Социальная поддержка различных категорий семей в современных условиях

Министерство образования и науки РФ

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «Магнитогорский государственный университет»

Социальный факультет

Кафедра теории и методики социальной работы

Социальная поддержка различных категорий семей в современных условиях

Выпускная квалификационная работа

по специальности «социальная работа»

Выполнила: Мельникова Е.П.

студентка v курса ПДП

Допустить к защите: социального факультета

_________________________ в г. Троицк

_________________________ Научный руководитель:

Кудрявцева Г.А.,

канд. пед. наук, доцент кафедры

теории и методики

социальной работы

Выпускная квалификационная

работа защищена: Рецензент:

____________________ _______________________

Оценка__________________ _____________________________

Председатель ГАК

_________________________

Магнитогорск 2008 г.

Содержание

Введение………………………………………………………………..с. 3-6

Глава I. Теоретические основы исследуемой проблемы…………….с.7-28

1.1. Понятие семьи. Типология современной семьи………..с.7-14

1.2. Социальные проблемы различных категорий семей…с.14-21

1.3. Направления, формы и методы социальной работы с различными категориями семей……….………………………………..с.21-27

Выводы по первой главе……………………………………………….с.28

Глава II. Содержание и организация социальной работы с различными категориями семей………………………………………………………..с.29-46

2.1. Обобщение опыта социальной работы с различными категориями семьей……………………………………………………….с.29-37

2.2. Исследование социальных проблем семей города Троицка. Рекомендации специалистам по социальной работе по совершенствованию социальной работы с различными категориями семей………………….с.37-45

Выводы по второй главе………………………………………………..с.46

Заключение………………………………………………………........с.47-49

Список литературы…………………………………………………..с.50-53

Приложение…………………………………………………………..с.54-58

Введение

Семья во все времена постоянно находилась в центре внимания передовой общественной мысли, политических деятелей и ученых, начиная от древних философов и кончая современными реформаторами. Семья представляет собой систему социального функционирования человека, один из основных институтов общества. Она находится в движении, меняется не только под воздействием социально – политических условий, но и в силу внутренних процессов своего развития. Вот почему она является одной из важных сфер и одним из главных объектов социальной работы (22, с.144).

Это, в частности, объясняется тем, что все сильнее обостряются проблемы семьи и семейных отношений. Они требуют для своего разрешения все больших усилий, поскольку от решения этих проблем во многом зависит будущее страны (10, с.14).

Семья как структурообразующая система общественной жизни фокусирует все кардинальные изменения, происходящие в обществе. Семья является единственным социальным институтом, в котором происходит рождение новых поколений, благодаря чему формируются основные социально – демографические процессы, и происходит передача традиционной информации от родителей к детям (46, с.187).

Семья выступает в качестве социального института, обеспечивая своим членам экономическую, социальную и физическую безопасность (22, с.145).

Роль семьи в обществе неоднозначна и несравнима ни с какими другими социальными институтами, поскольку по силе своего влияния на формирование, развитие и поддержание социального самочувствия личности она является наиболее значительной (10, с.5).

Значение семьи в общественной жизни определяется такими ее основными социальными функциями, как регулирование отношений между полами и поколениями, рождение и социализация детей, передача материальных и духовных ценностей от поколения к поколению, восстановление сил и здоровья. Семья выполняет функции эмоционального и духовного общения, взаимной поддержки, сотрудничества и другие.

От нормального функционирования семьи во многом зависит личное счастье мужчин и женщин, психическое, физическое и духовное здоровье супругов и детей, удовлетворенность человека жизнью (28, с.57).

Факт кризиса института семьи в нашей стране с вытекающим из него демографическим кризисом является общепризнанным. Прямыми и косвенными показателями неблагополучия семьи являются, в частности, самый высокий показатель в мире абортов, рост внебрачной рождаемости, низкая продолжительность жизни, высокий уровень числа разводов, рост случаев жестокого обращения в семьях с детьми и женщинами и т.д. Проблемы и трудности, осложняющие жизнедеятельность современной семьи, проявляются в неудовлетворительном выполнении семьей ряда своих функций, в первую очередь функции воспитания и социализации детей.

Одним из важных механизмов, способствующих разрешению проблем семьи и семейного образа жизни, является социальная работа, которая возникла, как вид профессиональной деятельности именно с целью помочь социальному функционированию семьи и составляющих ее членов. Социальная работа направлена не только на помощь в преодолении затруднений, но также и на стимулирование внутренних сил самой семьи, восстановление и сохранение способности семьи самостоятельно справиться со своими проблемами.

Особое значение приобретает социальная поддержка семей, находящихся в социально опасном положении. Для того, чтобы социальные работники могли оказывать квалифицированную помощь, выбирать наиболее оптимальные способы поддержки семьи, необходимо представление о том, как складываются отношения внутри семей, принадлежащих к определенной категории, с какими типичными трудностями и проблемами сталкиваются такие семьи (27,с.4).

В настоящее время, несмотря на то, что существуют специалисты в сфере социальной работы, создаются центры по оказанию комплексной помощи семье, наблюдается увеличение числа функционально-несостоятельных семей, что ведет к появлению политической и социальной нестабильности, уменьшению степени влияния семьи на формирование полноценной личности.

Учитывая эти обстоятельства, изучение проблем семьи приобретает первостепенное значение. Чрезвычайно актуальными становятся вопросы улучшения качества жизнедеятельности семьи.

В связи с этим нами определена следующая тема «Социальная поддержка различных категорий семей в современных условиях».

Цель исследования: выявить особенности социальной поддержки различных категорий семей.

Объект исследования: различные категории семей.

Предмет исследования: процесс организации социальной поддержки различных категорий семей.

Гипотеза исследования: социальная работа с различными категориями семей будет эффективна, если:

1. семья рассматривается в качестве приоритетного объекта деятельности специалиста по социальной работе;

2. учитываются особенности различных категорий семей и их проблемы;

3. социальные услуги оказываются комплексно, системно.

Исходя из целей и гипотезы нашего исследования, нами были поставлены следующие задачи:

1. проанализировать научную литературу по проблеме исследования;

2. изучить семьи как социально-демографическую группу;

3. изучить социальные проблемы различных категорий семей;

4. рассмотреть направления, формы и методы социальной работы с различными категориями семей;

5. обобщить опыт работы социальных служб с различными категориями семей;

6. провести эмпирическое исследование с целью выявления социальных проблем семей г. Троицка;

7. разработать рекомендации специалистам по социальной работе по совершенствованию социальной работы с семьей.

Методы исследования: анализ научной литературы, анкетирование, наблюдение, беседа, обобщение опыта.

Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в возможности использования его материалов в деятельности специалиста по социальной работе.

Структура: работа состоит из введения, двух глав, выводов по главам, заключения, списка литературы и приложения.

Глава I. Теоретические основы исследуемой проблемы

1.1.Понятие семьи. Типология современной семьи

Для того, чтобы понять проблемы семьи, необходимо исследовать понятие «семья». Самое простое определение семьи дает толковый словарь русского языка Н.Ф. Татьянченко. По мнению автора, семья – это группа живущих вместе родственников (36,с.361).

Такое же определение дает С.И. Ожегов, поясняя, что в семье живут только близкие родственники.

Более полное определение дает Е.И. Холостова, утверждая, что семья – это основанная на браке и (или) кровном родстве малая группа, члены которой объединены совместным проживанием и ведением домашнего хозяйства, эмоциональной связью, взаимными обязанностями по отношению друг к другу.

Холостова Е.И. отмечает, что семьей также называется социальный институт, т.е. устойчивая форма взаимоотношений между людьми, в рамках которой осуществляется основная часть их повседневной жизни. Семья, кроме того, - это сильнейший источник эмоциональных реакций, в благоприятном случае обеспечивающий человеку поддержку, принятие (41,с.199).

Один из основателей социологии Огюст Конт рассматривал семью с точки зрения социальной статики как универсальное общечеловеческое явление. В «Курсе позитивной философии» семья рассматривается как подлинный социологический элемент. Общество образуется из совокупности семей. Человечество прошло последовательные исторические фазы от семьи, племени, нации до государства (2,с.26).

Семья – это союз, основанный на инстинктивных, эмоциональных привязанностях. Это школа социальной жизни, в которой индивид учится повиноваться и управлять, жить в гармонии с другими и для других (46,с.9).

С точки зрения функционализма, семья – стабильный элемент общества, тесно связанный своими функциями с обществом как целым (46,с.34).

Е.М. Черняк отмечает, что семья – первый социальный мир ребенка. Именно в семье закладываются основы мировоззрения, нравственности, характера, эстетических вкусов, манер (46,с.226).

По Аристотелю, семья – первый вид общения для человека и соответственно важнейший элемент государственного устройства (10,с.39).

Г.И. Климантова рассматривает семью как структурное базисное образование, своеобразное «ядро» общества, его первичную клеточку. Наиболее значимые, актуальные общественные интересы формируются в семье, так как именно она является уникальным носителем, транслятором политического и социального опыта (14,с.7).

Согласно выбранному экспертами ООН определению, «семья» - это группа, состоящая из двух или большего числа совместно проживающих лиц, ведущих общее хозяйство с целью обеспечения продовольствием или другими предметами первой необходимости и определенным образом связанных кровным родством, усыновлением детей или брачными узами (включая гражданские браки).

В любом обществе семья как уникальный исторический феномен имеет двойственный характер. С одной стороны, это социальный институт, с другой – малая группа, имеющая свои закономерности функционирования и развития. Семья изначально была основным способом организации общества, характеризовалась как общность людей, объединенных единством жизненных ценностей, представлений, позиций во взаимоотношениях с обществом (31,с.173).

В качестве рабочего определения мы остановимся на следующем. Семья – малая социальная группа, важнейшая форма организации личного быта, основанная на супружеском союзе и родственных связях, т.е. отношениях между мужем и женой, родителями и детьми, проживающими вместе и ведущими совместное хозяйство. Родственные связи могут быть трех видов: кровное родство (братья и сестры), порождение (родители – дети), брачные отношения (муж – жена, супруги).

