Малые группы. Конфликт.

Малая группа - немногочисленная по составу совокупность людей, члены которой объединены общей деятельностью и находится в непосредственном личном общении

Классификация малых групп

Условные

группы

Лабораторные

группы

Реальные

группы

Малые

группы

Естественные

группы

Первичные

группы

Формальные

группы

вторичные

группы

Неформальные

группы

класс

Групповая

сплоченность

Групповое

давление

Связан с разделением

членами группы ее целей,

норм и ценностей

Связан с принятием

каждым вновь

прибывшим в

группу индивидом

норм ее жизни, а

следовательно,

подчинение

индивида группой

Конформность - позиция

индивида, отражающая меру

его подчинения

групповому давлению

Что может повлиять на уровень совместимости группы?

• Тип личности
• Ценностные установки
• Социальные установки
• Интересы
• Мотивы
• Потребности
• Характер
• Темперамент

Какие качества могут привести к несовместимости?

5

Факторы, способствующие развитию сплоченности группы

Положительные результаты групповой сплоченности

• Осуществляемая деятельность
• Успех в совместной деятельности
• Личные качества членов группы
• Система стимулов в группе
• Социальные нормы, ритуалы, традиции

• Повышается самооценка
• Снижается тревожность
• Появляется состояние личной защищенности

Приведите примеры таких групп

звезды

лидеры

предпочитаемые

пренебрегаемые

отверженные

Каков оптимальный вариант?

• Какой из них наиболее простой?
• При каком стиле чаще конфликты?
• При каком больше порядка?

«Мы двигались плечом к плечу вдоль узкой улицы, нас объединяла не общность целей, а лишь движение вперед к заводу. Каждое утро изо дня в день, кроме воскресенья, мы объединялись по гудку завода в серую согбенную массу без пола и возраста». Что это за группа?

• Социальная агрегация
• Референтная группа
• Неформальная группа
• Естественная группа

Укажите типы социальных групп

• Люди в такой группе хорошо знают друг друга, находятся в прямых взаимоотношениях, так что члены группы чаще всего предпочитают вести себя комфортно, соглашаясь, даже если на самом деле расходятся с мнениями других и испытывают внутренний конфликт________________
• Иногда группа конструируется искусственно, выделяется для целей статистического учета населения___________
• Группа может совпадать с коллективом организации, создаваться для достижения специфических целей______________
• Такие группы малоустойчивы, нет формальной структуры, ее участники не несут обязанности по отношению друг к другу, но в них сильны процессы эмоционального заражения, они внушаемы____________
• Такие группы, как семья, дружеская компания, соседи возникают в процессе повседневного общения, характеризуются непосредственным межличностным взаимодействием____________

аудитория

неформальная

категория

малая

квазигруппа

формальная

первичная

- столкновение, предельное обострение противоречий, когда одна сторона противостоит другой

Это реакция на конфликт, выражающаяся в игнорировании или фактическом отрицании конфликта. Это почти нулевая степень настойчивости в удовлетворении собственных интересов

Избегание

(уход)

Конкуренция

(борьба)

Стремление к доминированию и в конечном счете устранению одной из сторон в конфликте. Максимальная настойчивость в удовлетворении собственных интересов.

приспособление

Уступка противоположной стороне в достижении ее интересов вплоть до полного удовлетворения и отказа от своих интересов.

сотрудничество

Стремление к интеграции интересов всех участников конфликта. В содержание интересов каждой из сторон входит удовлетворение интересов другой стороны. Соединяет максимальную настойчивость в удовлетворении как собственных интересов в конфликте, так и интересов другой стороны.

компромисс

Взаимные уступки, согласие на частичное удовлетворение собственных интересов в обмен на достижение частных интересов другой стороны.

«Компромисс- это искусство разделить пирог так, чтобы каждый был уверен, что лучший кусок достался ему » ( Людвиг Эрхард)

Переговоры - процесс, при котором стороны пытаются разрешить конфликт путем непосредственного обсуждения между собой.

Достоинства переговоров- все зависит от самих сторон.

