созданного образа, идеи или видения, чтобы они были поняты и приняты последователями; • управление доверием, или способность построить свою деятельность с таким постоянством и последовательностью, чтобы получить полное доверие подчинённых; • управление собой, или способность настолько хорошо знать и вовремя признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон умело привлекать другие ресурсы, включая ресурсы других людей.

Ответ на 3 вопрос: Управленческие стратегии по Ганнибалу

Управленческие стратегии по Ганнибалу:
1. Прежде чем приступить к какому-то большому или трудному делу, дайте своим сотрудникам возможность принять «установочное решение»!
Каждый сотрудник должен иметь шанс взвесить все «за» и «против», должен заранее знать, какую «цену» придется ему заплатить, и только после этого принимать окончательное решение. Только при добровольном выборе сотрудник способен после первой неудачи вновь собраться с силами. Это означает, что только осознанное и добровольно принятое решение обеспечивает долгосрочную работу на самом высоком уровне.

2. Узнайте своих сотрудников!
Сотрудника, о котором ничего не известно — ни мотивы его поступков, ни его успехи или способности, невозможно мотивировать.
Наибольшее впечатление оказывает на сотрудника ваша способность по памяти — перечислить его успехи и достижения. Для него это лучшее доказательство того, что его работа вам не безразлична. Ни один сотрудник не будет работать в полную силу без соответствующего внимания к проделанной им работе и ее оценки.

3. Позаботьтесь о личной судьбе вашего сотрудника!
Ни при каких условиях не позволяйте сотруднику чувствовать себя лишь «машиной», от которой требуется максимальная отдача. Покажите ему, что вас в одинаковой мере интересуют как его производственные успехи, так и его личное благополучие, его судьба, его семейная жизнь, его личные интересы и потребности. Без такой заботы о подчиненном трудно ожидать от него чрезмерных усилий по реализации ваших собственных деловых планов.

4. Имейте терпение!

Для многих руководителей выполнение именно этого условия является наиболее трудным. Проявляя в работе высокий профессионализм и самоотдачу, они требуют того же, причем в кратчайшие сроки, и от своих сотрудников. Это ошибка.
Чтобы добиться максимальной отдачи, требуется терпение. Необходимо еще, чтобы руководитель верил в подчиненного, в его потенциальные возможности, даже если в его работе случаются ошибки. Способность терпеливо подводить сотрудника к высокому профессиональному уровню и высокой самоотдаче является, вероятно, самым ценным даром руководителя.

5. Будьте доступны и открыты для подчиненных.

Общайтесь с сотрудниками не только по необходимости и исключительно в стенах своего кабинета. Идите «в народ», поговорите с людьми, посмотрите, что творится за порогом вашего кабинета. Ищите и находите возможность поговорить с сотрудниками, постепенно превращая эти беседы в форму «непрерывного» диалога Нарочитое соблюдение дистанции, концентрация только на себе самом и своих

Ответ на 4 вопрос: Александр Герасименко 7 правил про слущивание

Как научиться слушать людей: 7 правил

Я умею неплохо говорить, но если мы с вами останемся наедине, я проведу это время больше слушая, чем говоря. Слушать – это важнейший навык и пожалуй, самый недооценённый.

Как правильно слушать, 7 правил:

1. Исключение

Чтобы верить в “слушание” сделайте его полезным. Не тратьте своё время на недостойных. Если вам скучно с человеком или он глуп, то он не только расходует ваше время, а с каждым словом внушает вам, что “слушание бесполезно”. Он передаёт вам очень вредное убеждение и с такими людьми нужен не навык слушания, а навык вежливого расставания. Их надо исключить из тех, кого вы слушаете.

2. Практика

Смените чтение текста на аудиокниги.

Чтобы лучше слышать, надо больше слушать.

Это обыкновенное правило изучения иностранных языков применимо для развития навыков слушания и в своём родном языке.

3. Оценка

Больше пребывайте в оценочном режиме людей. Когда ты оцениваешь, а не пытаешься понравиться, слушание является продолжением твоего естественного состояния, не напряжением и не постоянным прерыванием твоего шаблона. Оценка окружения делает вас слушателем и даёт огромное количество практики.

4. Задний фон

Не имеет смысла вслушиваться, если ты просто хочешь понять, что тебе говорят. Слушайте, чтобы услышать, что “дребезжит” на заднем фоне:

Зачем вам человек это рассказывает? Какие у него цели? Что им движет?

Кто на него влияет больше всего?

Какие выводы он делает из событий?

Вам нравится, как он мыслит? Куда приведут вас отношения с человеком, который так мыслит?

5. Задавайте вопросы

Дайте заднему фону подребезжать громче, задавайте вопросы.

6. Шаг внутрь

Один – два раза поставьте себя не место вашего лучшего собеседника, но не больше. Вы должны просто понимать его страхи и мотивацию, а не стать им. Человек меняется моделированием, вживанием в образ, и если вы будете вживаться в каждого, то вы начнёте превращать себя в собеседника. Очень скоро вы себя потеряете.

7. Используете

Используйте то, что вы услышали. Аудиоволны должны приводить вас к действиям. Действия замкнут петлю пользы и вы будете и дальше слушать. Если вы только слушаете и не делаете ничего на основании услышанного, навык слушания отомрёт, как бесполезный.

Лекция боюнча уга билинуунун техникалары.

1. Кулагынызды уканга уйротобуз.

2. Ан сезимдуу угунуз.

3. Аягына чейин угунуз.

4. Оноктоштуу колдоо менен угунуз.

5. Мазмунун тушунуу

6.Оптималдуу угунуз.

7.Маани берип угунуз.

Как научиться слушать:

Тренируйте свои уши. Сознательно практикуйте «аналитическое слушание». Оно

состоит в возвращении себя в «природное состояние», в котором ваш мозг и уши

настроены на все звуки окружающей среды, в то же время, концентрируясь на самом

важном.

2.Слушайте сознательно. Убедите себя, что умение слушать становится одной из ваших

отличительных особенностей. Слушая, добивайтесь действительно активного состояния

ума и тела, а не симулируйте внимание.

3.Слушайте дольше. Часто говорят: чем мудрее человек, тем меньше он говорит и

больше слушает. Каждый раз, слушая, попытайтесь воздержаться от суждения, пока

говорящий не окончит говорить и вы не добьетесь полного понимания. Старайтесь

избегать делать выводы до тех пор, пока у вас не будет полной картины.

4.Умение слушать предполагает сопереживание собеседнику. Для этого посмотрите на

вещи его глазами, попытайтесь встать на его место. Только так можно лучше понять

говорящего и точнее выявить смысл его речи. Недаром говорится: чтобы слушать, нужны

оба уха: одно — воспринимать смысл, другое — улавливать чувства говорящего.

5.Судите о содержании, а не о способе его подачи. Когда вы слушаете, старайтесь

избавиться от «комплекса превосходства» относительно любой не адекватности подачи и

стиля, которые, возможно, присущи оратору. Полностью сконцентрируйтесь на

содержании.

6.Слушайте критически. Даже когда вам приходится слушать что-то скучное (на ваш

взгляд), пытайтесь найти для себя ответ на вопрос: «Что здесь может быть для меня

интересно?», а не просто автоматически отбрасывайте это. Довольно часто там, где мы

меньше всего ожидаем найти для себя нечто ценное, обнаруживается что-то полезное для

нас.

7.Избегайте во время разговора мыслей о том, что вы скажете, когда ваш собеседник

прервется. Если вы начинаете лихорадочно думать о том, что бы вам такое сказать или

как дать правильный совет, рискуете пропустить важную информацию.

8.Слушайте оптимистически. Если вы слушаете с надеждой, верой и внутренней

установкой на то, что приобретете что-то полезное, то значительно увеличите вероятность

того, что ваш ум найдет ценные взаимосвязи. Кроме того, весь процесс слушания станет

намного более приятным.

9.Прислушивайтесь к мыслям. Ваш мозг работает более эффективно, если он может

схватывать общую идею. Поэтому прислушивайтесь к центральным темам, а не к

отдельным фактам. Если вы последуете этому совету, то факты сами о себе позаботятся,

легко увязываясь с главной структурой, которую конструирует ваш мозг, воспринимая эти

идеи.

10.Напрягайте свой мозг. Вы можете стимулировать свой мозг, а также улучшить свои

знания и умение слушать, время от времени подвергая его воздействию более сложного

материала. Старайтесь не поддаваться унынию и внутренне не сопротивляйтесь такому

трудному материалу, а погрузитесь в него с энтузиазмом.

11.Чтобы научиться слушать собеседника используйте синестезию. Синестезия — это

ваша умственная способность объединять различные каналы, по которым поступает

информация. Когда вы слушаете, пытайтесь «включить» и другие ваши органы чувств

(особенно зрение). Чем больше каналов вы можете связать единой целью, тем лучше

будет ваш слух, внимание, понимание и общее знание.

12.Используйте свое воображение. Хотя слушание связано, казалось бы, только с

восприятием слов, контролируемых левым полушарием мозга, в действительности же это

процесс, затрагивающий весь мозг. Поэтому, когда вы слушаете слова, попытайтесь

представить, насколько это возможно, умственные образы идей, воспринимаемых вами.

13.Держите ум открытым. Когда произносятся слова, которые действуют на вас как

эмоциональные раздражители, старайтесь интерпретировать их в наиболее объективном

свете и понять перспективу, о которой говорит оратор. Даже если вы не согласны,

представьте себе, что точка зрения, услышанная вами, конечно, так же заслуживает право

на существование, как и ваша собственная.