Такое определение семьи, основанное на первый взгляд на внешних и непсихологических критериях, на самом деле подчеркивает две характеристики семьи, имеющие ключевое значение для понимания психологических закономерностей функционирования семьи. Во-первых, понимание семьи как малой социальной группы ставит эффективность ее функционирования в зависимость от решения проблем внутригрупповой коммуникации, т.е. общения между членами семьи, распределения власти и лидерства, разрешения конфликтов, межгруппового взаимодействия как построения ее отношений с социальным окружением – с прародительской семьей и т. д. Решение этих проблем и составляет социально-психологический аспект изучения семьи как социальной системы. Во-вторых, особый характер семьи как малой социальной группы связан с высокой аффективной интенсивностью и эмоциональной «перенасыщенностью» отношений между членами семьи, где на одном полюсе – отношения любви, принятия, а на другом – отношения ненависти, отвержения, зависимости, негативизма.

Приведенное определение семьи содержит также указание на две подсистемы структуры семьи – супружескую и детско-родительскую. Два поколения определяют состав современной нуклеарной семьи: супруги как «архитекторы семьи» и их дети – такие же, как и родители, равноправные участники и «строители семьи».

И.С. Кон провел анализ работ, посвященных проблеме культурных и исторических особенностей семьи и ее развития, с целью выделения критериев, позволяющих отличить собственно семью от группы, включающей несколько генераций, в том числе и объединенных родственными узами, т.е. от «не-семьи». Вывод, к которому пришел исследователь, оказывается весьма прозаичным: критерием дифференциации семьи от «не-семьи» является совместное проживание и ведение совместного хозяйства. Именно этот признак принят обществом для спецификации семьи как социального института, который, хотя и приобретает качественно своеобразные формы на каждом из этапов исторического развития общества, вместе с тем сохраняет известную стабильность структурно-функциональных характеристик семьи (27,с.6).

На ранних этапах существования человечества – в рамках родоплеменных отношений – семьи не существовало. Отношения между полами строились по принципу полигамии, т.е. свободного выбора и смены половых партнеров, а также совместного воспитания детей всеми членами рода. По мере совершенствования социальных отношений и накопления материального богатства оформилась моногамная семья как союз супругов, ведущих совместное хозяйство и воспитывающих собственных детей.

Самой ранней формой семьи, сохранившейся до настоящего времени, была патриархальная семья, объединявшая родственников нескольких поколений при главенствующей роли старшего мужчины – собственника средств к существованию. Отношения в патриархальной семье строились на экономической и психологической взаимозависимости ее членов и носили авторитарный характер. По мере роста благосостояния населения получила распространение нуклеарная семья, объединявшая лишь супругов и их несовершеннолетних детей (23,с.261).

Как показывают данные психологических, социальных и педагогических исследований, каждая семья в периоды своего существования проходит через ряд кризисных ситуаций, которые касаются как семьи в целом, так и отдельных ее членов. Они провоцируют реальные кризисы и побуждают каждого члена семьи либо продолжать дальнейший рост и развитие, либо остановиться из-за страха перемен (21,с.92).

В современной науке существует множество типологий семьи. Объектом социальной поддержки может стать семья любого типа. Однако степень нуждаемости в социальной поддержке будет различна, как различно и ее конкретное содержание, те виды помощи, в которых нуждаются, или могут нуждаться семьи, относящиеся к различному типу.

С практической точки зрения, принимая во внимание цели и задачи социальной работы с семьей, огромное значение имеют типологии семей «групп риска», типологии семей с точки зрения уровня социально-психологического здоровья семьи, уровня социальной адаптации, особых условий семейной жизни (31,с.174).

По уровню социально-психологического здоровья выделяют:

- благополучные семьи;

- проблемные;

- конфликтные;

- кризисные.

По уровню социальной адаптации к изменяющимся условиям жизнедеятельности выделяют:

- благополучные;

- семьи групп социального риска (малообеспеченные, семьи беженцев, многодетные, неполные, с детьми-инвалидами, с различными патологиями, асоциальные);

- неблагополучные.

По степени воспитательного воздействия различают:

- благоприятные;

- благоприятно-устойчивые;

- неблагоприятные;

- нейтральные;

- криминогенные;

- конфликтные;

- десоциализованные.

По материальной обеспеченности различают:

- семьи с высоким материальным достатком;

- семьи со средним материальным достатком;

- семьи с низким материальным достатком (малообеспеченные);

- нуждающиеся (за чертой бедности).

По особым условиям семейной жизни выделяют:

- семьи, где один или оба супруга являются несовершеннолетними;

- студенческие семьи;

- дистантные;

- внебрачные (31,с.174).

Существуют и другие типологии семей:

1. по функциональной состоятельности;

2. по степени десоциализирующего влияния, оказываемого семьей на своих членов.

Исходя из данной типологии, семьи можно условно разделить на функционально состоятельные и функционально несостоятельные. Среди функционально несостоятельных семей, т.е. семей, не справляющихся с воспитанием детей, составляют семьи, характеризующиеся неблагоприятными социально-психологическими факторами, так называемые конфликтные семьи, где хронически обострены отношения супругов, и педагогически несостоятельные семьи с низкой психолого-педагогической культурой родителей, неправильным стилем детско-родительских отношений (47,с.162).

Семьи с прямым десоциализирующим влиянием демонстрируют асоциальное поведение и антиобщественные ориентации, выступая, таким образом, институтами десоциализации. Это криминально-аморальные семьи, в которых преобладают криминальные факторы риска, и асоциально-аморальные семьи, которые характеризуются антиобщественными установками и ориентациями.

Для целей государственной семейной политики типы семей выделяют по иному основанию – объективному риску социальной уязвимости, а значит нуждаемости в материальной поддержке государства, особых льготах и услугах:

- семьи одиноких матерей;

- семьи военнослужащих срочной службы с детьми;

- семьи, в которых один из родителей уклоняется от уплаты алиментов;

- семьи с детьми-инвалидами;

- семьи с родителями-инвалидами;

- семьи, взявшие детей под опеку (попечительство);

- многодетные семьи;

- семьи с малолетними детьми (в возрасте до 3-х лет);

- студенческие семьи с детьми;

- семьи беженцев и вынужденных переселенцев;

- семьи безработных, имеющие несовершеннолетних детей;

- девиантные семьи (22,с.146).

Особого внимания в плане оказания социальной поддержки заслуживают дисгармоничные семьи. К дисгармоничным относят семьи, в которых в силу нарушения различных аспектов семейного функционирования систематически не удовлетворяются базовые потребности членов семьи и не реализуются основные ее задачи, специфические для каждой стадии жизненного цикла.

На основании характера эмоциональных связей, степени гибкости и пластичности управления семьей, а также характера взаимодейсивия семейных подсистем Д. Олсон выделяет несколько типов дисфункциональных структур семьи:

- несбалансированная семья;

- коалиционная семья;

- дисгармоничная семья с аутсайдерами, чей социометрический статус крайне низок;

- семья с «перевернутой иерархией»;

- собственно негармоничная семья;

- деструктогенная;

- ригидная псевдосолидарная семья;

- распадающаяся семья;

- распавшаяся семья (27,С.27-29).

Таким образом, в настоящее время существуют различные типы семей, каждый из которых может стать объектом социальной поддержки, однако степень нуждаемости в социальной поддержке будет различна, как различно и ее конкретное содержание, т. е. виды помощи, в которых нуждаются или могут нуждаться семьи, относящиеся к разному типу. Следовательно, необходимо изучение социальных проблем различных категорий семей с целью оказания ее членам необходимой помощи.

1.2.Социальные проблемы различных категорий семей

В современном обществе наблюдается процесс ослабления семьи как социального института, изменение ее социальных функций, семейных отношений, структуры семьи, влияния в обществе на другие социальные институты. Разрушение патриархальных внутрисемейных связей привело к усложнению межличностных отношений между супругами, родителями и детьми в сфере родительства. Среди общих характеристик, свойственных семьям в изменяющемся обществе, можно выделить следующие:

- увеличение числа малообеспеченных слоев населения;

- увеличение социальной и географической мобильности; миграция, в том числе и за пределы государства;

- ухудшающееся состояние здоровья;

- фундаментальные изменения традиционных ролей членов семьи, особенно женщины;

- рост количества неполных семей;

- повышение коэффициента иждивенчества;

- насилие в семье, социальное сиротство (31,с.175).

Семьи вынуждены адаптироваться к новым условиям по широкому спектру проблем, как политических, так и социально-экономических (14,с.110).

В структуре экономических проблем острейшая – резкое падение реальных доходов большинства семей.

Все больше семей не могут позволить себе пользоваться учреждениями культуры и отдыха, организовать семейный летний отдых. Сокращается посещение театров, кино, музеев, концертов, библиотек.

Неразрешенная проблема для большинства семей – улучшение жилищных условий. Особенно остра она для молодых семей, не имеющих собственного жилья.

Нестабильность семьи и рост количества разводов, конфликтность в отношениях между родителями и детьми, рост безнадзорности и криминогенности поведения подростков, нарушение преемственности поколений в семье – кризис семейного образа жизни и семейных ценностей.

В психологическом состоянии российских семей превалируют неуверенность в завтрашнем дне и слабая защищенность от насилия и преступного мира (31,с.176).

Причины, вызывающие дисфункцию семейных отношений, весьма разнообразны.

Экономические причины: у большинства числа семей прожиточный уровень ниже черты бедности из-за избыточной иждивенческой нагрузки на одного работающего члена.

Асоциальные причины: алкоголизм или наркомания семьи или одного из ее членов, противоправное поведение, проституция, плюс низкий культурный уровень.

Психологические причины: жестокость, агрессивность, грубость, конфликтность, ревность, супружеская неверность, эгоизм, жадность, неуравновешенность характеров.

Медицинские причины: хронические инфекционные и венерические заболевания, психические и сексуальные отклонения, импотенция (32,с.294).

Все множество проблем, связанных с современной семьей, можно разделить на следующие группы: социально-экономические; социально-бытовые; социально-психологические; проблемы рождаемости и планирования семьи; проблемы стабильности семьи; проблемы семейного воспитания; специфические проблемы семей «группы риска».

