Презентация на тему: "Современные концепции управления"

«СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ»

Автор: Черкесова Е.Ю., заместитель директора

по УВР МБУ ДО «ДШИ п. Старь»

СОДЕРЖАНИЕ:

1. Понятие «УПРАВЛЕНИЕ»

2. Этапы развития теории менеджмента

3. Предфаза

4. Школа научного управления

5. Школа административного управления

6. Неоклассическая школа управления

7. Поведенческая школа (школа поведенческих наук)

8. Школа системного управления

9. Современные концепции менеджмента

9.1. Процессный подход

9.2. Системный подход

9.3. Ситуационный подход

10. Современные теории менеджмента

11. Вывод

УПРАВЛЕНИЕ

• процесс целенаправленного воздействия на объект управления для достижения поставленных целей с наибольшей эффективностью.

ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА

Передфаза До 1900 г.

Школа научного управления

1900- 1930

США

Поведенческая школа (Школа поведенческих наук)

Школа административного управления

1900 - 1930 Германия, Франция, Англия

Неоклассическая школа управления

1930 –1950

США, Япон ия

Школа системного управления

Професиональный подход

З 1940 и до сегодня

Системный подход

Ситуационный подход

Теория ситуационной обусловленности

Современные теории менеджмента

Теория зависимости от ресурсов

Концепция стратегического управления

Теория популяционной экологии

Институциональная теория

ПЕРЕДФАЗА.

• Этот период развития менеджмента совпадает с периодом домонополистического капитализма. Управление осуществлялось на базе практического опыта предпринимателей, который передавался из поколения в поколение. Многочисленные по объему организации были только в государственной, церковной и военной сферах. С них и начались первые ростки научного управления. Характерным для управления этого периода была иерархически пирамидальная построение организаций.

ШКОЛА НАУЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ.

Получила развитие в США в начале XX века. "Научное управление" ввел Ф. Тейлор.

В состав школы научного управления вошли также исследования Г. Гантта и супруги Гилбрайтив. Последние разработали так называемый микрохронометром, который в сочетании с кинокамерой позволял определять, какие движения выполняются при определенных операциях и сколько времени занимает каждый из них. Тейлор, например, придирчиво измерял количество железной руды и угля, которое человек может поднять лопатой. Такая информация позволяла исследователям просматривать рабочие операции, чтобы удалить ненужные, непродуктивные движения, заменив их стандартными процедурами.

Тейлор Фредерик Уинстон (1856-1915) - Известный американский ученый и практик. Начинал работать учеником в механической мастерской. Впоследствии прошел все должностные ступени от младшего служащего до главного инженера крупного металлургического завода. Параллельно занимался научной деятельностью. Исследования Тейлора по проблемам научной организации производства стали первой попыткой создать отдельную науку управления. Можно считать, что его произведение "Научная организация труда" стал основой развития менеджменте в СЕЛА, а затем и в других странах. Тейлор основное внимание сосредоточивал на изучении с помощью наблюдения и хронометража движений рабочего, разработке рекомендаций по ликвидации непроизводительных затрат человеческой энергии и повышения эффективности труда.

• Тейлор Фредерик Уинстон (1856-1915) - Известный американский ученый и практик. Начинал работать учеником в механической мастерской. Впоследствии прошел все должностные ступени от младшего служащего до главного инженера крупного металлургического завода. Параллельно занимался научной деятельностью. Исследования Тейлора по проблемам научной организации производства стали первой попыткой создать отдельную науку управления. Можно считать, что его произведение "Научная организация труда" стал основой развития менеджменте в СЕЛА, а затем и в других странах. Тейлор основное внимание сосредоточивал на изучении с помощью наблюдения и хронометража движений рабочего, разработке рекомендаций по ликвидации непроизводительных затрат человеческой энергии и повышения эффективности труда.

ШКОЛА АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ (КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА)

• возникла в 20 года. Выдающимися ее представителями были А. Файоль (Франция), Л. Урвик (Англия), Джеймс Д. Муни и А. К. Рейли (США), М. Вебер (Германия).

В отличие от школы научного управления, представители классической школы проблемы эффективности организации рассматривали в значительно более широком масштабе, определяя закономерности и общие характеристики эффективной организации. Они пытались найти универсальные принципы управления, которые бы позволили добиваться успеха любой организации.