14.Используйте скоростные качества мозга. Ваш мозг может думать в десять раз

быстрее, чем льется речь среднего человека. Поэтому, пока вы слушаете, воспользуйтесь

вашими исключительными умственными способностями, чтобы предвидеть, организовать,

обобщить, взвесить и сравнить аргументы, услышанные между строк, и выразить их

человеческим языком. При особенно медленной речи вы можете более полно развивать

это искусство — вместо того, чтобы впадать в дрёму и утрачивать внимание.

15.Не заостряйте внимания на рассеянности. Если вы страдаете рассеянностью, не

сосредоточивайтесь на этом. Осознайте, что это исправимо, и еще раз напомните себе, что

ваш ум имеет способность блокировать, если пожелает, практически всё, на что не хочет

обращать внимания. Сконцентрируйтесь на позитивном.

16.Делайте перерывы. Когда это возможно, обеспечьте себе перерывы в процессе

слушания через каждые тридцать — шестьдесят минут. Эти перерывы дадут вашему

мозгу время, которое ему потребуется для обобщения, создавая при этом больший эффект

свежести и новизны информации.

17.Практикуйтесь в навыках разговорного общения. Если вы тренируете навыки

разговорного общения, то есть перспектива, что вас тоже будут слушать. Это поможет

вашему всестороннему развитию и благотворному завершению любого процесса.

18.Слушайте в удобной позе. Когда вы слушаете, принимайте позу равновесия и

внимания, подобную той, которую принимают животные. Напряженная и неудобная поза

автоматически уменьшает качество слухового восприятия.

19.Поддерживайте общее физическое здоровье. Латинская поговорка: «В здоровом

теле — здоровый дух» является правильным наблюдением. Если вы поддерживаете

хорошую общую физическую форму, то все ваши чувства, включая слух, будут

улучшаться

Ответ на 5 вопрос: 4 группы качества лидера по У.Беннису.

Однако приведенные качества не гарантируют появление лидеров, поскольку многие люди, обладающие ими, так и остаются на второстепен­ных ролях. Интересных результатов достиг американский консультант Уор­рен Беннис, исследовавший 90 успешных лидеров. Он выделил 4 группы качеств успеха в лидерстве:

1) управление вниманием - способность так представить конечный результат, промежуточные цели и действия, чтобы они стали привлекатель­ными для исполнителей;

2) управление значением, или способность так передать значение идеи или решения, чтобы они были поняты и приняты исполнителями;

3) управление доверием - способность таким образом построить свою деятельность, чтобы добиться полного доверия подчиненных;

4) управление собой - способность хорошо знать и вовремя признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы компенсировать слабые сторо­ны потенциалом других людей.

Ответ на 6 вопрос: Отличие от команды группы: синергия (1+1=3) , а вторая нет (1+1=2)

Главное, что отличает команду от группы, – это эффект синергии. (1+1)=3 Он получается в результате эффективного взаимодействия между игроками на основе общих устремлений и ценностей, а также взаимодополняющих умений и приводит к тому, что суммарное усилие команды намного превышает сумму усилий ее отдельных игроков

Принципы командной работы: Общие ценности; Небольшое число людей; Взаимодополняющие умения; Взаимная ответственность; Значимая цель Характеристики эффективной рабочей команды (Дуглас МакГрегор)

1. Неформальная, комфортная и ненапряженная атмосфера. Видимые проявления напряженности отсутствуют. Эта рабочая атмосфера, в которой люди поглощены своей работой и заинтересованы в ее результатах. Отсутствуют признаки скуки. 2. Происходит множество обсуждений, в которых принимают участие практически все члены команды. 3. Задача или цель команды понимается и принимается ее членами. До определенного момента в команды происходит свободное обсуждение целей и задач. Но после того как они сформулированы, члены команды выполняют свои обязательства по достижению целей и выполнению задач. 4. Члены команды слушают друг друга. Групповые обсуждения не перескакивают от одной идеи к другой, никак не связанной с предыдущей. Люди не бояться показаться неразумными, высказывая творческие идеи, даже если они кажутся далекими от предмета обсуждения.

5. Присутствуют разногласия. Разногласия не приводят к групповому дискомфорту, отсутствуют признаки стремления избегать конфликтов и демонстрировать полное благополучие в команде при любых обстоятельствах.

6. Большинство решений принимается на основе консенсуса, при котором ясно, что все члены команды готовы с ними согласиться. Однако, порой возникают ситуации, когда люди «держать свои возражения при себе», и очевидный консенсус лишь маскирует реальное разногласие.

7. Часто звучит критика, которая носит открытый характер и воспринимается относительно спокойно без излишнего напряжения. Критика редко переходит на личности в явной или скрытой форме. Критика носит конструктивный характер и ориентирована на устранение препятствий, с которыми столкнулась команда, мешающих выполнению ее работы.

8. Люди свободно выражают свои чувства и свои идеи, как относительно обсуждаемых проблем, так и относительно деятельности команды. Излишняя осторожность в высказываниях и «скрытые повестки дня» не характерны для членов команды. Члены команды достаточно хорошо осведомлены о чувствах своих коллег по поводу всех аспектов обсуждаемых вопросов. 9. Когда предпринимаются действия, то задания четко ставятся и выполняются.

10. Лидерство в команде носит «ресурсный» характер. При наблюдении за работой команды становится понятно, что лидерство время от времени переходит к разным людям в зависимости от обстоятельств. Разные члены команды в силу своих знаний или опыта в разные периоды времени выступают в роли «ресурсов» для команды 11.Команда осознает свою деятельность. Часто команда «останавливается» для анализа своей деятельности и препятствий эффективной командной работе.

Проблема может заключаться в неадекватной процедуре или поведении отдельныхчленов, которые мешают достижению целей команды. В любом случае перед принятием каких-либо решений по этому поводу происходит открытое обсуждение возникших проблем.

Ответ на вопрос 7. Анатомия Лидера.

Анатомия лидера

1. Биологические составляющие

1.1. Голос

1.2. Поведение

Поведение. Наиболее доступно нашему изменению. Оно должно излучать уверенность и

силу. Можно разучивать позы, жесты, мимику, но это сложно, негениально и подводит.

Надо изменить себя. В этом Вам поможет образ и якорь.

1.3. Привлечение внимания

Привлечь внимание можно:

1. одеждой, деталями или предметами

2. поведением

3. результатами деятельности

4. распространяемой информацией.

2. Психологические составляющие

2.1. Коммуникативные навыки

Коммуникативные навыки лидера:

1. вербальная информация

2. невербальная информация

3. кругозор

2.2. Обратная связь (вербальные и невербальные навыки)

2.3. Речь

2.4. Агрессивность

3. Социальные составляющие

3.1. Обучение

3.2. Мотивационные рычаги

3.3. Окружающая среда, ее положительное и отрицательное воздействие.

3.4. Команда

Ответ на вопрос 8. Приемы оптимизации использования времени.

Данные рекомендации способны помочь эффективно использовать рабочее время посредством индивидуального планирования.

1. Точное определение стратегической цели. Множество людей попусту тратят время и свою энергию на дело, но отчетливо не представляют себе конечный результат, они сбиваются еще на старте. Очень важна правильная постановка задачи, и решать ее лучше поэтапно.

2. Сосредоточение на главном. Эффективна запись дел в порядке важности или срочности. Каждый день нужно приниматься за новое дело в порядке приоритетов, и решать его до конца. Можно взять на вооружение правило «чистой страницы», оно требует обязательного перенесения на другие дни незаконченных дел.

3. Стимулы. Люди лучше выполняют то, что хочется делать. Важно придать делу интерес, и продуктивность автоматически повысится.

4. Твердые сроки. Один из способов самоконтроля – назначить для выполнения определенного задания определенный срок. Но следует помнить, что сроки должны быть реальными, и их нужно твердо придерживаться.

5. Решительность. Ни в коем случае нельзя откладывать дела. Поэтому, располагая определенными фактами, нужно действовать незамедлительно.

6. Умение говорить «нет». Иначе возникает риск оказаться вовлеченным в дела, лежащие вне компетенции.

7. Нецелесообразные телефонные разговоры. Телефон часто экономит время при получении данных, договоренности о встрече. Но всегда есть искушение вовлечения в долгую отвлеченную беседу. Следовательно, важна постановка цели разговора.

8. Ведение записной книжки (органайзера, дневника). Запись всех предстоящих дел, планов, контактов существенно экономит время, силы, также является показателем уровня самоорганизации.

9. Ликвидация досадных помех. Друзья, коммуникабельные коллеги могут часто отвлечь от выполняемой работы, сбить сроки.

10. Умение слушать. Возможность избежать серьезных ошибок, повторений и переделок благодаря стремлению с первого раза получить исчерпывающие сведения и указания.

11. Отказ от шаблонного мышления. Всегда существует возможность изменить что-либо в своей работе, усовершенствовать ее.

12. Использование времени в полном объеме. Во время ожидания, поездок можно заняться планированием времени, рабочего дня, обдумывания важных задач.

13. Смена рода деятельности. Меняя род занятий, существует возможность отвлечься, побороть усталость и, как следствие, работать продуктивнее.

14. Внимание к мелочам. Можно избежать небольших задержек, если предупреждать наступление внезапных кризисов. Например: необходимо следить за состоянием офисной техники, не допуская ее внезапных поломок.