К группе социально-экономических проблем можно отнести проблемы, связанные с уровнем жизни семьи, ее бюджетом, удельным весом в структуре общества малообеспеченных семей и семей, живущих ниже черты бедности, со специфическими нуждами и потребностями многодетных и молодых семей, государственной системой материальной помощи.

Низкий уровень заработанной платы, не обеспечивающий потребности семьи по содержанию иждивенцев, отставание размеров социальных выплат от роста стоимости жизни являются фактами, обуславливающими широкое распространение бедности среди семей с несовершеннолетними.

Социально-бытовые проблемы связаны с обеспечением семей жильем, с условиями проживания, а также потребительским бюджетом средней семьи, удельным весом в структуре общества малообеспеченных семей и семей, живущих ниже черты бедности, с материальными трудностями многодетных и молодых семей, государственной системой помощи малообеспеченным семьям.

Группа социально-психологических проблем включает самый широкий спектр проблем: они связаны со знакомством, выбором брачного партнера и далее – брачно-семейной адаптацией, согласованием семейных и внутрисемейных ролей, личностной автономией и самоутверждением в семье. Кроме того, к ней относятся и проблемы супружеской совместимости, семейных конфликтов, сплоченности семьи как малой группы, насилия в семье.

Проблематику стабильности современной семьи составляют состояние и динамика семейных разводов, их социально-типологические и региональные аспекты, причины разводов, ценности супружества, удовлетворенность браком как фактор стабильности семейного союза, ее социально-психологическая характеристика.

Проблемы этой группы также связаны с состоянием, динамикой, факторами рождаемости, ее социально-типологическими и региональными аспектами, а также состоянием и факторами планирования семьи.

Нестабильность семейного образа жизни выражается, прежде всего, в возрастании числа разводов, а также в постоянном сокращении числа детей на каждую семейную пару.

На фоне сокращения рождаемости происходит рост количества внебрачных детей. Отчасти это можно объяснить ослаблением моральных норм и более либеральным отношением к внебрачным детям, иногда это можно рассматривать как индикатор распространения фактических брачных отношений.

Специалисты учреждений социального обслуживания знакомы с таким феноменом, как несовершеннолетние многодетные матери: как правило, подобное свидетельствует о наличии врожденных психических патологий или низком интеллектуальном уровне несовершеннолетней либо об испытываемой ею раннее алкогольной зависимости. Внебрачные дети чаще других имеют серьезные врожденные дефекты, нарушения здоровья; зачастую они становятся клиентами социальных служб.

Еще один признак нестабильного семейного образа жизни – убеждение, что одиночество является привлекательным и комфортабельным стилем жизни. В настоящее время появляется значительное количество людей, которые находят удовольствие в таком образе жизни. Подобное существование, допуская возможность наличия устойчивых эмоциональных союзов двух одиночек, решительно исключает только один компонент семейной жизни – наличие детей.

В группе проблем семейного воспитания могут рассматриваться состояние семейного воспитания, типы семей по критерию воспитания, родительские роли, положение ребенка в семье, условия эффективности и просчеты семейного воспитания. Указанные проблемы естественным образом связаны с социально-психологическими и проблемами стабильности семьи.

Основные трудности семьи и ее потребность в профессиональной помощи обусловлены ее типом.

Причиной возникновения социальных проблем в неполных семьях является в первую очередь малообеспеченность, поскольку в семье имеется всего один трудовой доход.

Социально-экономические проблемы присущи не всем неполным семьям; во всяком случае, их разрешить проще, чем социально-психологические проблемы, присутствующие во внутриличностной сфере и межличностных отношениях членов неполных семей, прежде всего детей.

Самая же большая сложность – затруднения в правильной полоролевой идентификации и ориентации детей. Ребенок формирует стереотипы своего восприятия и поведения, руководствуясь образцом, которым для него являются взрослые, в первую очередь родители.

Недавно стала распространенной новая категория неполных семей – неполные расширенные семьи, которые образуются, как правило, в результате какой-либо социальной катастрофы: гибель родителей малолетних детей, нахождение родителей в тюрьме, лишение их родительских прав, пьянство – чаще всего именно это вынуждает поколение прародителей брать внуков на содержание и воспитание. Такие семьи имеют низкий уровень доходов; ряд сложностей вызван плохим состоянием здоровья пожилых людей, их более слабыми адаптационными способностями, неумением приспособиться к реалиям современности, поэтому часто дети демонстрируют девиантные формы поведения.

Многодетные семьи имеют общую социальную проблему: дети из таких семей по сравнению со сверстниками из преобладающих малодетных семей чаще демонстрируют заниженную самооценку, им присущи неадекватные представления о собственной значимости, что может отрицательно сказаться на всей их последующей судьбе. Кроме того, малые интервалы в рождении детей, характерные для многодетных семей, приводят к постоянному наличию большого числа малолетних братьев и сестер, что влечет за собой снижение социального возраста старших сиблингов. К проблемам многодетных семей можно добавить также хронические заболевания членов семьи, эмоционально напряженная атмосфера, неорганизованный отдых, отсутствие дополнительного заработка и другие (28,с.253).

Проблемы семей «группы риска», в том числе конфликтных семей и семей алкоголиков, могут иметь социально-экономический, медико-санитарный, социально-психологический, криминальный характер. Их действие приводит к утрате семейных связей, росту числа детей, оставшихся без попечения родителей, постоянного места жительства, средств к существованию (46,с.507).

Значительное число семей «группы риска» не осознают свои проблемы. Это, как правило, семьи с криминальными факторами риска, где родители из-за своего антиобщественного или преступного образа жизни не создают элементарных условий для воспитания детей, допускается жесткое обращение с детьми, женщинами, имеет место вовлечение детей, подростков в преступную и антиобщественную деятельность (47,с.162).

Основные проблемы военнослужащих связаны с постоянными переездами и сменой места жительства. Что приводит к возникновению психологических проблем, так как происходит адаптация к новым условиям проживания, жилищных проблем и проблем в общении. Из-за смены климата и усиленного графика работы могут возникнуть проблемы со здоровьем, обостриться хронические заболевания. В связи с недостаточным финансированием не всегда в полной мере происходит оплата труда военнослужащих, что ведет к возникновению материальных проблем. Все это сказывается на внутрисемейных отношениях. Нередкими становятся конфликты в семье, которые приводят к разводу супругов, а также стрессам и алкогольной зависимости.

Важнейшим по значимости приоритетом для любой семьи является проблема здоровья. Во многом со здоровьем семьи связаны и современные демографические процессы России.

Состояние здоровья, степень распространенности заболеваемости, в том числе так называемых «социальных» болезней – туберкулеза, инфекционных и других, служат наиболее яркими индикаторами социального благополучия в стране.

На ситуацию с заболеваемостью населения влияют различные причины, основными среди которых являются изменение возрастной структуры населения, социальные и психологические стрессы, ухудшение условий труда, уровень и качество жизни большинства населения (14, с.146).

Все множество семейных проблем не зависит от социального статуса семьи, они могут быть присущи и обеспеченной, интеллигентной, и малообеспеченной или малообразованной семье (28,с.254).

Социальная работа ориентирована не только на решение данных проблем семьи, но и на ее укрепление и развитие, восстановление внутреннего потенциала для выполнения многочисленных общественно значимых функций семьи, стабилизацию демографического и социально-экономического положения в России (22,с.148).

Для того, чтобы понять, какая помощь оказывается различным категориям семей, имеющим разнообразные проблемы, необходимо изучить направления, формы и методы социальной работы с различными категориями семей.

1.3.Направления, формы и методы социальной работы с различными категориями семей

Теория и практика социальной работы в России и за рубежом выявили целый ряд направлений работы с различными группами населения. Это социальный контроль и социальная профилактика, социальная терапия и социальная реабилитация, социальная помощь и защита, социальное страхование и социальное обслуживание в сфере быта, социальное попечительство и социальное посредничество и другие. Эти виды социальной работы и выступают ее основными технологиями. Они очень тесно связаны между собой и в то же время относительно автономны, специфичны по целевому назначению и функциональному содержанию (30,с.19).

Дадим определение некоторым направлениям социальной работы.

Социальная защита – система законодательно закрепленных социальных, правовых и экономических гарантий граждан, а также система социальных служб, призванных обеспечить определенный уровень социальной защищенности, помогающих достичь социально приемлемого уровня жизни населения в соответствии с конкретными условиями общественного развития.

Социальное обслуживание – предоставление конкретных социальных услуг, ориентированных на удовлетворение потребностей, необходимых для нормального развития, людям, которые не могут сами о себе позаботиться.

Социальная реабилитация – комплекс медико-психологических, социально-правовых, педагогических мер, имеющих целью социально-психологическое возрождение социально дезадаптированного человека, восстановление у него основных социальных функций личности, психического, физического и нравственного здоровья, социального статуса.

Социальная помощь – система социальных мер в виде содействия, поддержки и услуг, оказываемых для преодоления и смягчения жизненных трудностей, поддержания социального статуса и полноценной жизнедеятельности, адаптации в обществе (18,с.12).

При анализе ситуации, выборе конкретных методик помощи клиенту специалист должен рассматривать в первую очередь проблемы и причины оперативного характера, на которые он в состоянии воздействовать, и которые способны стабилизировать или улучшить ситуацию клиента. При работе с семьей следует учитывать, что основные трудности семьи и ее потребность в профессиональной помощи обусловлены ее типом (12,с.13).

Применительно к семьям различных категорий клиентов используются различные технологии социальной работы.

Работа с конфликтной семьей или семьей, эмоциональный климат в которой является неудовлетворительным, начинается, как правило, после заявления одного из супругов, хотя поводом для констатации серьезных внутрисемейных проблем могут быть наблюдения школьного или социального педагога, детского врача.

Социальная работа с подобной семьей начинается с тщательного изучения действительной социальной проблемы, о которой супруги чаще всего имеют неверные представления, изучения личностных особенностей супругов, их семейных и брачных установок. Семейная терапия включает в себя нахождение компромисса, коррекцию накопившихся социально-психологических стереотипов, обучение навыкам неконфликтного общения.

