Родительское собрание "Конфликты и способы их решения"

РОДИТЕЛЬСКОЕ СОБРАНИЕ:

«КОНФЛИКТ или ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ».

ЧТО ТАКОЕ КОНФЛИКТ?

• Конфликт – это столкновение противоположных интересов, взглядов, серьезное разногласие, спор.
• Конфликт – это нормальное состояние общества: в любом обществе всегда, во все времена существовали, существуют и будут существовать конфликтные ситуации.
• Конфликты – это часть нашей жизни, они способствуют реформам, преобразованиям, развитию.

Конфликты возникают при наличии трех основных условий:

• - присутствие двух или более людей;
• - наличие противоположных взглядов, позиций и мнений;
• - столкновение противоположно направленных взглядов, позиций и мнений.

Три стадии конфликта:

• пред конфликтная;
• - собственно конфликт;
• - разрешение конфликта

Существует несколько видов конфликтов.

• Межличностный – это ситуация, когда в противоречия вступают личности, то есть когда мотивы, цели этих людей не совпадают.
• Внутриличностный – он порождается противоречием мотивов, целей, взглядов и ценностей одного и того же человека, т.е. конфликт с самим собой.
• Деловой – конфликт, возникающий в сфере деловых отношений и не затрагивающий собственно личности участников.

ВИДЫ КОНФЛИКТОВ:

• Явный (открытый ) – начинается с открытой дискуссии, вызванной разногласиями.
• Скрытый – характеризуется скрытой враждебностью, отсутствием открытой дискуссии.
• Сглаженный – чаще касается не самых важных для участников проблем, они легко могут уступить друг другу, хотя чувство неудовлетворения присутствует.
• Острый – приобретает характер «театра военных действий». Конфликт разворачивается на глазах третьих лиц, втягивая их в свою орбиту. Участники «переходят на личности», стремятся скомпрометировать друг друга.

Стратегии выхода из конфликта.

• Конкуренция – участники упорно отстаивают свою точку зрения, ни в чем не уступая сопернику. Постоянная приверженность такой тактики может обеспечить репутацию скандалиста и неприятного человека.
• Избегание – участники делают вид, что никаких разногласий нет. Такая тактика требует очень большого терпения.
• Сотрудничество – соперники смотрят друг на друга как на помощника в решении возникшей проблемы, пытаются разобраться в разных точках зрения, понять друг друга, найти решение, устраивающее обеих сторон.

Стратегии выхода из конфликта.

• Приспособление – одна из конфликтующих сторон отказывается от собственных интересов и приносит их в жертву.
• Компромисс – обе стороны идут на уступки для того, чтобы преодолеть спорную ситуацию. Интересы удовлетворяются частично, а не полностью.

Конкуренция

Стратегия: отстаивание своих интересов до конца;

Достоинства: все твои интересы соблюдены.

Недостатки: репутация скандалиста и неприятного человека.

Избегание

• Стратегия : откладывание решения конфликта;
• Достоинства: выигрываешь время;
• Недостатки : проблема не решена, негативные эмоции не исчезли, а загнаны внутрь .

Сотрудничество

- Стратегия: взаимовыгодный вариант решения конфликта.

- Достоинства : учтены интересы обеих сторон.

- Недостатки : требует много сил и времени.

Приспособление

• Стратегия : игнорирование своих интересов в пользу другого;
• Достоинства : не испорчены отношения с человеком, так как его интересы соблюдены;
• Недостатки : твои интересы остались без внимания.

Компромисс

• Стратегия : взаимовыгодные уступки, но интересы учтены не все;
• Достоинства : часть интересов обеих сторон соблюдены;
• Недостатки : получил лишь часть того, на что рассчитывал, и надо строго соблюдать условия договора.

НАУЧИМ ДЕТЕЙ РЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ!

CПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!