15. Раннее начало работы. Начиная рабочий день раньше всего на 15-20 минут, существует вероятность задать тон всему дню и добиться поразительных результатов.

16. Незамедлительное действие. Если работник знает, с чего начать, то браться за работу следует незамедлительно.

17. Воспитание уважения к своему времени.

Для эффективной организации стоит избегать ряда основных ошибок:

1. Не стремится сделать все сразу. Подходить к заданию стоит планомерно.

2. Не стоит переносить принятие решения на неопределенный срок.

3. Не пренебрегать вопросами планирования.

4. Считать, что рабочий день зависит только от внешних факторов – большая ошибка.

5. Не стоит заниматься несколькими задачами одновременно, т.к. скорее всего ни одна из них не будет завершена полностью.

6. Придерживаться распорядка дня и недели.

Благодаря планированию и четкой организации личного труда можно оптимизировать затраты рабочего времени, свести непродуктивные расходы к минимуму. Разумеется, сотрудники не могут управлять самим временем, но способны управлять рабочими делами с учетом данного фактора.

Ответ на вопрос 9. Семь аспектов работы лидера.

Лидердин ишинин 7 аспектиси

1)лидер келечектеги планы менен болушот

2)болуп жаткан процесске, оз ара мамилелерге, иш аракеттерге, натыйжага конул бурат

3)ар дайым колундагы адамдарга оптималдуу чечим чыгарат

4)озунун мамилеси аркылуу кызматташууга чакырат

5)аткаруунун жолдорун кошо аткарып корсотот

6)эн жакшы сапаттарын ачыкка чыгарат

7)ыраазычылык билдируу

1. Делится видением и воодушевляет.

Как лидер, ты можешь вдохновить других на создание «нового положения вещей», помочь направить на это энергию и время. Для этого ты сам должен видеть будущее так, как будто оно уже стало настоящим.

2. Уделяет внимание результатам, процессу и взаимоотношениям.

Одна из труднейших задач лидерства – распределение сил между достижением результата встречи, процессом проведения и взаимоотношениями в группе. Забота о выполнении задания (результатах), способе выполнения (процессе) и о том, как люди относятся друг к другу (взаимоотношениях) – одинаково важные составляющие эффективного лидерства.

3. Добивается оптимального вовлечения в работу.

Каждый человек желает участвовать в принятии касающихся его решений. Задача лидера – выбрать, кто в какой момент принесет наибольшую пользу, а кто может и помешать. В результате будет принято лучшее решение, повысится доверие и сплоченность в группе.

4. Своим поведением настраивает на сотрудничество.

Группа следит за поступками и словами лидера, поведение лидера может создать атмосферу, способствующую повышению уровня вовлеченности и командной работы. Поддержка высказываемых мнений при сохранении внимания группы на поставленной задаче – необходимый навык для лидера.

5. Разрабатывает пути решения и подходы к выполнению задания.

Хорошие лидеры анализируют с группой различные пути достижения результата. При таком планировании возрастает вероятность успеха.

6. Раскрывает в других их лучшие качества.

Хороший лидер – это тренер, который знает, чего хочет добиться человек. Наблюдая, слушая, задавая вопросы, лидер часто может помочь человеку достичь поставленных целей.

7. Благодарит за вклад.

Зачастую лидеры настолько поглощены достижением результатов, что не уделяют времени, чтобы отметить вклад членов команды. Если не забывать тратить на это какое-то время, в группе можно повысить чувство собственного достоинства участников и приверженности к этой команде.

Ответ на вопрос 10. Почему мы не слушаем? Назовите причины

Слушать собеседника значит не просто слышать слова, которые он произносит. В противном случае вы упускаете суть разговора. Для лидера особенно важно уметь слушать окружающих — так он произведет впечатление внимательного и понимающего человека. Но не каждому удается быть хорошим слушателем и на то есть шесть причин.

Вы хотите говорить сами

Большинство людей хочет произвести приятное впечатление и один из способов этого добиться — это поделиться своими знаниями. Желание что-то рассказать может помешать вам слушать собеседника, потому что пока тот говорит, вы будете думать о том, что вы ответите на его реплику.

Когда вы слушаете по-настоящему, то можете придумывать вопросы и ответы на ходу, а не обдумываете их заранее.

Вы даете собеседнику оценку

Мы все так или иначе осуждаем действия и слова окружающих людей. Когда мы не согласны с тем, что говорит собеседник, мы перестаем его слушать. «Зачем слушать глупого человека?», — подсознательно думаете вы.

Это неправильный подход, лучше оценивать мысли и действия собеседника более вдумчиво. Сначала выслушайте человека, а потом составляйте о нем мнение, ведь вы могли что-то упустить.

Вам мешают предрассудки

Например, если вы знаете, что у собеседника нет опыта в том, о чем он говорит, то вам не хочется его слушать. Избавьтесь от предрассудков и сосредоточьтесь на положительных результатах, которые может дать вам этот разговор.

Всему виной эго

Огромное эго — проблема многих лидеров. Оно словно говорит вам: «Я такой умный. А нужно ли мне слушать этого человека?». Оно мешает вам слушать людей, которых вы считаете ниже себя по уровню интеллекта или социальному статусу.

Вы пытаетесь делать несколько дел одновременно

Наш мозг не способен одновременно воспринимать несколько источников информации, поэтому многозадачность отключает вашу способность слушать. Поэтому, если вы хотите выслушать человека, оставьте все свои дела и сконцентрируйтесь.

Вы закрываетесь от людей

Когда мы с кем-то не согласны, нам тяжело сосредоточиться на мысли, которую пытаются нам донести и думаем только о негативе. Из-за этого вы не будете снова слушать этого человека, потому что вам будет казаться, что вы уже знаете, что тот скажет.Вы думаете: «Да я уже с ним общался, он всегда придерживается такого мнения». Но собеседник может изменить свое отношение к предмету обсуждения, но вы об этом уже не узнаете, потому что отказались слушать.

Найдите мотивацию

Как только вы определите все эти факторы, влияющие на ваше умение слушать, вы сможете научиться с ними работать. Фред Халстед, автор книги «Лидерские навыки, вдохновляющие на невероятные результаты», советует следующее:«Определитесь, зачем вам нужно слушать собеседника. Для меня одна из главных причин заключается в том, что я хочу уважать всех людей — а когда вы слушаете, что о они говорят, то проявляете уважение».Вот еще несколько причин стать хорошим слушателем: так вы сможете добиться признательности собеседника, узнаете что-то новое, улучшите умение концентрироваться и завоюете доверие.«Слушать тяжело, чтобы освоить этот навык, вам нужно действительно хотеть этим заниматься, — считает Халстед. — Но чем больше вы практикуетесь, тем вам будет легче. Когда вы кого-то слушаете, вы проявляете уважение — люди это замечают и ценят. Потом они могут ответить вам взаимностью. Таким образом вы заложите основу для ваших отношений, пусть даже они будут краткосрочными».

Ответ на вопросы 11.Работа в Команде. Уроки от Гусей

Факт 1:
При взмахе крыльев каждый отдельно взятый гусь дает «энергию подъема» для птицы, летящей следом за ним. При полете косяка птиц в форме «V» увеличивается дальность полета на 71% в сравнении с тем, если бы каждый гусь летел поодиночке.
Урок: Люди, которые работают в общем направлении и испытывают чувство принадлежности к коллективу, имеют возможность добраться до точки назначения намного проще и быстрее, потому что они движутся, подталкивая друг друга.
Общее видение и ощущение цели создают совместные действия, делая движение намного легче для всех.
Факт 2:
При попытке гуся покинуть стаю, он чувствует со стороны стаи сопротивление его попытке лететь одному. Он возвращается назад и использует «подъемную силу» летящей впереди птицы.
Урок: Если у нас будет столько же здравого смысла, сколько у гуся, мы останемся в стае с теми, кто направляется туда, куда нам надо.

Факт 3:
Когда ведущий гусь чувствует, что устал, он отлетает в конец стаи, и следующий, самый сильный, занимает его место.
Урок: Это нужно, чтобы поочередно выполнять тяжелую задачу и разделять лидерство — люди, как и гуси, взаимосвязаны друг с другом.

Факт 4:
Гуси, которые находятся в конце косяка, сигналят звуками, чтобы подбадривать тех, кто вначале, чтобы держать темп полета.
Урок: Положительное поощрение - это сильный мотивационный толчок. И мы должны быть уверены, что наш «звуковой сигнал» подбадривает тех, кто взял на себя роль лидера.
Факт 5:
Когда гусь заболевает или получает травму, то две птицы покидают косяк и летят за ним вниз на землю, чтобы помочь и защитить своего павшего товарища. Они находятся с ним, пока он не взлетит или погибнет. Позже они продолжают свой полет и догоняют собственную стаю, или присоединяются к другой.
Урок: Если у нас будет столько же здравого смысла, сколько есть у гусей, мы научимся помогать и поддерживать друг за друга во время достижения общих целей.