Работа проводится путем индивидуальных бесед и интервью, групповой психотерапии или игровой терапии. К активно применяемым методам относится да-терапия, при помощи которой конфликтующие супруги рационализируют свои в целом негативные эмоционально-психические взаимоотношения. В ходе ее осуществления предлагается ответить «да» или «нет» на ряд четко сформулированных вопросов относительно различных сторон взаимоотношений супругов. В результате баланса своих положительных или отрицательных ответов супруг может смягчить свое отношение к другому супругу.

Существует целый ряд подобных методик, таких как: построение генограммы семьи, методика направленного изменения, методика «семейного соглашения»; их выбор определяется как обстоятельствами конкретной социальной ситуации, так и личностными качествами самого специалиста по семейной терапии (12,С.16-17).

Социальная терапия тесно связана с психотерапией, в которой используются методы воздействия на психику. Эти воздействия основаны на психологических теориях и методах и включают в себя систематические, целенаправленные меры по оказанию помощи лицу или группе лиц в вопросах урегулирования чувств, импульсов, мыслей, отношений и снятия психологических симптомов, которые вызывают беспокойство, дискомфорт у пациентов.

Социальный работник в процессе работы с индивидами или социальными группами постоянно сталкивается с соматическими и психологическими проблемами, поэтому ему необходимо владеть основными терапевтическими и практическими методами, применяемыми психотерапевтами. Это помогает ему выявить внутренние факторы развития человека, причины и мотивацию его поведения. На первом этапе контакт социального работника с клиентом осуществляется в виде терапевтического консультирования, беседы или совета. Для оказания первой помощи он должен сам проводить терапевтическую работу или организовывать ее совместно с другими специалистами (22,с.60).

Консультирование играет важную роль в системе социального обслуживания населения. Эта процедура, часто используемая в социальной работе с целью ориентации граждан, отдельных лиц, семей, групп путем советов, указания на альтернативные формы оказания помощи, в определении целей и обеспечении необходимой информацией (39,с.136).

Консультирование предназначено в основном для оказания помощи практически здоровым людям, испытывающим затруднения при решении жизненных задач.

Специалист по социальной работе, работая с семьей, может использовать наиболее распространенные приемы консультирования: эмоциональное заражение, внушение, убеждение, художественные аналогии, мини-тренинг и прочее.

Наряду с индивидуальными консультативными беседами могут применяться групповые методы работы с семьей – тренинги.

Социально-психологический тренинг определяется как область практической психологии, ориентированная на использовании активных методов групповой психологии, работы с целью повышения компетентности в общении.

Вышеописанные методы: консультативная беседа, образовательный тренинг – являются универсальными, то есть используются в долгосрочных и краткосрочных формах работы (38,с.362).

При работе с семьей алкоголика происходит выявление основной причины злоупотребления спиртными напитками и сопутствующих обстоятельств. Далее составляется программа работы с наркозависимым лицом, его семьей, социальным окружением – это лечебные мероприятия, консультации, психотерапия и психокоррекция, возможна социально-трудовая реабилитация самого алкоголика и его семьи.

Работа с такой семьей подразумевает формирование мотивации клиента и его семьи к безалкогольному образу жизни и построению иной системы взаимоотношений; психокоррекционные мероприятия, направленные на воспитание личности, способной быть хозяином собственной судьбы; введение клиента в объединения или клубы лиц – приверженцев безалкогольного образа жизни или создание такого объединения (12,с.16).

Социальная поддержка многодетных и неполных семей предполагает комплексную систему мер по улучшению материальных, жилищных и бытовых условий семьи, помощь в воспитании детей. В настоящее время таким семьям предоставляются льготы, которые положены по законам и нормативным актам. По данным семьям ведется сбор информации через различные источники, диагностируется их семейное благополучие, оказывается консультирование по юридическим вопросам и вопросам воспитания, помощь в трудоустройстве, организации досуга детей. Многодетным семьям оказывается психологическая, медицинская, натуральная и другая помощь.

Семьи военнослужащих также нуждаются в помощи со стороны социальных служб и специалистов по социальной работе. С данной категорией семей проводится тренинговая работа с целью предотвращения конфликтов и улучшения эмоционального фона семьи, снятия стресса. Предоставляется психологическое и юридическое консультирование, медицинская, а также материальная помощь. Оказывается содействие в трудоустройстве членов семьи военнослужащих.

Часто используемым направлением в социальной работе с семьей является патронаж. Патронаж может быть единичным или регулярным в зависимости от выбранной стратегии работы с данной семьей.

Регулярные патронажи необходимы в отношении неблагополучных и прежде всего асоциальных семей, постоянное наблюдение за которыми в какой-то мере дисциплинирует их, а также позволяет своевременно выявлять и противодействовать кризисным ситуациям (30,с.194).

Все направления социальной работы с различными категориями семей можно классифицировать (39,с.177).

1. Социальное направление включает в себя:

- проведение социальных консультаций;

- проведение мероприятий по социальной реабилитации в стационарных и нестационарных условиях;

- выявление лиц, особо нуждающихся в социальной помощи;

- социальная диагностика;

- помощь малоимущим семьям, многодетным и другим в получении пособий;

- выявление лиц с девиантным поведением из числа асоциальных семей;

- профилактика девиантного поведения;

- взаимодействие с различными государственными учреждениями и общественными организациями по вопросам помощи нуждающимся семьям.

2. Социально-психологическое направление:

- психологическое консультирование;

- психологическая помощь в острых кризисных ситуациях;

- психопрофилактика стресса;

- проведение психологических тренингов с членами семьи;

- обучение аутотренингам и психологической саморегуляции;

- психологическая диагностика и консультирование в области приобретения новой специальности.

3. Социально-педагогическое направление:

- проведение консультаций по вопросам семьи и воспитанию детей;

- специализированная (коррекционная) социально-педагогическая помощь нуждающимся в ней детям и подросткам.

4. Социально-правовое направление:

- защита прав ущемленных членов семьи;

- предоставление членам семьи информации об их правах;

- социально-правовое консультирование.

5. Медико-социальное направление:

- медико-социальное консультирование;

- социально-психиатрическая диагностика и помощь;

- оказание содействия в приобретении лекарств и других медицинских средств;

- направление в специализированные медицинские учреждения.

6. Социально-экономическое направление:

- консультирование по социально-экономическим вопросам;

- предоставление помощи в достижении экономической самостоятельности.

7. Материальное направление:

- предоставление продуктовой помощи;

- предоставление вещевой помощи;

- предоставление иной натуральной помощи.

8. Социально-трудовое направление:

- оказание содействия в получении основной и дополнительной работы;

- помощь в профессиональной подготовке и переподготовке;

- консультирование по вопросам труда, занятости и профориентации и другое.

Направления социальной работы с семьей многочисленны; их выбор определяется как обстоятельствами конкретной социальной ситуации, включая характерологические черты клиентов, так и личностными качествами самого специалиста социальной работы.

Выводы по первой главе

1.Семья представляет собой основанную на браке или кровном родстве малую группу, члены которой связаны общностью быта, взаимной моральной ответственностью и взаимопомощью.

2.В настоящее время существуют различные типологии семей: по уровню социально-психологического здоровья, по уровню социальной адаптации к изменяющимся условиям жизнедеятельности, по степени воспитательного воздействия, по материальной обеспеченности, по особым условиям семейной жизни и другие. Для целей государственной семейной политики типы семей выделяют по объективному риску социальной уязвимости, а значит нуждаемости в материальной поддержке государства.

3.Причины, вызывающие дисфункцию семейных отношений весьма разнообразны. Это экономические причины, асоциальные, психологические и медицинские. Основные трудности семьи и ее потребность в профессиональной помощи обусловлены ее типом.

4.Все множество проблем, связанных с современной семьей, можно разделить на группы: социально-экономические; социально-бытовые; социально-психологические; проблемы рождаемости и планирования семьи; проблемы стабильности семьи; проблемы семейного воспитания; специфические проблемы семей «группы риска». Социальная работа ориентирована не только на решение данных проблем семьи, но и на ее укрепление и развитие, восстановление внутреннего потенциала для выполнения многочисленных общественно значимых функций семьи.

5.Направления, формы и методы социальной работы с различными категориями семей многочисленны, их применение обусловлено типом семьи и ее проблемами. К основным направлениям можно отнести следующие: социальное, социально-психологическое, социально-педагогическое, социально-правовое, медико-социальное, социально-экономическое, социально-трудовое.

Глава II. Содержание и организация социальной работы с различными категориями семей

2.1. Обобщение опыта социальной работы с различными категориями семей

В 1992 г. Правительство Российской Федерации принимает постановление «О первоочередных мерах по созданию государственной системы социальной помощи семье», которое включает экономическую, правовую, медицинскую, психологическую и педагогическую помощь. Это постановление было направлено на осуществление государственной политики семьи и детей.

Новая социальная политика в стране относительно семьи и детей проявляется в выплате пособий на ребенка, создании новых учреждений социального обслуживания, которые ориентированы на семью и детей.

Это проявилось в организации различных учреждений социального обслуживания, которые оказывали помощь семье, детям-сиротам, трудным подросткам, организации семейного отдыха, семейных клубов, где и взрослые и дети проводят отдых всей семьей.

Местные органы создают различные центры, в которых оказывается помощь семье в кризисной ситуации (3,с.72).

Рассмотрим структуру социальной службы. Социальная служба является системой социальных мер, а также реализующих их государственных и негосударственных организационных структур, по предоставлению населению социальных услуг и помощи, которые позволяют нуждающемуся гражданину (семье, группе граждан) преодолеть сложную жизненную ситуацию, побуждая его (их) к активной самопомощи, и этим способствует установлению и поддержанию социальной гармонии в обществе.

Учреждение социальной службы – государственное учреждение либо общественное формирование, как правило, обладающее признаками юридического лица и непосредственно предоставляющее населению услуги, которые не только компенсировали бы потери от жизненных неурядиц и катастроф, но и создавали бы стимулы самопомощи, саморазвитию и самореализации человека.

Органы управления социальной службы – государственные и государственно-общественные органы, уполномоченные в установленных Законом пределах осуществлять управленческие функции относительно учреждений социальной службы, а также по вопросам, касающимся обеспечения (материального, финансового, кадрового, научно-методического) этого вида деятельности (18,с.26).