Файоль Анри (1841-1925) французский инженер и ученый. После окончания в 1860 году горной школы начал работать на крупном металлургическом объединении, где впоследствии стал генеральным директором. В этом объединении Файоль разработал и внедрил стройную систему управления производством, где определил основные административные функции, их назначение, основные 14 принципов административного управления. Основные теоретические выводы Файоля по проблемам совершенствования управления изложены в его труде "Общее и промышленное управление"

НЕОКЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ (ИЛИ ШКОЛА ДВИЖЕНИЯ ЗА ГУМАННЫЕ ОТНОШЕНИЯ)

• возникла как реакция на недостатки классического подхода к управлению, откуда и взяла свое название. Две предыдущие школы мало учитывали социально-психологические и эмоциональные потребности человека в процессе производства и управления. Но "тейлоризм наоборот", когда созданием только положительного психологического климата пытались достичь высокой производительности тоже большей эффективности не принес. Однако, следует отметить такие ценные наработки, как создание соответствующих психо-физиологических и эргономических условий труда, разработка мероприятий, направленных на сохранение здоровья, исследования мотивационных характеристик людей

Елтон Мейо (1880 – 1947)

Американский социолог и психолог, один из основателей теории "человеческих отношений", положенных в основу психологических аспектов современного менеджмента. Основные тезисы Мейо:

• Люди в основном мотивируются социальными потребностями и ощущают свою индивидуальность благодаря своим отношениям с другими людьми;
• в результате рационализации процесса труда сама работа потеряла привлекательность и люди ищут удовлетворения в социальных взаимоотношениях;
• люди более чувствительны к социальному влиянию группы равных им людей, чем к побуждениям и средств контроля, используемых руководителями;
• рабочий выполнит распоряжение руководителя, если последний сможет удовлетворить социальные потребности своих подчиненных и их желания быть понятными

Значительные личности

ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ШКОЛА (ШКОЛА ПОВЕДЕНЧЕСКИХ НАУК)

• возникла в 50-е годы, как видоизменение неоклассической школы, в результате значительного развития психологии, социологии и соционики, а так же совершенствование методов изучения поведения людей. Выдающимися представителями этой школы были Крис Арджирис, Ренсис Лайнкерт, Дуглас Мак-Грегор, Фредерик Герцберг.

значительные личности

Дэвид Мак Грегор

Американский социолог, автор теории "X" и "В". Теория X (более авторитарная) сводится к тому, что среднестатистический рабочий ленив, глуп, старается избегать работы, через который необходимо контролировать, принуждать, побуждать, направлять, пугать наказаниями, чтобы он работал для интересов организации. Такой руководитель нечестолюбив, не стремится ни к ответственности, ни к управлению, беспокоится преимущественно только о своей безопасности. Теория У (более демократична), напротив, сводится к тому, что рабочий инициативный, энергичный и честолюбивый, стремится к успеху собственного и организации, охотно берет на себя ответственность. Руководство должно доверять такому рабочему, поручать ему творческую работу, допускать определенную свободу действий.

ШКОЛА СИСТЕМНОГО УПРАВЛЕНИЯ (СОВРЕМЕННАЯ ФАЗА).

• Для современного периода исследования управления характерен широкий связь с такими науками как математика, статистика, компьютерные технологии и т.д. Количественные методы исследования в управлении завоевывают все более широкие территории. Преимуществом количественных методов является замена словесных выражений математическими моделями, выражениями и количественными значениями. Данный подход дал зеленую улицу внедрения компьютерного анализа в сферу управления.

СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА:

• Процессный подход;
• Системный подход;
• Ситуационный подход.

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД

• впервые это понятие было введено сторонниками школы административного управления, которые описывали функции менеджера, но эти функции они описывали обособленно друг от друга, а процессный подход рассматривает функции управления в тесной взаимосвязи. Функции управления не является стабильно определенными и поныне, каждый исследователь приводит свой их набор и считает его наиболее целесообразным. Процесс управления по Файолю насчитывает пять основных функций: предвидение, планирование, организация, распоряжение и контроль.