12.Условия эффективного слушания 1. Зрительный контакт между собеседниками. Нормы русского этикета требуют, чтобы говорящие смотрели друг на друга внимательно и заинтересованно. Если у собеседника «бегают глаза», создается впечатление, что он говорит неправду; если отводит глаза, кажется, что он неискренен и т.п. В японском этикете правила слушания несколько иные. Например, при официальных отношениях нижестоящему не разрешается смотреть в глаза вышестоящему. Это рассматривается как вызов, дерзость, непочтение. Японцы, чтобы подтвердить свое внимание во время разговора, выработали специальный прием – они все время кивают головой и говорят «хай» (да). 2. Расстояние, на котором собеседники должны находиться друг к другу: - межличностное расстояние (для разговора друзей) – 0,5 – 1,2 м.; - расстояние для неформальных социальных и деловых отношений – 1,2 – 3,7 м.; - публичное расстояние – 3,7 м. и более.

3. Поза участников общения, мимика, жесты, интонация. 1. Установка одобрения - заранее настроиться на то, что разговор с собеседником будет полезен и приятен. Данная установка необходима, чтобы лучше понять собеседника, его мысли и чувства. Доброжелательное отношение со стороны слушающего способствует созданию доброжелательной атмосферы, приводит любого человека в спокойное состояние, говорящему легче выражать свои мысли, быть более откровенным. 2. Сосредоточиться на теме разговора – забыть о своих проблемах, следить за ходом мысли собеседника. Это бывает не всегда легко, так как скорость мышления в 3-4 раза опережает скорость речи. К тому же многие люди говорят сравнительно медленно или любят «растекаться мыслью по древу». Поэтому в данных ситуациях возникает желание перебить собеседника или думать о своем, как только становится ясно, о чем собеседник хотел сказать. Следует попытаться понять, искренен ли с вами партнер, что кроется за его информацией, можно ли ей доверять и т.п. Можно понаблюдать за его жестами, мимикой, выражением лица партнера. Они дополняют, а нередко и проясняют смысл сказанного. 3. Выделять главное – самое существенное, отсеивать не относящееся к делу (особенно в деловой информации). 4. Использовать различные типы и приемы слушания – в зависимости от цели говорящего и ситуации общения.

Процесс слушания имеет два этапа: 1) первый этап - происходит собственно слушание собеседника; 2) второй этап - после обдумывания и, если нужно, уточнения сказанного высказывается свое отношение к услышанному. В соответствии с данными этапами процесса слушания выделяют определенные типы (виды) слушания. Для того чтобы процесс слушания был наиболее эффективен, излагаемая информация должна быть наиболее полно воспринята, а для этого важно четко представлять себе следующее: - цель речевого общения, о которой мы судим не только по тому, что говорит собеседник, но и по тому – как он это делает; - тип слушания, который зависит от ситуации общения, цели, темы и содержания обсуждаемого (излагаемого, воспринимаемого) материала.

Ответ на вопросы 13. Принципы командной работы:

Принципы командной работы

Общие ценности

Небольшое число людей

Взаимодополняющие умения

Взаимная ответственность

Значимая цель

Команда – это группа людей, работающих над достижением общей цели, влияющих на поведение друг друга в и осознающих себя как уникальное единство. Команда в рамках организации – это коллектив (руководителей, подразделения, бригады и пр.), достигший высокой степени сплоченности и продуктивности работы на благо предприятия. Многие современные организации считают использование команд важнейшим условием повышения эффективности организационной деятельности. Главными причинами роста числа команд является то, что они позволяют добиться заметного повышения продуктивности и качества работы, а также улучшения морального климата коллектива. Исследования наиболее успешных команд в бизнесе и некоммерческих организациях позволили выявить ряд общих для них характеристик: Не большое число людей. Лучшие команды обычно немногочисленны – они насчиты­вают не более десяти-двенадцати человек. Участникам больших коллективов сложно находить общий язык друг с другом и принимать согласованные решения; они нередко неспособны сформулировать общую миссию и цели, выработать общий подход к работе и принять личную ответственность за достижение общей цели, что характерно для истинной, эффективной команды. Если все-таки возникает необходимость наладить командную деятельность в отделе, где более десяти-двенадцати сотрудников, следует сформировать подгруппы по 5 – 10 человек. Наличие у членов команды взаимодополняющих навыков. Чтобы деятельность команды была эффективной, ее члены должны обладать тремя типами навыков: профессиональными, лидерскими и коммуникативными. Иными словами, для успешного функционирования команды необходимы: $высокопрофессиональные работники, нацеленные на решение производственной задачи и способные генерировать новые идеи; $люди, обладающие достаточной волей, чтобы принимать решения, организовывать команду на их реализацию и принимать на себя значительную долю ответственности за работу команды; $члены коллектива, умеющие слушать, поддерживать и одобрять других, т.е осуществлять интенсивные внутригрупповые коммуникации, поддерживать командный дух. Ни одна команда не способна раскрыть своего потенциала, если в нее не включены работники, обладающие всеми тремя типами навыков. Кроме того, важно правильное их соотношение. Так, избыток навыков одного типа в ущерб другим приведет к снижению эффективности труда всего коллектива. Наличие синергетического эффекта, сущность которого состоит в том, что результат усилий членов команды оказывается больше арифметической суммы тех результатов, которые бы могли получить члены коллектива, не объединенные в команду. Общая миссия (понимание предназначения команды). У каждой высокоэффективной команды есть общая миссия, которая воодушевляет ее участников. Понятие миссии гораздо шире, нежели просто "цели"; она выражает смысл существования данного коллектива, его социальное предназначение. Отсутствие смысла порождает у человека состояние, которое психолог В.Франкл называет экзистенциальным вакуумом. Выражая глубинные ценности членов команды, миссия задает импульс к работе, ее направление, а также обеспечивает согласованность дейст­вий. Миссия всегда индивидуальна, уникальна, неординарна, в ней заключена основная «изюминка», образ «новизны», неповторимости команды, ее предназначение в мире в целом и в мире бизнеса в частности. Миссия не связана с получением прибыли, она всегда красива, альтруистична, в ней звучит тема служения обществу. Примерами таких миссий являются: «Дарить здоровье и красоту людям», «Сделать предприятие лучшим в отрасли», «Добиться безаварийной работы», «Работать без рекламаций» и пр. Наличие командного духа, взаимозависимость и взаимоподдержка участников команды. Эффективная команда – это команда, наделенная сильным духом, ощущающая свою ценность не только как «производителей сиюминутной выгоды» но и как структура, наделенная глубоким смыслом и собственной волей к достижению и преодолению. Командный дух обеспечивает поддержку в сложных ситуациях и является мощным источником мотивации, концентрации внимания, решительности и устойчивости, влияет на все остальные аспекты командной работы, ее цели, ценности, поведение, распределение ролей и ответственности. Командный дух – это эмоциональный заряд, делающий людей счастливыми. Он дает возможность получать удовольствие даже от рутинной работы, поскольку она становится условием пребывания в коллективе друзей и единомышленников.

Конкретные цели. Члены успешных команд на основе миссии формируют конкретные цели. Определенные, измеряемые, реалистичные цели вдохновляют людей и служат залогом эффективной работы команды. Примеры конкретных командных целей могут быть следующими: ответ на запрос каждого клиента в течение суток, сокращение простоев на 5%, увеличение производительности труда на 7% в ближайшие полгода и т.п. Общий подход к работе. Цели – это результаты работы, к которым стремится команда. Общий подход позволяет им согласовать средства для достижения целей. Члены команды должны совместно определить объем работы и сферу ответственности каждого исполнителя, установить рабочий график, оговорить способы решения возможных конфликтов.

Наличие эффективного лидера. Командная работа приносит желаемые результаты только в том случае, когда ее возглавляет авторитетный руководитель, умеющий вдохновить работников, организовать их работу, поддерживать командный дух и снабжать коллектив необходимыми ресурсами для реализации целей команды. Разделение ответственности. Последняя особенность высокоэффективной команды – ответственность на уровне работника и группы. Членам успешных команд присуща как личная, так и совместная ответственность за реализацию миссии и достижение ею целей. В таких командах четко осознают, в чем состоит личная, а в чем коллективная ответственность. Итак, залог успеха при совместной деятельности – личный вклад каждого из сотрудников и совместная ответственность за результат. Однако не всегда создание команд ведет к улучшению дел в организации. Пользу приносят только высокоэффективные команды. Эффективность команды – это ее способность достичь четырех целей: %внедрения инноваций (команды эффективны, если они могут отреагировать на новые требования внешней среды); %повышения производительности (производительность – это достижение корпоративных целей при минимальном использовании ресурсов); обеспечения высокого качества товаров и услуг, т.е. отсутствие дефектов и со­ответствие продуктов и услуг ожиданиям потребителей; удовлетворения потребностей сотрудников, т.е. способность команды добиваться лояльности ее участников, воодушевлять их и выполнять их основные запросы.

Ответ на вопросы 14. Адаптивность к изменениям будущего учителя.