Более распространенной формой оказания помощи семье являются центры смешанного типа, в которых проводится работа различных служб. Так, одна из них – это служба социальной реабилитации, где осуществляется реабилитация лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию. Здесь оказывается материальная помощь, помогают найти работу, занимаются проблемами усыновления, опекой и попечительством.

В социальной службе молодежи помогают молодым людям в трудоустройстве, помогают молодой семье, вернувшимся из заключения, алкоголикам, наркоманам.

Организацией досуга семей, проведением культурно-массовых мероприятий занимаются центры досуга. В них родители могут оставить детей на несколько часов, в них собираются подростки, дети и родители проводят досуг вместе.

В медико-социальном центре оказывается помощь и детям, и всем членам семьи, всем слоям населения. Здесь осуществляется патронаж над семьями с малолетними детьми, проводится пропаганда здорового образа жизни, медицинская профилактика всех членов семьи. Особое внимание оказывается семье, где есть дети-инвалиды и больные дети. Оказывается помощь особо нуждающимся семьям и в целом всем семьям, которые можно отнести к группе риска.

Для оказания помощи семье, попавшей в беду, создаются приюты. Самыми распространенными являются приюты для детей. Для взрослых создаются социальные гостиницы, для подростков и молодежи – дома интернатного типа.

В центре психолого-педагогической помощи семье и детям помогают установить в семье нормальную психологическую обстановку, осуществляется психологическое и педагогическое просвещение членов семьи.

Центры социальной защиты осуществляют правовую и юридическую помощь несовершеннолетним и их семьям, контролируют криминальные семьи и лиц, которые вовлекают детей и подростков в преступления, помогают устроиться вышедшим из заключения.

Особое внимание обращается на семьи, которые оказались в тяжелом материальном положении, учатся, работают на вредном предприятии, многодетные, нетрудоспособные (11,с.91).

В дошкольных центрах социально-педагогической поддержки занимаются обучением и воспитанием детей по программе детских садов, осуществляют психологическую и педагогическую реабилитацию детей с отклонениями в умственном и физическом развитии. В центрах разрабатываются индивидуальные реабилитационные программы для каждого ребенка. Ведется психологический и педагогический контроль над процессом реабилитации.

Одной из форм помощи семье является организация центров семейного досуга. Они создаются на государственные, муниципальные, общественные и частные средства.

В центрах семейного досуга работают игровые, тренажерные площадки, проводятся педагогические и психологические консультации. При многих центрах созданы службы «Телефон доверия», различные семейные клубы. Ценность последних состоит в том, что в них дети и взрослые проводят свое свободное время вместе, здесь объединяются их интересы, например совместное творчество взрослых и детей: изобретательство, спорт, искусство.

Родители лучше узнают своих детей, дети учатся общению. Для неполной семьи компенсируется недостаток мужского или женского воспитания. В таких клубах семья получает поддержку в кризисных ситуациях.

Для работы с семьей в муниципальном районе «Ременки» г. Москвы было проведено обследование всех жителей района, составлена необходимая документация, чтобы увязать работу с семьей со всеми организациями района.

На первом этапе был накоплен банк данных, разработаны социальные паспорта по группам жителей: пенсионеры, инвалиды, многодетные, одинокие, военнослужащие и другие.

Дальше сотрудниками службы были разработаны формы и методы оказания помощи в работе с каждой семьей. В результате остронуждающиеся семьи получили бесплатное питание, денежную и гуманитарную помощь, одинокие и больные обслуживались на дому. В отделении дневного пребывания проводились различные культурные и просветительские мероприятия. Летом дети из многодетных семей отдыхали в оздоровительных лагерях, ездили на экскурсии.

В центрах проводили вечера встреч, концерты, чаепития. Проводилась распродажа по низким ценам обуви, различных швейных изделий и т.д.

В районе решались также вопросы подготовки кадров, переподготовки военнослужащих с выдачей документа на право работать социальным работником.

Заслуживает внимания опыт работы центра социальной помощи семье и детям «Семья», созданный в г. Клин Московской области. Данный центр является базовым предприятием социальной помощи населению. В центр обращаются жители Клинского района со своими проблемами, в центре имеются информационные данные обо всех социально уязвимых семьях.

Сотрудники центра принимают участие в решении сложных жизненных проблем семьи и ее членов, осуществляют социальный патронаж семей и отдельных граждан, нуждающихся в помощи, реабилитации и поддержке. Проводится анализ социального обслуживания семей, прогнозируются их потребности в социальной помощи и разрабатываются предложения по развитию социальных услуг.

В центре созданы отделения: первичного приема, по работе с инвалидами и пенсионерами; по работе с семьями, имеющими несовершеннолетних детей; по работе с дезадаптированными группами населения; социальной работы с жителями сельской местности; торгово-сервисного обслуживания; благотворительной столовой; социальный магазин.

В работе центра определились основные направления: социально-экономическое, социально-педагогическое, медико-социальное, социально-правовое, социально-профилактическое, реабилитационное, информационно-профилактическое.

Многодетным и неполным семьям, имеющим несовершеннолетних детей, оказывается денежная материальная помощь и натуральная, организуется санаторно-курортное лечение ослабленных детей, отдых детей в период школьных каникул.

Летом создаются оздоровительные площадки, подростковые клубы. Детям, не посещающим детские дошкольные учреждения, выплачивается денежная компенсация. Отделением проводится выплата ежемесячных пособий на детей, бесплатное обеспечение детей до 2 лет молочным питанием, проводится закупка детского питания.

Детям из малообеспеченных семей, не посещающим детские дошкольные учреждения, приобретаются книги, альбомы для рисования, фломастеры, акварельные краски, карандаши и другие канцелярские изделия, мягкие игрушки (16,с.115)

Следует уделить внимание и Центру социально-психологической помощи «Доверие». Данный Центр был создан при Комитете социальной помощи населению в Клинском районе Московской области с целью психологической защищенности семьи, ее поддержки и укрепления психического здоровья, создания психологических, социальных и педагогических условий для семейного воспитания детей, их социализации. Главной задачей Центра является оказание помощи семьям, отдельным ее членам, которые оказались в кризисной ситуации.

В Центре функционируют три отделения:

1. психолого-педагогическая помощь;

2. медико-психологическая помощь;

3. служба «Доверие».

В отделении психологической и педагогической помощи работа ведется по нескольким программам, охватывая все возрастные группы населения.

По программе «Подросток» оказывается помощь подросткам, совершившим правонарушения, ребятам из семей «группы риска». Социальный работник изучает окружение, ориентации и ценности, характер и психологические особенности, взаимоотношения с окружающими такого подростка. Вся работа специалиста направлена на его социальную реабилитацию, преодоление социальных отклонений.

В медико-психологическом отделении Центра «Доверие» специалист по социальной работе работает с алкоголиком и его семьей, проводит профилактику алкоголизма по программе «Психологические аспекты лечения алкоголизма», помогает близким избавиться от алкоголизма (7,с.80).

С 1985 г. в Клину существует служба помощи и поддержки «Телефон доверия». Это доступная форма общения, когда по телефону, оставаясь анонимным, человек, не скрывая своих ошибок, может поделиться своими проблемами. Сотрудник службы при приеме на работу дает обязательство не разглашать содержание бесед. Консультант помогает человеку посмотреть на себя со стороны, беседа дает утешение и надежду.

Ознакомившись, с чем обращается абонент, что главное, в чем трудности, консультант благодаря активному выслушиванию в ходе беседы помогает абоненту найти в своих силах резерв для выхода из сложившейся ситуации (4,С.337-341).

В Магнитогорске также функционирует Центр социальной помощи семье и детям.

Это муниципальное учреждение действует с 1996 года. Цель его деятельности заключается в обеспечении психологической поддержки населения и укреплении психического здоровья семьи: создании благоприятных социально-психологических и социально-педагогических условий для семейного воспитания, гармонических внутрисемейных и межличностных отношений.

Основными задачами Центра являются:

- оказание помощи гражданам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного морально-психологического микроклимата, преодолении семейных конфликтов;

- социально-психологическая адаптация детей и взрослых к изменяющимся условиям жизни;

- повышение стрессоустойчивости и психологической культуры населения в сферах межличностного, семейного, родительского общения;

- выявление причин, способствующих дезадаптации несовершеннолетних;

- профилактика отклоняющегося поведения детей и подростков;

- оказание помощи семьям, испытывающим различного рода трудности в воспитании детей, в предотвращении возможного эмоционального и психического кризиса у детей и подростков.

В соответствии с поставленными задачами Центр осуществляет:

- диагностическое обследование психофизического, интеллектуального и эмоционального развития ребенка, изучение его склонностей и способностей, степени готовности к школе;

- консультации по вопросам психологических особенностей детей и подростков, нарушений детско-родительских отношений;

- психологическую коррекцию нарушений общения у детей, искажений в психическом развитии ребенка, конфликтных взаимоотношений детей и подростков с родителями;

- психологические тренинги по снятию состояний тревожности, свободному выражению эмоций, отработке новых приемов и способов поведения, развитию навыков эффективного общения;

- помощь семье в воспитании детей и родителей здоровому образу жизни, помощь в поддержании психического и физического здоровья, успешном разрешении семейных конфликтов;

- психологическую помощь людям в тяжелых эмоциональных состояниях;

- организацию деятельности групп взаимоподдержки, создание клубов общения, разработку и проведение циклов бесед, «круглых столов» по проблемам, входящим в компетенцию Центра;

- организацию выступлений в средствах массовой информации по актуальным социально-психологическим и социально-педагогическим проблемам.

Структурными подразделениями Центра являются отделения:

- первичного приема, анализа и прогнозирования;

- психодиагностики и психокоррекции детей от 5 до 14 лет;

- психолого-оздоровительной помощи;

- психологической поддержки лиц с химической зависимостью;

- психолого-педагогической помощи семье и детям;

- экстренной психологической помощи по телефону (18,С.31-32).

Таким образом, в нашей стране существует ряд центров по предоставлению населению социальных услуг и помощи, которые позволяют нуждающейся семье преодолеть сложную жизненную ситуацию, побуждая ее членов к активной самопомощи, и этим способствует установлению и поддержанию социальной гармонии в обществе.

