Менеджмент. Основные понятия

Менеджмент

Сущность и значение управления

Управление – функция организованных систем (биологических, социальных, технических), обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима функционирования, реализацию программы по достижению цели деятельности.

Управление – совокупность приемов и методов целенаправленного воздействия на объект для достижения определенного результата.

Управление — деятельность субъекта по изменению объекта для достижения некоторой цели.

Понятие и сущность менеджмента

Менеджмент – это управление социально-экономическими и социально-техническими системами для получения конкретного результата.

«Менеджмент – это эффективное использование и координация производственных, финансовых, информационных и человеческих ресурсов для достижения целей с максимальной эффективностью» (Международный справочник по менеджменту).

Сущность менеджмента составляет управление организацией (хозяйствующим субъектом) в условиях рынка, с учётом использования методов и механизмов хозяйствования в рыночной экономике.

Это проявляется в:

· направленности на удовлетворение общественной потребности и спроса рынка, на разработку и производство продукции и услуг, которые могут быть реализованы и обеспечат желаемые прибыли;

· постоянной адаптации деятельности предприятия и управления к внешней среде;

· направленности управления на повышение эффективности деятельности, получения наилучших результатов с наименьшими затратами.

Содержание менеджмента

Термином «менеджмент» обозначается несколько понятий:

• вид профессиональной деятельности;
• процесс управления;
• категория людей, осуществляющих работу по управлению,
• аппарат управления организацией;
• область знаний .

Менеджмент - особый вид профессиональной деятельности.

Труд менеджера носит умственный характер. Предметом труда является информация, а результатом — решения и действия руководителя.

«Управлять – это значит предвидеть, планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать».

Анри Файоль.

Менеджмент - это процесс , с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достижения.

Менеджмент– это умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы людей, работающих в организации. Т.о. это процесс влияния на деятельность отдельного работника, группы и организации в целом с целью достижения максимальных результатов.

Менеджмент – это менеджеры - люди, профессионально выполняющие управленческие функции.

Роли менеджера в организации:

· роль принимающего решения ( выбор стратегии развития, распределения ресурсов, оперативная деятельность и т.п.);

· информационная роль (сбор и анализ информации для принятия управленческих решений, доведение информации до исполнителей и т.п.);

· межличностные роли (формирует отношения внутри и вне организации, мотивирует сотрудников на достижение целей, координирует их усилия, выступает в качестве представителя организации).

Менеджмент – аппарат управления.

Менеджмент предприятия разделяют на три уровня:

· высший уровень (Top management) формирует цели, стратегию и политику предприятия.

· средний уровень (Middle management) обеспечивает разработку и реализацию оперативных планов, процедур внедрения решений высшего руководства.

· нижний уровень ( Lower management) обеспечивает непосредственное управление работой исполнителей, выполнение оперативных планов и решений среднего звена управления.

Менеджмент – это наука управления.

Научная дисциплина «менеджмент» - система научных знаний, рекомендаций, основанных на практике управления.

Научной базой менеджмента являются исследования и достижения в области математики, психологии, социологии, информатики, инженерных и экономических наук.

Виды менеджмента

Виды менеджмента - специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента.

Общий или генеральный менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев (центров прибыли).

Функциональный или специальный менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев.

Объекты и виды менеджмента

Функциональный менеджмент

Инновационный менеджмент – организация и управление исследованиями, разработкой и освоением нововведений в соответствии с перспективными целями.

Финансовый менеджмент – управление процессами движения денежных средств в организации.

Инвестиционный менеджмент – управление процессами привлечения и использования инвестиций.

Производственный менеджмент - управление процессами производства товара, приобретения ресурсов, затратами и т.п.

Информационный менеджмент – управление информационной системой организации.

Менеджмент персонала – управление процессами привлече-ния, обучения, стимулирования персонала в организации.

Менеджмент качества - управление процессами планирования, обеспечения и контроля качества продукции и услуг организации.

Маркетинг-менеджмент – управление сбытом и продвиже-нием продукции, конкурентоспособностью организации.

Цели и задачи менеджмента

Основополагающие цели любой организации:

- обеспечение прибыльности организации;

- обеспечение согласованного и эффективного функционирования всех внутренних и внешних элементов организации.

Цель менеджмента - обеспечение прибыльной деятельности предприятия путем рациональной организации производственного процесса, а также эффективное использование кадров при одновременном повышении их квалификации и творческой активности.

Основная задача менеджмента - организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности предприятия, его стабильного положения на рынке.

Она распадается на конкретные задачи:

• Обеспечение существования предприятия на рынке (быстрое реагирование фирмы на рыночные изменения на основе проводимых маркетинговых исследований);

• Организация работы коллектива (формирование кадров, создание системы отношений между людьми, содействие профессиональному росту и повышению эффективности труда персонала;

• Обеспечение инноваций;

• Экологическая.