Адаптивность ‒ неадаптивность выступают тенденциями соответствия или несоответствия между целями и достигаемыми результатами деятельности. Адаптивность выражается в согласовании, а неадаптивность ‒ в рассогласовании целей и результатов. Под воздействием воспитания и обучения, условий и образа жизни уровень адаптивности повышается или понижается .Ситуативный блок связан с особенностями макро-, мезо- и микросреды адаптации, конкретными условиями адаптационной ситуации, т.е. представляет собой внешний, объективный фактор адаптации, трудно прогнозируемый и меняющийся в зависимости от конкретных жизненных обстоятельств. Постоянный блок включает в себя: систему знаний и представлений личности о себе как субъекте адаптационного процесса; представлений об основных закономерностях протекания процесса адаптации; знания о существующих приѐмах и способах адаптации в новых условиях; знание правил эффективного общения и поведения в конфликтной ситуации. Как субъект адаптационного процесса, будущий педагог обладает целым рядом психологических свойств и характеристик, оказывающих влияние на процесс социальной адаптации. Система знаний и представлений о себе позволяет ему выбрать оптимальные стратегии адаптации с учѐтом своих сильных и слабых сторон, особенностей протекания эмоционально-волевых и мыслительных процессов, склонностей и способностей (Н.Г. Колызаева, М.В. Ромм, Е.И. Савонько, Н.Е. Шафажинская и др.). Активное самопознание личностью своих индивидуальных психологических особенностей, способствует формированию адекватной самооценки, выступающей одним из 12 важнейших факторов регуляции адаптационной деятельности (Ю.С. Бабахин, О.И. Зотова, И.К. Кряжева, Е.И. Савонько, Т.В. Снегирева, Т. И. Юферова).
Вместе с тем, наличие определѐнного знания ещѐ не гарантирует эффективности его применения в ситуации адаптации. В этой связи, социальная адаптивность будущего педагога включает в себя операционно-деятельностный компонент. В ряду важнейших его составляющих выступают: навыки саморегуляции психоэмоционального состояния в стрессовой ситуации; умения действовать в ситуации выбора и целенаправленно строить модель своего поведения в ситуации адаптации; владение техникой эффективного общения и разрешения конфликтной ситуации.

Успешному осуществлению выбора адаптационных стратегий будущим педагогом также способствует сформированность у него умения действовать в ситуации выбора и целенаправленно строить модель своего поведения в ситуации адаптации. Так, А. Нэзу и Т. Дзурилла выделили пять компонентов стресс-преодолевающего поведения, которые можно рассматривать как алгоритм поведения в ситуации выбора адаптационных стратегий: ориентация в проблеме; определение и формулирование проблемы; генерация альтернатив; выбор оптимального варианта решения проблемы; выполнение решения с последующей проверкой, подтверждением его эффективности [4, с. 41–42]. Овладение им повышает эффективность протекания адаптационных процессов

В структуру операционно-деятельностного компонента социальной адаптивности будущего педагога также входит владение техникой эффективного общения и разрешения конфликтной ситуации. Она включает в себя такие умения и навыки как: умение вступления в контакт, навыки активного слушания, невербальные коммуникативные умения и навыки, умение правильно оценить ситуацию общения, умение предупреждать и разрешать конфликты ситуации и др. Данные умения и навыки, составляя основу коммуникативной компетентности будущего педагога, не только способствуют его успешной социальной адаптации, но и выступают основанием для эффективного педагогического взаимодействия.

15- вопрос Коммуникативные навыки лидера: вербальное информация, невербальная информация, кругозор

Вербальная информация (verbalis - устный, словесный) - это словесная информация, передаваемая с помощью речи, текста, письма.

Невербальное общение — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме.

Ответ на вопросы 16. Виды рефлексивных ответов: выяснение, перефразирование, резюмирование

Рефлексивное слушание - объективная обратная связь с говорящим, используемая в качестве контроля точности восприятия услышанного.

Умение слушать рефлексивно необходимо для эффективного общения главным образом из-за ограничений и трудностей в процессе общения.

Существует 4 вида рефлексивных приемов:

1. выяснение; 2. перефразирование; 3. отражение чувств; 4. резюмирование.

Обычно эти виды ответов используются в комбинации.

1. Выяснение.

Выяснение - это обращение к говорящему за уточнениями.

Существует следующие ключевые фразы для проведения уточнения:

«Пожалуйста, уточните это»

«Не повторите ли Вы еще раз?»

«Я не понимаю, что вы имеете ввиду»

«Не объясните ли Вы это?»

Часто достаточно простого замечания, чтобы говорящий понял, что выражает свои мысли неточно.

Разъяснительные фразы имеют иногда форму «открытых» вопросов.

Можно использовать и «закрытые» вопросы, на которые требуются простые ответы «да» или «нет», это следующие вопросы:

«Это трудно?»; «Это все, что Вы хотели сказать?»

Закрытые вопросы следует держать в резерве, т.к. они легко могут нарушить ход мыслей говорящего. Поэтому предпочтительнее «открытые» вопросы. Полезно также пользоваться простыми декларированными заявлениями: «Я не понимаю, что Вы имеете в виду». - в таком случае слушающий проявляет готовность сохранять «нейтралитет» и ждать точной передачи всего сообщения.

2. Перефразирование.

Перефразирование - значит сформулировать ту же мысль иначе. Цель перефразирования - собственная формулировка слушателем сообщения говорящего для проверки его точности.

Ключевые фразы перефразирования:

«Как я понимаю, Вы говорите.»; «По Вашему мнению.»; «Вы думаете.»;

«Вы можете поправить меня, если я ошибаюсь, но .»;

При перефразировании нужно выполнять следующие правила:

• 1. выбрать только существенные, главные моменты сообщения, иначе ответ вместо уточнения понимания может стать причиной путаницы;

• 2. следует выборочно повторять мысль собеседника;

• 3. главное - это смысл и идеи, а не установка и чувства собеседника;

• 4. буквальное повторение слов собеседника является большой помехой в беседе, т.к. это может вызвать у говорящего сомнение в том, что его действительно слушают.

3. Отражение чувств.

Здесь акцент делается не на содержание сообщения (как при перефразировании), а на отражении слушающим чувств, выражаемых говорящим, его установок и эмоционально состояния. Различия между чувствами и содержанием сообщения в определенном смысле относительно и его не всегда легко уловить. Однако это различие часто приобретает решающее значение. Как бывает приятно, когда кто-либо понимает наши переживания и разделяет чувства, не обращая особого внимания на содержание нашей речи, существо которое имеет подчас второстепенное значение. Отражение чувств помогает также и говорящему - он полнее осознает свое эмоциональное состояние. Общество учит нас контролировать свои чувства. Это приводит к тому, что мы часто теряем представления о своих чувствах и испытываем трудности в их выражении. Не даром восточная мудрость гласит: Отражая чувства собеседника мы показываем ему, что понимаем его состояние, поэтому ответы следует формулировать, насколько это возможно, своими словами. Для облегчения рефлексивного отражения чувств можно пользоваться следующими вступительными фразами: «Мне кажется, что вы чувствуете.» «Вероятно, вы чувствуете.»

«Не чувствуете ли вы себя несколько.»

В ответах на эмоциональное состояние говорящего следует учитывать интенсивность его чувств, используя в своих ответах соответствующую градацию наречий:

«Вы несколько расстроены.» (совершенно, очень, страшно).

Понять чувства собеседника можно различными путями:

• 1. Следует обращать внимание на употребляемые им слова, отражающие чувства (например, печаль, гнев, радость и т. д. Такие слова является ключевыми);

• 2. Нужно следить за невербальными средствами общения (за выражением лица, интонацией, позой, жестами и перемещением собеседника: т.е. отходит ли говорящий от собеседника или подходит ближе);

• 3. Следует представить, что бы вы чувствовали на месте говорящего;

• 4. Следует пытаться понять общий контекст общения, причины обращения собеседника именно к вам.

4.Резюмирование.

Резюмирующие ответы подытоживают основные идеи и чувства говорящего. Этот прием применим в продолжительных беседах, т.е. там, где перефразирование и отражение чувств используются относительно редко.

Цель:Резюмирующие высказывания помогают соединить фрагменты разговора в смысловое единство. Они дают 1. слушающему уверенность в точном восприятии сообщения говорящего и одновременно 2. помогают говорящему понять, насколько хорошо ему удалось передать свою мысль. Резюме тоже следует формулировать своими словами, но существуют типичные вступительные фразы: «То, что Вы в данный момент сказали может означать.» «Вашими основными идеями, как я понял, является.» «Если теперь подытожить сказанное Вами, то»

Резюмирование особенно уместно в ситуациях, возникающих при 1. обсуждении разногласий, 2. урегулировании конфликтов, 3. рассмотрении претензий, 4. при решении проблем. стиль слушания восприятие речь

Ответ на вопросы 17. Теория “великой личности”

Теория “великой личности” полагает, что индивид рождается либо с качествами

необходимыми для лидера, либо без них. К наиболее часто упоминаемым в различных

исследованиях личностным чертам, обуславливающим эффективность руководства в

справочнике по проблематике лидерства Ральфа Стогдилла относятся:

 доминантность, уверенность в себе, эмоцианальная уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижению, предприимчивость, ответственность, надежность в выполнении задания, независимость.