В городе Троицке существует ряд семей, которые нуждаются в решении социальных проблем и в оказании им помощи со стороны специалиста. Следовательно, необходимо исследовать социальные проблемы семей города Троицка и разработать рекомендации специалистам по социальной работе по совершенствованию социальной работы с различными категориями семей.

2.2.Исследование социальных проблем семей г. Троицка. Рекомендации специалистам по социальной работе по совершенствованию социальной работы с различными категориями семей

Нами были проведены исследования по изучению социальных проблем семей города Троицка. В данном исследовании приняли участие 40 респондентов. Из их числа 75% (30 человек) составляют женщины и 25% (10 человек) - мужчины; 50% (15 человек) женщин в возрасте от 18 до 29 лет, 33% (10 человек) - от 30 до 39 и 17% (5 человек) - от 40 до 49 лет. Возраст мужчин следующий: 80% (8 человек) в возрасте от 18 до 29 лет и лишь 20% (2 человека) - от 30 до 39 лет.

Уровень образованности женщин в среднем выше, чем у мужчин. Так, 50% (15 человек) женщин имеют высшее образование, 40% (12 человек) - незаконченное высшее и 10% (3 человека) - среднее специальное образование. У мужчин 20% (2 человека) - высшее образование, 20%- незаконченное высшее и 60% (6 человек) - среднее специальное образование.

В основном, а точнее 70% (21 человек) женщин являются работниками бюджетной сферы, 20% (6 человек) работают по найму в частном бизнесе и 10% (3 человека) - домохозяйки. Все мужчины являются военнослужащими.

Все респонденты являются членами разных типов семей (неполные, многодетные, конфликтные, семьи военнослужащих), имеют разный материальный достаток и условия проживания.

В ходе исследования респондентам предлагалось заполнить анкету, которая включала данные респондента (возраст, пол, образование, сфера деятельности) и вопросы, направленные на выявление социальных проблем семьи и, в последующем, отнесение семьи к определенному типу (см. Приложение 1).

Проанализировав данные анкеты без разделения респондентов по половому признаку, мы пришли к следующим результатам:

1) в исследовании приняли участие 57,5% (23 человека) респондентов в возрасте от 18 до 29 лет; в возрасте от 30 до 39 лет – 30% (12 человек); от 40 до 49 лет – 12,5% (5 человек);

2) 90% (36 человек) состоят в браке;

3) значительная часть респондентов, а именно 42,5% (17 человек), имеют высшее образование, 35% (14 человек) имеют незаконченное высшее образование, оставшиеся 22,5% (9 человек) - среднее специальное образование;

4) в состав семьи большинства респондентов входит 3-4 человека (75%-30 человек), состав семьи 20% (8 человек) - 2 человека, более 4-х человек в семье имеет 5% (2 человека);

5) 100% (40 человек) респондентов имеют детей.

Проведенное нами исследование выявило ряд проблем, которые испытывают на себе семьи города Троицка.

Для большинства семей свойственно наличие материальных проблем. В полном достатке живет лишь 5% (2 человека). Постоянно испытывают трудности, связанные с материальными проблемами, 80% (32 человека). Они оценивают свое материальное положение, как жизнь от зарплаты до зарплаты. За чертой бедности находится 15% (6 человек) респондентов со своими членами семьи.

Семейный доход респондентов складывается за счет следующих средств:

- зарплата, премии членов семьи по основному месту их работы (80% - 32 человека);

- доход от предпринимательской деятельности, в том числе неофициальной, (15% - 6 человек);

- дополнительные заработки (по совместительству, случайные заработки);

- пособия, дотации на детей (100% - 40 человек);

- алименты (10% - 4 человека);

- доходы от сада, огорода (12,5% - 5 человек);

- материальная помощь родителей и других родственников (20% - 8 человек).

При ответе на вопрос о том, кто из членов семьи в большей степени обеспечивает семью, были получены следующие результаты: муж – 40% (16 человек), жена – 20% (8 человек), оба супруга в равной степени – 25% (10 человек), родители – 15% (6 человек). Интересен тот факт, что 75% (30 человек) отметили, что в идеале семью должны обеспечивать оба супруга в равной мере и лишь 25% (10 человек) считают, что это исключительно мужское занятие.

При решении проблем, связанных с материальным благосостоянием, 50% (20 человек) надеются только на себя, 5% (2 человека) - на родственников, 25% (10 человек) - на правительство, 20% (8 человек) - на учреждения социальной защиты населения, 10% (4 человека) - администрацию своего предприятия.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что материальные проблемы волнуют большинство семей города Троицка. Чтобы решить данные проблемы, все семьи имеют несколько источников дохода. Однако лишь половина опрошенных надеется только на себя, стараясь не прибегать к помощи со стороны. При этом в большей степени обеспечение семьи ложится на плечи мужчин. Хотя значительная часть респондентов считает, что семью должны обеспечивать оба супруга в равной мере.

Наличие социально-психологических проблем, а именно семейных конфликтов, также свойственно семьям города Троицка. 77,5% (31 человек) отметили, что конфликты в их семье случаются постоянно, и лишь 22,5% (9 человек) практически не конфликтуют. При этом причины конфликтов разнообразны. Их возникновение тесно связано с наличием материальных проблем, употреблением алкоголя одним из супругов, отсутствием взаимопонимания и уважения, разногласиями в вопросах воспитания детей и другое.

Следовательно, все участники исследования нуждаются в помощи для решения данной проблемы, так как среди респондентов не оказалось ни одного члена семьи, которая не конфликтует.

Одной из социальных проблем семьи является проблема стабильности. В семьях города Троицка данная проблема не занимает лидирующих позиций, по мнению самих респондентов. Стабильной свою семью считают 70% (28 человек) , 20% (8 человек) затрудняются ответить, а 10% (4 человека) все же сомневаются в стабильности семейных отношений.

На вопрос о том, что влияет на стабильность семьи, большинство, то есть 67,5% (27 человек), отметили, что в семье должно преобладать взаимное уважение; 45% (18 человек) считают, что стабильность зависит от материального положения в семье; 20% (8 человек) - ставят на первое место любовь в семье. Других вариантов на предмет того, что влияет на стабильность семьи, респонденты не предложили.

Таким образом, проблема стабильности не стоит остро в семьях города Троицка. Большинство респондентов считают свою семью стабильной, соответственно не нуждаются в решении данной проблемы, считая, что стабильность можно поддерживать, если в семье есть взаимное уважение, любовь, материальный достаток.

Проблемы, связанные с воспитанием детей, возникают постоянно у 40% (16 человек) , 50% (20 человек) периодически решают данные проблемы. И лишь 10% (4 человека) вообще не испытывают данных проблем.

При этом 65% (26 человек) рассчитывают только на себя при решении проблем, связанных с воспитанием собственных детей, 20% (8 человек) надеются на помощь педагогов и психолога, 15% (6 человек) - на помощь со стороны родителей или других родственников.

Таким образом, в отличие от проблем стабильности проблемы, связанные с воспитанием детей в семьях города Троицка стоят наиболее остро. Но при этом большинство семей, осознавая данную проблему, стараются справиться с ней самостоятельно.

По-прежнему актуальными для семей города Троицка остаются проблемы, связанные с жильем и условиями проживания. Отдельную квартиру со всеми удобствами имеют лишь 22,5% (9 человек) , 20% (8 человек) имеют отдельный дом, у 10% (4 человека) есть комната в общежитии, 15% (6 человек) живут с родителями, остальные же 32,5% (13 человек) проживают со своими семьями в арендуемом жилье. В связи с этим, значительная часть респондентов нуждается в решении проблем с жильем.

Учитывая сложную экологическую обстановку и низкий материальный достаток семей, неудивительным становится и тот факт, что все больше семей нуждается в решении проблем, связанных со здоровьем. При возникновении данной проблемы большинство семей, а именно 60% (24 человека), рассчитывают только на бесплатную медицинскую помощь, 5% (2 человека) обращается в платные медицинские учреждения, 20% (8 человек) сочетают бесплатное и платное медицинское обслуживание и оставшиеся 15% (6 человек) стараются не прибегать к помощи специалистов, решая данные проблемы своими силами.

Проанализировав данные результаты можно сделать вывод, что проблемы со здоровьем тесно взаимосвязаны с материальными проблемами, которые, как мы отмечали, испытывает большинство респондентов. А соответственно получить платные медицинские услуги и более квалифицированную медицинскую помощь может позволить себе лишь малая часть опрошенных.

Следует отметить, что из всех проблем повседневной жизни больше всего беспокоят респондентов и их семью следующие проблемы:

- низкие заработки, неблагополучное материальное положение семьи (55% - 22 человека): неполные семьи, многодетные, конфликтные;

- постоянные конфликты между членами семьи (42,5% - 17 человек): конфликтные семьи;

- проблемы в воспитании детей (45% - 18 человек): все типы семей;

- состояние здоровья и отсутствие возможностей для хорошего лечения (10% - 4 человека): семьи военнослужащих, неполные;

- плохие жилищно-бытовые условия (32,5% - 13 человек): все типы семей;

- проблемы на работе (20% - 8 человек): семьи военнослужащих;

- постоянный рост тарифов на коммунальные и транспортные услуги (12,5% - 5 человек): неполные семьи и многодетные;

- высокие цены на продукты, товары, услуги (25% - 10 человек): все типы семей.

При этом респонденты отмечают, что для них самым важным в семейной жизни является:

- материальный достаток (85% - 34 человека);

- здоровье членов семьи (100% - 40 человек);

- наличие в семье детей, их благополучие (90% - 36 человек);

- хорошие, добрые отношения между членами семьи (75% - 30 человек);

- нормальные жилищные условия (67,5% - 27 человек);

- отсутствие у членов семьи вредных привычек (25% - 10 человек).

Таким образом, несмотря на то, что респондентов больше всего беспокоят материальные проблемы, самым важным в семейной жизни для них является здоровье членов семьи.

При ответе на вопрос: кто помогает в решении семейных проблем, 55% (22 человека) ответили, что справляются самостоятельно, 35% (14 человек) - обращаются за помощью к родственникам и 10% (4 человека) ищут поддержки у друзей. К специалисту по социальной работе никто не обращался.