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД

• в управлении основывается на теории систем. Суть системного подхода заключается в том, что любая проблема рассматривается как система и разлагается на составные части до тех пор, пока не вступит простого, элементарного вида.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ

• это сложные, открытые системы (характеристика их будет дана далее), которые работают по принципу действия "вход" - "преобразования" - "выход". Поэтому подходы каждой предыдущей школы, которые сосредоточили свое внимание лишь на отдельных подсистемах или элементах системы управления, можно использовать лишь в ограниченных условиях и на определенном уровне системы управления.

СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД

• не исключает взглядов предыдущих школ, но вместе с тем требует применения специальных приемов для достижения целей организации. В основе ситуационного подхода лежит положение, что любая организация должна быть структурированной, однако построение этой структуры зависит от ситуации, внешней и внутренней ее среды.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ СИТУАЦИОННОГО ПОДХОДА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО МЕНЕДЖЕР ДОЛЖЕН:

• обладать эффективными средствами профессионального управления;
• правильно понимать и трактовать ситуацию, которая складывается и уметь определять приоритеты;
• увязывать конкретные приемы с конкретными ситуациями, обеспечивая достижение цели организацией.

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА: ТЕОРИЯ СИТУАЦИОННОЙ ОБУСЛОВЛЕННОСТИ

• утверждает, что бюрократическая форма организации эффективнее в относительно простом и стабильном окружении, а более "органическое" форма организации будет эффективной в сложном и динамичном среде, когда в работе участвует значительная доля специалистов. Более органическая организационная форма способствует расширению круга участников процесса, в ней делается больший расчет на косвенное распространение информации и на такие механизмы координации, которые будут объединять между собой людей производственные подразделения и результаты, будут более рентабельными и эффективными.

ТЕОРИЯ ЗАВИСИМОСТИ ОТ РЕСУРСОВ

• подчеркивает важность способности организации к обеспечению необходимых ресурсов из окружающей среды, если организация хочет выжить. Те подразделения организации, которые будут иметь более легкий и лучший доступ к ключевым внешним ресурсам, пользоваться большей властью и влиянием. Хотя организации и хотят сохранять самостоятельность, они все же признают необходимость формирования определенных коалиций или сетей с целью аккумулирования ресурсов и уменьшения затрат при выполнении соглашений.

КОНЦЕПЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ

• как продолжение теории зависимости от ресурсов подчеркивает умении разместить свою организацию в отношении внешнего окружения так, чтобы достичь своей цели и обеспечить выживание. Эта концепция пытается объединить силы окружающей среды, внутреннее строение организации и процессы, которые в ней происходят, со стратегией организации. Руководители и члены организации могут по своему усмотрению выбирать стратегию и структуры, которые лучше будут соответствовать требованиям окружения и повышать производительность труда в организации.

ТЕОРИЯ ПОПУЛЯЦИОННОЙ ЭКОЛОГИИ

• доказывает, что окружение "отбирает" для выживания отдельные виды организаций. Опираясь на теорию естественного отбора из биологии, они основное внимание сосредотачивают на определенной популяции организаций, а не на отдельных организациях. То, добьется успеха конкретная организация, зависит от ее местонахождения в отношении популяции конкурентов и от общего расположения внешних сил, влияющих на эту популяцию. Способность руководителей успешно влиять на свое окружение, по данной теории, относительно невелика.

ИНСТИТУЦИОНАЛЬНАЯ ТЕОРИЯ

• утверждает, что внешняя среда, в которой функционируют организации, имеет свои нормы, правила и выдвигает требования, а потому, чтобы быть узаконенными и получать поддержку, организации должны соответствовать этим требованиям, нормам и правилам.

ВЫВОД:

Теория управления находится в постоянном развитии. Это развитие сопровождается различными тенденциями, связанными с появлением новых концепций, необходимостью их интеграции в общее теоретическое поле, появлением новых средств и методов. Это развитие осуществляется противоречиво: различные компоненты теории управления развиваются с разной скоростью, что объясняется и различной востребованностью в практике. В силу указанных обстоятельств в теории управления всегда будут существовать различные её ответвления и проблемы как источник их появления.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

• Андреев А.Ф. «Основы теории управления: курс лекций», Изд-во Российской таможенной академии, 2009 г.
• Блэйк Р..Р., Мутон Д.С. «Научные методы управления», Киев: Высшая школа, 2013г.
• Веснин В.Р., «Основы менеджмента: учебник» – М., Проспект, 2013г.
• Гончаров В.И. «Менеджмент: учебное пособие», Минск: Современная школа, 2010г.