Доминантность (умение убедить, влияние), умение организовать, уверенность в себе

“Мы подбираем на должность менеджеров людей, которые умеют убеждать других, которые могут пробудить желание сотрудничать с ними. Управление предприятием – менеджмент – это не диктатура. Высшее руководство компании должно обладать способностью управлять людьми, ведя их за собой. Мы постоянно ищем способных людей, обладающих такими качествами.” ( Акио Морита “Сделано в Японии”)

“Я ищу людей напористых. Сила этих менеджеров в том, что они знают, как давать поручения другим и как вдохновлять людей на дело. “ ( Ли Яккока “Карьера менеджера” ) “Каждый управляющий должен сознавать необходимость энергичных упражнений не только для сердца, но и для ума, а также ради чувства уверенности в своих силах. Которое они ему дают. А поддерживать чувство уверенности в своих силах исключительно важно.” ( Акио Морита “Сделано в Японии” )

Креативность

“Мы с Ибукой часто говорили о том, что наша новая компания должна стать новатором,

“мозговым центром”, который будет оригинальными способами производить новейшие

техноёмкие товары” ( Акио Морита “Сделано в Японии”)

Стремление к достижению

“Когда надо достичь какой-то одной цели, у многих пробуждаются творческие

способности. Управляющие должны определять цели и стремится к их достижению,

поощряя рабочих превосходить самих себя” ( Акио Морита “Сделано в Японии” )

Уорен Беннис, исследовал 90 успешных лидеров и определил следующие четыре группы

Лидерских качеств:

• управление вниманием, или способность так представить сущность результата или

исхода, цели или направления движения/действий, чтобы это было привлекательно

для последователей;

• управление значением, или способность так передать значение созданного образа,

идеи или видения, чтобы они были поняты и приняты последователями;

• управление доверием, или способность построить свою деятельность с таким

постоянством и последовательностью, чтобы получить полное доверие

подчинённых; • управление собой, или способность настолько хорошо знать и вовремя признавать

свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон умело

привлекать другие ресурсы, включая ресурсы других людей.

Ответ на вопросы 18. Этапы и правила эффективного слушания

Этапы и правила эффективного слушания.

Процесс эффективного слушания состоит из трех этапов.

Этапы слушания

Название этапа	Цель этапа	Способы поддержки собеседника
1. Информационный	Дать собеседнику высказать свою точку зрения	поддакивание, побуждение, невербальная поддержка
2. Уяснение	Убедиться, что вы правильно его поняли	Выяснение, парафраз, отражение чувств
3. Завершающий	Добиться совместного решения	Оценки, продолжение, резюмирование

Ответ на вопрос 19. Элементы процесса лидерства .

Составляющими процесса лидерства являются:

 Лидер

 Последователи

 Коммуникация

 Ситуация

Одно из основных достижений военных - это наука и искусство «следования», то

есть следования за лидерам.

В структуру лидерства входят пять основных элементов:

1) лидер — с определенными личностными чертами, способностями и возможностями, ориентированными на цель;

2) последователи — со своими качествами и возможностями для реализации целей;

3) задачи, которые взаимодействующие сотрудники пыта­ются решить;

4) ситуация, в которой происходит процесс взаимодействия;

5) группа, в которой происходят все акты межличностного взаимодействия.

Взаимодействие элементов составляет содержание различных теорий или подходов к лидерству, а на практике образует реальный процесс лидерства. Огромное количество произведений искусства создается на основе всего лишь семи нот или семи цветов радуги. Лидерство — это тоже искусство, но его элементы весьма специфичны.

Лидер. Это первый участник процесса лидерства. Лидеру всегда присущи определенные черты, которые выделяют его сре­ди других: компетентность или коммуникабельность, интуиция или другие способности, с помощью которых ему удается дос­тичь, а затем удерживать лидирующее положение.

Последователи. Без последователей нет лидерства. Но без лидера последователи представляют собой просто некую сово­купность людей. Все члены коллектива должны активно взаимодействовать между собой на пути к общей цели. При таком взаи­модействии выделяется лидер. Без лидера нет последователей. Кто из них первичнее — это вопрос о курице и яйце. Конечно, не все сотрудники являются последователями определенного чело­века, который занимает лидирующее положение. Но если они долгое время не становятся таковыми, то могут потерять принад­лежность к данной группе. Если значительная часть группы не относит себя к числу последователей, то лидер может утратить свои позиции. Лидеры и последователи нередко обмениваются ролями, как это бывает, например, в командных спортивных со­ревнованиях. Это происходит потому, что сила влияния последо­вателе на лидера бывает соизмерима с обратным влиянием. В группе, как и в природе, на каждое действие есть противодей­ствие. Последователи — это те, кто, по крайней мере, не проти­водействует лидеру.

Задачи. Являются настолько важной характеристикой дело­вой ситуации, что их можно рассматривать в качестве самостоя­тельного элемента лидерства.

Ситуация. Кроме решаемых задач, хозяйственную ситуацию характеризуют:

• трудовые процессы (ритмичность, организация труда, простой оборудования);

• внешняя среда;

— члены коллектива.

Чаще всего человек становится лидером благодаря не каким бы то ни было чертам его характера, а его активной адаптации к изменяющейся среде, способности использовать свои качества в сложившейся ситуации и установить межличностные отношения «ситуация - лидер - последователи». В каждой ситуации лидерст­во проявляется в особом, свойственном лишь ей виде отношений между людьми.

Группа. Под группой понимается персонал одного из подраз­делений организации или же часть этого персонала со своей структурой формальных и неформальных отношений². В литера­туре и практике советского периода синонимом группы считался коллектив: все, что характеризует трудовой коллектив, верно и для группы — взаимоотношения, организация труда, коммуникационный климат, удовлетворенность трудом, дисциплина, по­ловозрастная структура.

Ответ на вопрос 20. Клиентоориентированность будущего учителя.

Из самого определения «клиентоориентированность» при разборе слова на две смысловые части можно понять, что словосочетание подразумевает «ориентацию на клиента», а точнее на его потребности. Именно в этом и заключается основная мысль понятия. Клиентоориентированность имеет несколько понятий, нацеленных на концепции рынка. Однако все они приходят к тому, что это способность фирмы организовывать высокий уровень обслуживания клиентов и способность повышать доход за счет своего отношения и удовлетворения клиентских потребностей. Клиентоориентирована ли компания или нет — можно узнать после обращения потребителя в техподдержку, отдел претензий или в сервис. То есть оценка клиента помогает понять, насколько организация уделяет внимание и удовлетворяет потребности своих посетителей.

Ответ на вопрос 21.Как нужно относиться к критике будущего учителя.

Как нужно относиться к критике и пользоваться ей?

Часто поводом к конфликту служат критика руководителем работы и поступков подчиненного, критические высказывания по отношению к коллеге по работе, члену семьи и т.д. Поэтому важно, чтобы критика носила позитивный, конструктивный характер. Критикуя другого, необходимо соблюдать ряд правил, знать структуру конструктивной критики, понимать характер критики и придерживаться конкретных целей. К критике нужно относиться осторожно, как к оружию, которым можно ранить партнера. Для сохранения отношений сторон важно то, как партнер воспринимает критику. Если критикуемый позитивно настроен на восприятие критики, то она выполняет конструктивную роль.

Необходимо помнить следующее:

• Критика в свой адрес - резерв совершенствования

• Объективная критика - это форма помощи критикуемому в поисках и устранении недостатков в работе

• Нет критики, из которой нельзя извлечь пользу

• Всякий зажим критики вреден, так как затрудняет преодоление недостатков

• Не связывать сущность критики с личностью человека, который ее излагает

• Не очень важна форма критики, важно ее содержание

• Ценная способность - уметь видеть в критике рациональное зерно, даже если оно с первого взгляда не видно

• Меня критикуют - значит, верят в мои способности исправить дело

• Если критика в мой адрес отсутствует - это показатель безразличия ко мне как к работнику

Правило 1 –Успокаивайтесь и наблюдайте;

Правило 2- Используйте критику как возможность стать лучше;

Правило 3- Просите детализировать;

Правило 4- Слушайте критику;

Правило 5- Убедитесь, что критика соответствует своему предмету;

Правило 6- Избавьтесь от установки, что вы должны быть идеальным;

Правило 7- Не спорьте с чужим впечатлением, прислушивайтесь к нему;

Правило 8- Используйте чужое мнение, чтобы дополнить перспективу;

Правило 9- Оцените обстановку;

Ответ на вопросы 22. Решение больших и сложных задач.

Решение больших и сложных задач

Съесть слона

Большие и сложные задачи в тайм-менеджменте называют слонами. Например, сделать исследовательскую работу – это Слон. Как с ним можно справиться? Ведь он такой огромный! Съесть сразу целого слона невозможно, поэтому делите слона на маленькие дольки – задания на день. Составьте график и каждый день отмечайте, сколько времени потрачено на это дело. Постепенно слон съедается.

Метод швейцарского сыра

Бывает, что предстоящее дело наводит тоску, непонятно, как к нему подступиться. Вот тогда на помощь и может прийти этот метод. Можно начать «выгрызать» кусочки дела в любом порядке. И дело начинает продвигаться вперед.

Съесть лягушку

Слишком скучное и неприятное дело называют «лягушкой». У всех свои «лягушки». Например, сдать учителю какой-нибудь задолженность.. Или сказать родителям о полученной «двойке». Лучше такие дела не откладывать, а сразу преодолеть себя и сделать их.
Тайм-менеджемент: виды «слонов»

Иногда с первого раза не понятно, какие слоны нуждаются в постепенном поедании. Попробуем разобраться.

Это могут быть дела или цели следующего характера:

• работа над серьезным аналитическим отчетом;

• изучение иностранного языка;

• подготовка поездки или переезд;

• поступление в ВУЗ;

• подготовка к соревнованиям;

• открытие предприятия;

Все это примеры типичных слонов, так как цели подобного плана не достигаются в одно действие, а требуют планомерной работы. Чтобы понять количество шагов, необходимых для решения задачи можно применить «дерево целей». Просто, наглядно и идеально подходит для деления слонов на кусочки.

Как съесть слона – правила эффективной «трапезы»

Чтобы съесть слона, нужно приготовить из него множество бифштексов. То есть разделить огромную тушу на мелкие части и постепенно уничтожить весь объем.