При этом все респонденты затруднялись ответить, какие службы необходимо открывать с целью помощи семье в трудной жизненной ситуации. Это говорит о том, что люди не информированы о деятельности социальных служб и не знают, какая помощь может оказываться семье в современных условиях.

Однако, 60% (24 человека) отметили, что государство должно заботиться обо всех семьях, гарантировать им минимум материальных и социальных благ. Значительная часть опрошенных (30% - 12 человек) считает, что государство должно помогать только тем, кто сам не в состоянии обеспечить прожиточный минимум (старикам, инвалидам, многодетным семьям с одним кормильцем и пр.). И лишь 10% (4 человека) надеются не на государство, а на себя, стараясь самостоятельно обеспечивать достойную жизнь семьи.

Многие знают о том, что сейчас в России разрабатываются национальные проекты, направленные на повышение благосостояние российских семей. Но лишь небольшая часть воспользовалась данными проектами (12,5% - 5 человек).

Итак, можно сделать вывод, что все участники исследования испытывают семейные трудности. Большая часть респондентов стараются решать семейные проблемы самостоятельно, но при этом надеются на помощь со стороны государства.

Таким образом, проанализировав результаты проведенного исследования, а точнее социальные проблемы семей города Троицка и данные самих опрошенных, можно выделить следующие типы семей, к которым относятся респонденты: неполные семьи, многодетные, семьи военнослужащих и конфликтные семьи. Каждая из данных семей имеет как общие, так и специфические семейные проблемы, а также пути их решения.

Изучив научную литературу, проведя эмпирическое исследование мы посчитали возможным выдвинуть следующие рекомендации, которые с нашей точки зрения будут способствовать совершенствованию социальной работы с различными категориями семей:

1. рассматривать семью в качестве приоритетного объекта деятельности специалиста по социальной работе;

2. учитывать особенности различных категорий семей (неполных, многодетных, семей «группы риска», военнослужащих и других), диагностировать характер отношений между членами семей, выявлять позитивные и негативные проблемы, ставить «социальный диагноз»;

3. оказывать социальные услуги комплексно, системно;

4. прогнозировать развитие событий, процессы, происходящие в семье и вырабатывать определенные модели социального поведения;

5. использовать законы и правовые акты, направленные на оказание помощи и поддержки различным категориям семей, их защиту; содействовать применению государственного принуждения и реализации юридической ответственности в отношении лиц, допускающих противоправные воздействия на членов семей;

6. способствовать организации социальных служб на предприятиях и по месту жительства, привлекать к их работе общественность и направлять их деятельность на оказание различных видов помощи, социальных услуг различным категориям семей;

7. приводить в действие различные механизмы (социально-правовые, юридические, психологические, медицинские, педагогические и другие) предупреждения и преодоления негативных явлений;

8. организовывать работу по профилактике здоровья, пропаганде здорового образа жизни, способствовать овладению основами оказания первой медицинской помощи, развивать трудотерапию (например, среди семей «группы риска»);

9. выявлять интересы и потребности различных категорий семей в разных видах деятельности (культурно-досуговая, спортивно-оздоровительная, художественного творчества), привлекать к работе с ними различные учреждения, общества и т. д.;

10. оказывать различные виды консультирования и коррекции межличностных отношений (например, конфликтным семьям), способствовать социальной адаптации личности (семьям военнослужащих), оказывать помощь в социальной реабилитации всем нуждающимся; использовать разнообразные направления, формы и методы социальной работы с различными категориями семей;

11. способствовать оказанию необходимой помощи и поддержки различным категориям семей;

12. проводить просветительскую работу среди различных категорий семей с целью ознакомления их с деятельностью учреждений социальной защиты, а также разнообразными центрами, как города, так и области по оказанию психологической, педагогической, реабилитационной и другой помощи различным категориям семей.

Выводы по второй главе

1.В настоящее время на территории РФ создаются и эффективно работают различные Центры (медико-социальные, центры реабилитации, семейного досуга, социальной защиты, социально-педагогической поддержки и другие), в которых осуществляется социальная помощь и поддержка различных категорий семей, оказавшихся в сложной или кризисной жизненной ситуации.

2.В данных Центрах социальной помощи и защиты семьи оказывается психологическая, медицинская, педагогическая, материальная помощь, организуется досуг семьи, патронаж и другие направления, которые помогают семье выйти из трудной жизненной ситуации и укрепить психологическое здоровье.

3.Проведенное исследование, направленное на выявление социальных проблем семей, показало, что семьи города Троицка испытывают ряд проблем. Это материальные проблемы, несмотря на то, что доход большинства складывается из нескольких источников. Респондентов волнуют проблемы семейных конфликтов, стабильности, проблемы, связанные с воспитанием детей и условиями проживания и другие. Больше всего людей беспокоит неблагополучное материальное положение. Но при этом самым важным для всех является здоровье членов семьи.

4.В решении многообразных семейных проблем остро ощущается нехватка социальной поддержки со стороны специалиста по социальной работе. Это, в первую очередь, связано с плохим информированием населения о той помощи, которую могут оказывать данные специалисты и привычкой самих людей самостоятельно решать семейные проблемы.

5.После изучения научной литературы и проведения эмпирического исследования нами были разработаны рекомендации специалистам по социальной работе, направленные на совершенствование социальной работы с различными категориями семей.

Заключение

Современная семья как единственный воспитательный институт, нравственное воздействие которого человек испытывает на протяжении всей своей жизни, в настоящее время находится в состоянии кризиса. Основными причинами нынешнего кризиса оказались обветшалость и беспомощность господствующего строя и декларируемых им нравственных ориентиров, резкий переход к новым системам общественных и личных отношений.

Помимо этого, комплекс проблем всех типов семей обусловлен вопросом о предназначении семьи в современном мире. Возникнув, как основная форма жизнеустройства, семья первоначально сосредоточила в себе все основные функции по обслуживанию человеческой деятельности. Поскольку семья постепенно избавлялась от ряда этих функций, разделяя их с другими социальными институтами, в последнее время трудно выделить специфический вид деятельности, присущий только семье.

В новый исторический период модернизирующая российская семья вступила в состоянии кризиса, основой которого явилось снижение реального уровня доходов и минимальных социальных гарантий семьям, расширение и углубление масштабов бедности семей с детьми. Произошло усиление доходной и имущественной дифференциации. Члены низкодоходных семей менее образованы, имеют более высокую заболеваемость, хуже обеспечены жильем. Получаемые ими от государства льготы и пособия неадекватны сложности их экономической ситуации.

Переход России на качественно иной путь развития экономики существенным образом отразился на жизнедеятельности семьи. Ухудшение финансового положения семьи, связанное с падением престижа ряда профессий, обусловило сокращение воспитательного потенциала родителей.

Недостаточное внимание государственных функциональных институтов к семьям ведет к криминализации российского общества.

Национальные интересы России требуют безотлагательных мер по социальной поддержке семьи как главной составляющей структуры общества и приоритетного субъекта воспитания детей.

В связи с этим все более актуальными становятся вопросы, которые касаются проблем семьи и способов их решения.

Поэтому нами было проведено исследование, в ходе которого была доказана актуальность данного вопроса, проанализированы труды многих авторов, обобщена практическая деятельность социальных служб. Кроме того, было доказано, что социальная работа будет эффективна в случае системности, комплексности социальных услуг, профессиональной подготовки специалиста по социальной работе, учета индивидуальных особенностей клиента. Помимо этого было проведено собственное исследование, направленное на выявление проблем семей города Троицка и разработаны рекомендации специалистам по социальной работе по совершенствованию социальной работы с различными категориями семей.

Вследствие чего можно сделать вывод, что социальная работа призвана смягчить тяготы семей с учетом ее типа, помочь тем, кто самостоятельно не в состоянии справиться с навалившимся кризисом.

Одной из важных задач социальной работы является не только оказание помощи семье преимущественно на этапе ее кризиса, в момент конфликта или распада, но и профилактика семейных дисфункций, налаживание семейных коммуникаций в предкризисном состоянии.

Но социальная работа с семьей будет эффективна лишь в том случае, если она будет основана на комплексном подходе. Он предполагает изучение и использование данных демографии; социологии и социальной психологии (исследование и анализ удовлетворенности браком и семейными отношениями, причин семейных конфликтов); педагогики (воспитательные функции семьи); права; экономики; этнографии; истории и философии.

Таким образом, в современных условиях семья становится одним из центральных объектов разных областей знания. От разрешения проблем семьи во многом зависит будущее страны.

Специалист по социальной работе не может решить за семью все проблемы, он должен лишь активизировать ее на решение семейных проблем, добиться осознания возникшей проблемы, создать условия для ее успешного разрешения.

В РФ в целях оказания помощи семье разрабатывается семейная политика. Основы семейного законодательства, правовые аспекты функционирования семьи, проблемы взаимоотношений членов семьи, в том числе родительские права и обязанности зафиксированы в Семейном кодексе РФ.

Таким образом, в нашем исследовании цель достигнута, задачи решены, гипотеза нашла свое подтверждение.

Список литературы

1.Алешина Ю.Е. Цикл развития семьи: исследования и проблемы // Вестник МГУ. Психология. Сер. 14. – 1987. - № 2. – С. 60-72.

2.Барнер Р. Словарь социальной работы. – М., 1994.

3.Безлепкина Л.Ф. Семья в социуме: стратегия жизнедеятельности // Вестник социальной работы. 1993. № 3.

4.Василькова Ю.В. Социальная педагогика: Курс лекций. – 2-е изд. стереотип. – М.: Издательский центр «Академия», 2000. – 440 с.

5.Волков Ю.Е., Роговин В.З. Вопросы социальной политики. – М.: Плитиздат, 1981. – 286 с.

6.Вроно Е. с. Трудные родители, несчастные дети // Семья и школа. 1996.

7.Гребенщиков И.В. Основы семейной жизни. – М., 1991.

8.Гуслякова Л.Г., Холостова Е.И. Основы теории социальной работы. – М.: Институт социальной работы, 1997.

9.Дорно И.В. Современный брак: Проблемы и гармония. – М., 1990.

10.Зимняя И.А. Семья как объект социальной работы: Выпуск 7. – М., 1993.

11.Иванова М.А. Брак, семья, дети. – М., 1983.