Медиация – это альтернативная форма разрешения конфликта с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны – медиатора , который помогает сторонам выработать определенное соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения.

Хотя медиатор берет на себя ответственность за процесс, стороны контролируют процесс дискуссии и результат.

В случае арбитража третья сторона контролирует не только процесс, но и исход. Арбитр решает, что надо сделать сторонами, обычно, наделен властью, способной стороны принудить выполнить принятое решение. В спорах между детьми арбитрами выступают родители.

Классификация конфликтов

• По типу субъектов (личностный, групповой, организационный, нация как специфическая макрогруппа, государство как специфический институт)

• по протеканию конфликта внутри системы или вне системы.( например, внутри государственный, межгосударственный)

• По отношению к субъекту (внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой)
• По формам (полномасштабный, неполный)
• По протеканию ( кратковременный, продолжительный)

Задание

В начале 1980-х гг. довольно популярной была пьеса А. Гельмана

«Протокол одного заседания». Сюжет пьесы несложен: рабочие участка,

руководимого прорабом Потаповым, отказались от премии, которая была

выделена им руководством строительного управления. Свой отказ они

объяснили следующим образом: задания на выполнение работ срывались,

снабжение материалами поставлено из рук вон плохо, порядка на стройке

нет. Премия в этих обстоятельствах воспринималась рабочими как сокрытие

недостатков, как «ожог на совести». Конфликт стал предметом разбирательства на заседании коллективного органа, признавшего -

правоту позиции рабочих участка.

Классифицируйте этот конфликт:

а) по сфере проявления;

б) по непосредственной причине его возникновения;

в)по форме столкновения;

г) по способу разрешения.

Найдите понятие, которое является обобщающим для всех остальных понятий, представленного ниже ряда.

• посредничество
• субъект
• масштаб
• конфликт
• стратегия
• арбитраж
• реставрация

• Понятие и особенности межличностного конфликта
• Участники конфликта
• Причины возникновения межличностного конфликта
• Повод для конфликта
• Стратегии взаимодействия в конфликте( избегание, конкуренция, приспособление, сотрудничество, компромисс)
• Функции конфликта
• Виды межличностных конфликтов
• Способы разрешение конфликтов (переговоры, медиация, арбитраж)

Составьте план по теме Межличностные конфликты и пути их преодоления»

Составьте план по теме «Общение как форма личностных взаимодействий»

• Понятие и специфические признаки общения
• Функции общения в формировании и развитии человека
• Общение как субъект-объектное взаимодействие
• Типы субъектов общения:

• Реально существующие субъекты
• Иллюзорные партнеры
• Воображаемые партнеры

• Средства общения
• Виды общения:

• Непосредственное и опосредованное
• Прямое и косвенное

• Факторы, способствующие успешному общению:

• Взаимопонимание
• Солидарность
• толерантность

• Понятие социального конфликта как особого взаимодействия индивидов, групп и объединений при столкновении их несовместимых взглядов, позиций и интересов
• Характеристика конфликта ( причины, острота, длительность, последствия)
• Динамика конфликта( предконфликтная ситуация, сам конфликт, разрешение конфликта)
• Классификация конфликта ( по типам субъектов, по длительности, по отношению к субъекту, по формам)
• Способы поведения в конфликте( соперничество, сотрудничество, избегание, приспособление, компромисс)
• Значение социального конфликта в жизни общества
• Примеры социальных конфликтов

Составьте план по теме «Социальный конфликт»

Причины социального конфликта

• Наличие противоположных ориентаций и целей
• Идеологические причины.
• Различные формы экономического и социального неравенства ( например, в распределении ценностей - доходов, знаний, информации, элементов культуры, и т.п.)

Какой способ разрешения конфликта представлен в следующем примере?

Вы встречаете компанию заносчивых хулиганов в ночное время суток в безлюдном месте. Вы решили расстаться с телефоном, нежели вступить в драку и все равно лишиться своего имущества, поскольку во втором случае вашему здоровью может быть нанесен серьезный вред.

Приспособление