Какие правила действуют для этой трапезы:

1. Бифштексы должны иметь размер «на один день». Если съесть кусок слона за один раз не получается, надо дробить мероприятие еще на более мелкие подзадачи.

2. Первым делом поеданию подлежат самые аппетитные и вкусные кусочки. Тогда и удовольствие от выполняемого дела выше, и слон становится меньше.

3. Если качество дела по вкусу и виду похоже на лягушку, то съедать такое лакомство надо утром.

4. Слон в меню должен быть ежедневно. Если уж совсем надоел и вызывает стойкое отвращение, то пусть в какой-то день это будет что-то совсем маленькое, минут на 15.

Подсказки для правильного поедания слонов

Чтобы слон уничтожался весело и быстро, необходимо:

• Разделить его на точно дозированные бифштексы. Для этого идеально подходит дерево целей.

• Выделить на решение всех задач ресурсы. Вспоминаем идеи методики SMART и внедряем их.

• Определиться с временными рамками. Можно отмерить время на всю тушку, можно для каждого кусочка прописать свои сроки.

 Собственно, на этом можно заканчивать советовать, как съесть слона – достичь целей, и начать спрашивать.

Съесть лягушку – тайм-менеджмент

Скорее всего потому, что у большинства жителей планеты – за исключаем французов и гурманов со схожими привычками – лягушки, жабы и прочие земноводные вызывают брезгливость. То есть питаться ими совсем не хочется.

Виды «лягушек» тайм-менеджмента

Перечень нелюбимых земноводных у каждого свой. Примерный список откладываемых и невыполняемых мероприятий может включать:

• звонки клиентам или родным;

• походы в школу или в административные органы;

• обязательные платежи;

• написание отчетов;

• уборка дома;

• общение с руководством;

• совещание с подчиненными…

Продолжать можно бесконечно. Смысл в том, что:

Лягушка – это достаточно мелкое и часто несложное дело, которое мы не хотим выполнять по определенным причинам.

Метод съесть лягушку

Правило «съесть лягушку с утра» гласит: нелюбимые, раздражающие, откладываемые дела нужно делать в первую очередь.

Как найти такие дела?

Часто мы сами их прекрасно знаем. Это то, что переносится из плана в план или упорно задвигается на задворки памяти, чтобы потом «не успеть» сделать из-за рутины.

Поэтому:

1. садимся и пишем план;

2. вычеркиваем из него все неважное;

3. определяем самое откладываемое, печальное или раздражающее дело;

4. ,дробим, превращаем его в мероприятие на 15-20-30 минут;

5. ставим на первое место плана следующего дня;

6. выполняем.

Почему «лягушек» нужно есть именно утром

Секрет кроется в нашей физиологии.

Да-да, тайм-менеджмент – система управлением времени – тесно связан с природными ритмами и ресурсами человека, с психологией.

Что происходит, если мы все-таки решились «съесть лягушку с утра»?

Эмоциональный подъем.

Гордость за себя и свои достижения.

Выброс эндорфинов.

Восторг лимбической системы.

Ответ на вопросы 23 .Мягкие навыки будущего учителя.

Пять навыков, на которые стоит обратить внимание педагогам

• Навык эффективного общения (как личного, так и в переписке). Умение слушать, убеждение и аргументация, построение и поддержание отношений с родителями, ведение “переговоров”, проведение презентаций, базовые навыки самопрезентации, публичные выступления. Это то, что прежде всего собираются ввести в профессиональный экзамен, который придет на смену аттестации. И это то, что сейчас оценивается в профессиональных премиях.

• Умение работать в команде. Эмпатия, нацеленность на результат, умение слышать коллег. Опять же, это прежде всего влияет на общие показатели образовательного учреждения, а значит, на рейтинг, финансирование и пр.

• Понимание влияния технологий на работу. Способность гибко реагировать на новые требования, например, цифровизацию образовательного процесса. Это уже норма, которая в том числе сказывается на финансовых показателях педагога.

• Способность мыслить критически и не бояться высказывать свое мнение. Способность к системному мышлению, креативному мышлению, структурному мышлению, способность искать и анализировать информацию, принимать решения.

• Умение управлять собой (self-managment). Управление эмоциями, управление стрессом, управление собственным развитием, тайм-менеджмент, рефлексия, использование обратной связи. Всё то, что сейчас принято называть эмоциональным интеллектом.

Ответ на вопросы 24 Структура беседы.

Структура беседы:

Беседа дает возможность контактов с людьми, информацию. Значимость беседы определяется непродолжительностью.

Структура беседы: 1) задачи; 2) построение; 3) время; 4) ход; 5) завершение.

Практические советы

1. Поставить цель. Что я хочу добиться в ходе беседы.

2. Решается в зависимости от цели, необходимо записывать план беседы: с чего начну, как будет идти беседа, чем завершу. Необходимо планировать несколько вариантов беседы.

3. Если времени не хватает, разбить беседу на несколько этапов – особенно, если надо убедить ребят в чем-либо.

4. Ход беседы:

- необходимо установить климат доверия (поговорить о вещах, на которые есть общие мнения);

- правильно реагировать на замечания, которые высказывает собеседник;

- отвечать надо нейтрально: «надо подумать», «продолжай»;

выяснить, понимает ли собеседник, о чем идет речь (в запасе иметь ключевые вопросы, которые помогут понять разбирается ли он в сути проблемы);

- определить, что в словах собеседника – факт, а что оценка, мнение человека. Фиксировать события, факты;

- избегать задавать наводящие вопросы;

- поощрять собеседника к тому, чтобы он точнее высказал свою точку зрения: «С чего бы ты начал, если бы тебе поручили…?», «Что тебе мешает сделать так, как ты только что рассказал?»;

- на беседах-взысканиях обязательно отметить, что помешало выполнить задание, что мог сделать, а не сделал, объявить взыскание;

- уметь правильно слушать собеседника – повторять его ключевые мысли;

- если выявилась новая тема, отложите ее на другое время.

5. Четко изложите результаты беседы. Если приняли решение, сообщите его и оцените беседу.

6. Не затягивайте беседу больше, чем наметили.

Во время беседы обязательно делайте записи (покажите их собеседнику). Лидер обязан делать анализ беседы:

- как я провел беседу;

- четко ли я ставил вопросы;

- как вел себя собеседник и т.д.

Ответы на вопрос 25. Техники рефлексивного слушания: Непонимание, отражени, перефразирование

Непонимание

Первая техника, направленная на улучшение взаимопонимания, выглядит на первый взгляд парадоксально: это демонстрация непонимания. Бывает полезно просто заявить: «Я не понимаю, что вы имеете в виду». При этом важно, чтобы слушающий проявлял готовность ждать более точной передачи всего сообщения, сохраняя «нейтралитет» и не высказывая раздражения или неудовольствия

Отражение (эхо)

Отражение — это повторение слов или фраз собеседника. Обычно оно имеет форму дословного повторения или повторения с незначительными изменениями.

Если говорящий пытается выразить не совсем ясные для себя вещи и получает отражение (повторение) своих слов, причем слушатель никак не меняет структуру высказывания, не вводит в него дополнительную смысловую нагрузку от себя, то для говорящего становится яснее то, что он старался выразить. Отражение не стоит применять слишком часто, чтобы у партнера не сложилось впечатление, что его передразнивают. Эта техника наиболее уместна в тех ситуациях, где смысл высказываний собеседника оказался не вполне ясным или где его высказывания несут эмоциональную нагрузку. Иногда отражение последних слов фразы партнера используется во время продолжительных пауз в качестве приглашения продолжить рассказ.

Перефразирование (парафраза). Перефразировать — значит сформулировать ту же мысль иначе. В беседе парафраза состоит в передаче говорящему его же сообщения, но словами слушающего. Цель перефразирования — проверка слушателем точности собственного понимания сообщения. Перефразирование, как ни странно, полезно именно тогда, когда речь собеседника кажется нам понятной.

Исполнение этой техники можно начать следующими словами:

• «Как я понял вас, вы считаете, что…»;

• «Как я понимаю, вы говорите о том, что…»;

• «По вашему мнению…»;

• «Вы можете поправить меня, если я ошибаюсь, но…»;

• «Другими словами, вы считаете…»;

• «Правильно ли я понимаю?»

При перефразировании важно выбирать только существенные, главные моменты сообщения, иначе ответ вместо уточнения понимания может стать причиной путаницы.Используя технику парафраза в процессе консультирования, психолог главным образом сосредотачивается на смысле и идеях, а не установках и чувствах клиента. Повторяя рациональное содержание высказывания своими словами, психолог может проверить точность своего понимания существа дела, по которому обратился клиент, и лучше разобраться в том, что клиент хочет от психолога (в чем его призыв). Одновременно психолог поощряет клиента не просто четче сформулировать проблему, но и самому лучше прояснить ее смысл.

26-вопрос. Основные каналы коммуникации: вербальное сообщение, физическое сообщения, средства визуализации.

Вербальное сообщение- индтвидуально стабильная форма коммуникативного поведения человека, проявляющуюся в любых условиях взаимодействия, в любой ситуации.

Физическое сообщение качества- это функциональное свойства организма характеризующие одаренность человека: сила, быстрота, гибкость, ловкость,выносливость.