12.Испулова С.Н. Содержание и методика индивидуальной социальной работы. – Магнитогорск: МаГУ, 2004. – 86 с.

13.Карабанова О.А. Психология семейных отношений и основы семейного консультирования. – М.: Гардарики, 2004. – 320 с.

14.Климантова Г.И. Государственная семейная политика современной России. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004.

15.Ковалев С.В. Психология современной семьи. – М.: Просвещение, 1989. – 340 с.

16.Кривцова Л.Н. Работа учреждений социального обслуживания населения в Клинском районе Московской области. – М., 1996.

17.Мацковский М.С. Социология семьи: Проблемы, теории, методологии и методики. – М.: Наука, 1989. – 116 с.

18.Мустаева Ф.А. Введение в специальность «социальная работа». – Магнитогорск: МаГУ, 2002. – 37 с.

19.Насилие в семье: с чего начинается семейное неблагополучие: Научно-методическое пособие / Под ред. Л.С.Алексеевой. – М., 2000.

20.Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка. – М.: Азбуковик, 1999.

21.Олиференко Л.Я. и др. Социально-педагогическая поддержка детей «группы риска». – М.: Издательский центр «Академия», 2002.

22.Основы социальной работы: Учебник / Отв. Ред. П.Д.Павленок. – М.: ИНФРА-М, 2000.

23.Педагогический энциклопедический словарь / Гл. ред. Б.М.Бим-Бад. – М.: Большая Российская энциклопедия, 2003.

24. Профессиональная деятельность социального работника: Содержание и организация. – М.: Институт молодежи, 1993.

25.Психология семейных отношений с основами семейного консультирования / Е.И.Артамонова и др.; под ред. Е.Г.Силяевой. – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 192 с.

26.Психологический словарь / Под общей ред. Ю.Л.Неймера. – Ростов н/Д: «Феникс», 2003.

27.Слепухина Г.В. Психологическое обеспечение социальной работы с семьей. – Магнитогорск: МаГУ, 2006. – 142 с.

28.Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. проф. Е.И.Холостовой. – М.: Юристъ, 1997. – 424 с.

29.Социальная педагогика: Курс лекций / Под общей ред. М.А.Галагузовой. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. – 416 с.

30.Социальная педагогика / Под ред. В.А.Никитина. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. – 272 с.

31.Социальная работа: Введение в профессиональную деятельность / Отв. ред. проф. А.А.Козлов. – М.: КНОРУС, 2005.

32.Социальная работа / Под общей ред. проф. В.И.Курбатова. – Ростов н/Д: «Феникс», 1999. – 576 с.

33.Спиваковская С. Психотерапия: игра, детство, семья. – М., 2000.

34.Справочное пособие по социальной работе / Л.С. Алексеева, П.В. Бобкова, Г.Ю.Бурлака и др.; Под ред. А.М. Панова, Е.И. Холостовой. – М.: Юристъ, 1997. – 168 с.

35.Сысенко В.А. Супружеские конфликты. – М.: Финансы и статистика, 1983. – 175 с.

36.Татьянченко Н.Ф. Толковый словарь русского языка. – М.: Издательский дом «Диалог», 1998.

37.Теория и методика социальной работы / Под ред. И.Г.Зайнышева. – М.: Союз, 1994.

38.Тетерский С.В. Введение в социальную работу. – М.: Академический проект, 2000. – 496 с.

39.Технология социальной работы / Под ред. И.Г.Зайнышева. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000.

40.Технология социальной работы в различных сферах жизнедеятельности / Под ред. проф. П.Д.Павленка. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005.

41.Технологии социальной работы: Учебник / Под общей ред. проф. Е.И.Холостовой. – М.: ИНФРА-М, 2003.

42.Торохтий В.С. Психология социальной работы с семьей. – М., 1996.

43.Фирсов М.В. Социальная работа в России: Теория, история, общественная практика. – М.: Союз, 1996.

44.Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. – 432 с.

45.Холостова Е.И. Социальная работа. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005.

46.Черняк Е.М. Социология семьи: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003.

47.Шакурова М.В. Методика и технология работы социального педагога. – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 272 с.

48.Шапиро А.З. Психолого-гуманистические проблемы позитивности-негативности внутрисемейных взаимоотношений // Вопросы психологии. – 1994. - № 4. – С.45-55.

49.Шеляг Т.В. Толерантность как принцип социальной работы // Российский журнал социальной работы, 1995. - № 2.

50.Эйдемиллер Э.Г., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи. - СПб., 1999.

Приложение 1

Анкета

Уважаемый респондент!

Мы обращаемся к Вам с просьбой стать участником исследования, которое проводится с целью выявления социальных проблем семей. Возможные ответы в большинстве случаев приведены в анкете. Просим внимательно прочитать предложенные варианты ответов и отметить тот, который соответствует Вашему мнению (v, x, о). Если ни один из предложенных ответов Вас не удовлетворяет, напишите свой.

Исследование анонимно, его результаты будут обработаны на компьютере и использованы для научных целей в обобщенном виде.

Заранее благодарим за участие и помощь в работе!

Укажите данные о себе:

Ваш пол: Ваша сфера занятости:

1.мужской 1.работаю на предприятии

2.женский 2.работаю по найму в частном бизнесе

Ваш возраст: 3.военнослужащий (ая)

1.до 18 лет 4.предприниматель

2.18-29 лет 5.домохозяйка (ин)

3.30-39 лет 6.безработный (ая)

4.40-49 лет 7.пенсионер (ка)

5.50-59 лет 8.работник бюджетной сферы

6.60 лет и старше Сколько человек в Вашей семье?

Ваше образование: 1. 2 человека

1.среднее общее 2. 3 человека

2.среднее специальное 3. 4 человека

3.незаконченное высшее 4. более 4-х человек

4.высшее Есть ли у Вас дети?

1.да 2.нет

1.Ваши жилищные условия:

1. отдельная квартира со всеми удобствами

2. комната в коммунальной квартире

3. комната в общежитии

4. отдельный дом

5. арендуемое жилье

6. другое ____________________________________________

2.Существуют ли проблемы, связанные с жильем, условиями проживания? Если «да»,то какие?

______________________________________________________

3.Как вы оцениваете материальное положение Вашей семьи?

1. живем в полном достатке

2. живем вполне сносно

3. живем от зарплаты до зарплаты

4. находимся за чертой бедности

5. другое ____________________________________________

4.Из чего складывается ежемесячный доход Вашей семьи?

1. зарплата, премии членов семьи по основному месту их работы

2. доходы от предпринимательской деятельности

3. дополнительные заработки (по совместительству, случайные заработки и т.д.)

4. пенсии

5. стипендии студентов, учащихся

6. пособия, дотации на детей, алименты

7. доходы от личного подсобного хозяйства, сада, огорода

8. проценты по вкладам

9. материальная помощь родителей, других родственников

10. другие доходы _____________________________________

5.Укажите, пожалуйста, кто из членов семьи в большей степени обеспечивает Вашу семью:

1. муж

2. жена

3. оба супруга в равной степени

4. дети

5. родители супруга (и)

6. другие ______________________________________________

6.Кто, по Вашему мнению, должен обеспечивать семью?

1. муж

2. жена

3. оба супруга

4. другие ______________________________________________

7.Если Вы испытываете материальные трудности, то на чью поддержку Вы рассчитываете? (Можно выбрать несколько ответов):

1. правительства

2. учреждения социальной защиты населения

3. администрацию своего предприятия, организации

4. родственников

5. только на себя

6. другое ______________________________________________

8.Какие проблемы повседневной жизни больше всего беспокоят Вас и Вашу семью?

1. низкие заработки, неблагополучное материальное положение

2. проблемы в воспитании детей

3. высокие цены на продукты, товары, услуги

4. состояние здоровья и отсутствие возможностей для хорошего лечения

5. плохие жилищно-бытовые условия

6. постоянный рост тарифов на коммунальные и транспортные услуги

7. другие проблемы _________________________________________

9.Что для Вас является самым важным в семейной жизни? (Выберите не более 4-х ответов):

1.материальный достаток

2. здоровье членов семьи

3. наличие в семье детей, их благополучие

4. хорошие, добрые отношения между членами семьи

5. нормальные жилищные условия

6. другое _________________________________________________

10.Испытываете ли Вы проблемы в воспитании детей?

1. да 2. нет 3. иногда

11.Если у Вас возникают проблемы в воспитании детей, то на чью помощь Вы рассчитываете?

1. педагогов

2. психолога

3. своих родителей

4. только на себя

5. другое ___________________________________________________

12.Если у Вас или членов Вашей семьи возникают проблемы со здоровьем, то Вы:

1. рассчитываете только на бесплатную медицинскую помощь

2. обращаетесь в платные медицинские учреждения (фирмы)

3. сочетаете бесплатное и платное медицинское обслуживание

4. другое _________________________________________________

13.Часто ли возникают конфликты в Вашей семье?

1. часто 2. редко 3. никогда

14.Что является причиной возникновения конфликтов в Вашей семье?

_____________________________________________________________

15.Считаете ли Вы свою семью стабильной?

1. да 2. нет

16.Что, по Вашему мнению, влияет на стабильность семьи?

1. материальное положение

2. любовь в семье

3. взаимное уважение

4. другое __________________________________________________

17.Кто помогает Вам в решении семейных проблем?

1. друзья 2. родственники 3. никто, справляюсь самостоятельно

4. специалист по социальной работе 5. Другое _________________

18.Знаете ли Вы, что сейчас в России разрабатываются национальные проекты, направленные на повышение благосостояния российских семей?

1. да 2. нет

19.Какое из приведенных суждений более всего соответствует Вашему мнению? (Выберите только один ответ):

1. государство должно заботиться о всех семьях, гарантировать им минимум материальных и социальных благ

2. государство должно помогать только тем, кто сам не в состоянии обеспечить прожиточный минимум (старикам, инвалидам, многодетным семьям с одним кормильцем и пр.)

3. надо надеяться не на государство, а на себя, самим обеспечивать достойную жизнь семьи

20.Какие службы необходимо открывать с целью оказания помощи семье в трудной ситуации?

_____________________________________________________________

Благодарим за сотрудничество!