Основные средства визуализации

Визуальный контент, размещенный на печатной или интернет-странице, обращает на себя внимание читателя в первую очередь. Затем просматриваются подписи к изображениям, заголовки и подзаголовки. И уж если все это смогло заинтересовать читателя, он уделит внимание и основному тексту. Исследования доказывают, что визуальную информацию наш мозг воспринимает в 60 раз быстрее, чем текстовую, а длительность пребывания на странице сайта в 10 раз возрастает за счет картинок и фотографий. Преимущество визуального контента перед текстовым все больше доказывают социальные сети, в которых пользователи уделяют первостепенное внимание фотографиям и видео. Подтверждает этот факт и высокая популярность проектов Instagram и Pinterest.

Ответ на вопросы 27. 5 видов лидерской власти.

5 видов лидерской власти:

1. Власть принуждения – власть базируется на страхе, (Генерал)

2. Власть поощрение - подчинения достигается способностью использовать различные поощрения, которые представляют для последователей ценными, (администратор/менажер, учитель)

3. Легитимная (Официальная) власть – власть, которую получает человек вследствие своей позиции в иерархической структуре формальной организации, (политик)

4. Экспертная (профессиональная) власть – влияния за счет специальных знаний и навыков, (программист).

5. Референтная власть – влияния за счет индивидуальных, личных качеств, (Певцы). Традиционная референтная власть - обладают короли.

Ответ на вопросы 28. У мения « грамотного общения», способствующее предупреждению конфликтов?

Каковы основные приемы «грамотного общения» с целью предупреждения конфликтов?

Предконфликтная ситуация возникает обычно не внезапно, а постепенно. Важно вовремя определить, что эмоциональный накал спора начинает превышать допустимый, и грамотно прекратить его. Признаками обострения спора могут быть мимика, покраснение лица, жесты, содержание, темп и тембр речи. Грамотно прекратить или сгладить спор можно следующими приемами:

• Сказать, что в чем-то правы Вы, а в чем-то Ваш оппонент

• Свести проблему к шутке

• Перевести разговор на другую тему

• Уступить, если проблема спора не особенно важна для вас, и словесная уступка не обязывает к каким-то действиям по ее реализации

• Сказать, что Вы не успели всесторонне разобраться в проблеме и предложить оппоненту вернуться к ее обсуждению, например, завтра (когда эмоции улягутся).

Какие основные умения «грамотного общения» способствуют предупреждению конфликтов?

Для грамотного общения необходимы не только приемы предупреждения конфликтов, но и необходимо чувствовать, когда именно нужно применять эти приемы, в какой ситуации, с кем и при каких обстоятельствах. От умения правильно сориентироваться и применить нужный прием зависит атмосфера общения с людьми. Это умение является основным условием бесконфликтного взаимодействия.

• Умение определить, что общение стало предконфликтным, и «вернуться» из предконфликтной ситуации к нормальному взаимодействию, а не пойти на конфликт.

• Умение человека понимать партнера по взаимодействию и не идти на конфликт, если нет уверенности в том, что партнером его мотивы правильно поняты.

• Терпимость к инакомыслию.

• Забота человека о снижении своей относительно устойчивой тревожности и агрессивности.

• Умение управлять своим текущим психическим состоянием, избегать предконфликтных ситуаций при переутомлении или перевозбуждении.

• Умение в общении с окружающими быть внутренне готовым к решению возникающих проблем путем сотрудничества, компромисса, избежания или уступки.

• В ходе общения с партнером желательно, хотя бы изредка, улыбаться.

• Не нужно ждать от окружающих слишком многого.

• Умение общаться с людьми, проявляя искреннюю заинтересованность в партнере по общению.

• Умение человека сохранять конструктивные способы взаимодействия с окружающими вопреки воздействию конфликтогенных факторов, т.е. обладать высокой конфликтоустойчивостью.

• Не забывать о чувстве юмора.

Ответ на вопросы 29. Простые способы самомотивации

Простые способы самомотивации

Кто не изучил человека в самом себе, никогда не достигнет глубокого знания людей.

Н. Г. Чернышевский

Свободные Желания Свободного Человека.

Составь список, в котором напиши все то, что ты «Должен делать:» и то, что тебе «Надо сделать:». Список оформи на листе А4 и напиши его ручкой или простым карандашом. Это важно. Только от руки. А затем возьми карандаш другого цвета, зачеркни слова «Надо» и «Должен» и поверх них напиши жирно и красиво слово «Хочу». В тот момент, когда ты будешь писать «Хочу», обязательно улыбайся и внутри себя чувствуй удовольствие от того, что ты сделаешь все эти приятные дела.

Это первое твое действие, которое ты хочешь сделать, чтобы стать свободным от своих привычек. Второе - в течении следующего дня отслеживай свои мысли, и как только осознаешь, что сейчас ты скажешь себе «Надо» или «Должен», заменяй их на слово «Хочу:». Это упражнение волшебным образом изменит твою жизнь. Ведь когда ты делаешь то, что хочешь, ты делаешь это хорошо и получаешь удовольствие. А именно удовольствие, помноженное на 100, и есть Счастье.

«Идентификация с любимым животным»

Цель: Отождествляясь (идентифицируясь) с кем-то или с чем-то, можно ускорить мотивационные превращения своей личности.

Когда мы отождествляемся с героем, когда, стремясь наследовать его, воображаем ситуации, в которых мы осуществляем социально желаемые действия, то это имеет определённое влияние на нашу личность. Соответствующие изменения наблюдаются и при идентификации с любимым животным (которое, преодолевая препятствия, стремится достичь своего). Отождествляясь с таким животным, вы способны актуализировать свою настойчивость и повысить мотивацию достижения.

Последовательность выполнения задания:

1. Выберите одно животное, которому присущи черты, которые вы стремитесь развить. Попробуйте отождествиться, ассоциироваться с животным, которое будет настойчиво, невзирая на трудности и препятствия, направляться к своей цели.

2. Побудьте в образе этого животного и попытайтесь не менее пяти минут преодолевать в воображении трудности, стремясь достичь своего.

3. Ответьте на вопросы: с каким животным вы отождествлялись (ассоциировались)? какие ситуации, связанные с достижением цели, вы воображали? что вы ощущали, переживали в этот момент?

Ответ на вопросы 30. Таксономия Блума по развитию мышления.

Для справки: Бенджамин Блум известен как автор уникальной системы алгоритмов педагогической деятельности. Предложенная им теория, или "таксономия", разделяет образовательные цели на три блока: когнитивную, психомоторную и аффективную. Проще говоря, эти цели можно обозначить блоками "Знаю", "Творю" и "Умею". То есть, ребенку предлагают не готовое знание, а проблему. А он, используя свой опыт и познания, должен найти пути разрешения этой проблемы.

Кубик Блума: методика использования

1. Понадобиться обычный бумажный куб, на гранях которого написано:

• Назови.

• Почему.

• Объясни.

• Предложи.

• Придумай.

• Поделись.

2. Формулируется тема урока. То есть тема должна обозначить круг вопросов, на которые придется отвечать.

3. Учитель бросает кубик. Выпавшая грань укажет: какого типа вопрос следует задать. Удобнее ориентироваться по слову на грани кубика — с него и должен начинаться вопрос.

Классификация вопросов

Прием развития критического мышления "Кубик Блума" уникален тем, что позволяет формулировать вопросы самого разного характера.

• Назови. Предполагает воспроизведение знаний. Это самые простые вопросы. Ученику предлагается просто назвать предмет, явление, термин и т.д.

Например, "Назовите главных героев поэмы А.С. Пушкина "Евгений Онегин". Или "Назовите три признака подобия треугольников", "Что такое определенный интеграл?"

Данный блок можно разнообразить вариативными заданиями, которые помогают проверить самые общие знания по теме. Например, используя Кубик Блума на уроках английского языка, в блок "Назови" можно включать задания на знание текста.

Пример: Предложите ученикам прочитать текст и заполнить таблицу "Да-Нет" по тексту.

• Почему. Это блок вопросов позволяет сформулировать причинно-следственные связи, то есть описать процессы, которые происходят с указанным предметом, явлением.  

Например: Почему Петр Первый был прозван Великим? Почему ты относишь Печорина к "лишним людям"? Почему математику называют "царицей наук"? Почему вымерли динозавры? И т.д.

• Объясни. Это вопросы уточняющие. Они помогают увидеть проблему в разных аспектах и сфокусировать внимание на всех сторонах заданной проблемы.

Дополнительные фразы, которые помогут сформулировать вопросы этого блока:

• Ты действительно думаешь, что…

• Ты уверен, что…

Например: Ты действительно думаешь, что реформы Петра I были необходимы? Ты уверен, что во всех случаях после буквы "Ц" пишется буква "И"? 

• Предложи. Ученик должен предложить свою задачу, которая позволяет применить то или иное правило. Либо предложить свое видение проблемы, свои идеи. То есть, ученик должен объяснить, как использовать то или иное знание на практике, для решения конкретных ситуаций.

Например: Предложи, где и как можно использовать таблицу Д.И. Менделеева? Для чего тебе может понадобиться знание правил рифмы?

• Придумай — это вопросы творческие, которые содержат в себе элемент предположения, вымысла.

Например: Придумай, что будет, если на Земле исчезнут все источники пресной воды. Придумай рифмы к этому слову (на уроках английского, русского языка или литературы). Придумай, как использовался бы этот закон в наши дни?

• Поделись — вопросы этого блока предназначены для активации мыслительной деятельности учащихся, учат их анализировать, выделять факты и следствия, оценивать значимость полученных сведений, акцентировать внимание на их оценке.