Социальная работа на предприятии

Социальная работа на производстве

Социальная работа на предприятии включает:

• Социальную защиту (денежные выплаты, налоговые и другие льготы, различные виды консультирования, целевые социальные программы предприятия);
• Социальное обслуживание (социальная диагностика, социальная и профессиональная реабилитация, материальная и производственная помощь) ;
• Социальную поддержку ( трудоустройство, временная образовательная, физическая, материальная, психологическая и иные виды помощи) .

Социальная работа на предприятии

• Специфический вид профессиональной деятельности, направленный на оказание содействия человеку с целью обеспечения культурного, социального и материального уровня его жизни, предоставление помощи человеку, семье, группе лиц.

• Направлена на гармонизацию социальных отношений в организации

Цель социальной работы:

• Взаимодействие между работниками и предприятием в целом, направленном на улучшение качества жизни работников.

Объектом социальной работы на предприятии:

• Все работники предприятия, и в первую очередь, работники, находящиеся в затруднительных ситуациях и прилагающие собственные усилия по их преодолению.

Задачи социальной работы на предприятии :

• Создание условий, в которых работник может в полной мере проявить свои возможности и способности;
• Активную адаптацию и реадаптацию работника на предприятии;
• Профилактику и предупреждение социально-нежелательных явлений;
• Организацию научных исследований, конференций, семинаров, учебно-просветительской деятельности по проблемам социальной работы на предприятии;

Задачи социальной работы на предприятии:

• Разработку и реализацию социальных программ;
• Социальное обслуживание, оказание услуг работникам предприятия;
• Социальную поддержку работников, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
• Осуществление социального мониторинга.

Функции социальной работы на предприятии:

• Информационная;
• Диагностическая;
• Прогностическая;
• Организационная;
• Психолого-педагогическая;
• Практическая;
• Управленческая.

Принципы социальной работы на предприятии:

• Принцип опоры на собственные силы( предполагает активную позицию работника в разрешении собственных проблем);
• Принцип гарантированности ( обязательное оказание социальной помощи лицам, стремящимся максимально использовать собственные внутренние резервы);
• Принцип адресности (помощь оказывается конкретному человеку с учетом его конкретной ситуации)

Принципы социальной работы на предприятии:

• Принцип социального реагирования (подразумевает выявление социальных проблем работников и принятие мер к их разрешению ).
• Принцип профилактической направленности (предполагает необходимость принимать усилия по предупреждению возникновения социальных проблем );
• Принцип выделения социальных ресурсов ( предприятие выделяет средства на оказание помощи своим работникам).
• Принцип включения механизмов социальной помощи в ситуациях, когда исчерпаны другие способы поддержки

Отдел социальной работы на предприятии:

• Представляет собой подструктуру службы социального развития промышленного предприятия, осуществляющую свою деятельность в области социальной защиты и поддержки работников предприятия

Направления работы отдела социальной работы:

• Социальная защита, социальное обеспечение и социальная поддержка работников предприятия;
• Медико-социальная работа;
• Культурно-просветительная, образовательная и спортивная работа.

Функции отдела социальной работы:

• Аналитическая (оценка социальных последствий планируемых экономических, технических и управленческих нововведений, анализ взаимоотношений руководителей и подчиненных, проведение социальных и мониторинговых исследований, осуществление анализа социальных ресурсов трудового коллектива;

Функции отдела социальной работы:

• Планово-организационная (планирование и организация социальной работы на предприятии, разработка социальных программ, создание системы информационного обеспечения социальной работы, контроль деятельности служб, участвующих в решении социальных вопросов предприятия )

Функции отдела социальной работы:

• Информационно-просветительская ( информирование работников предприятия о возможностях службы, проведение массовой пропаганды идеологии, философии, корпоративной культуры предприятия, организация обучения руководителей и специалистов).

Функции отдела социальной работы:

• Консультативная (осуществление консультирования руководителей и рядовых членов коллектива по вопросам разрешения конфликтов, социально-психологических проблем, возникающих в коллективе).

Кадровый состав отдела социальной работы:

• Специалисты по социальной работе;
• Психологи;
• Социологи;

Критерии эффективности отдела социальной работы:

• Наличие базы данных и карточек персонифицированного социального учета клиентов отдела;
• Количество мероприятий, проводимых при участииотдела;
• Удовлетворение работников предприятия социальной политикой организации, работой отдела, выявленные специальных опросов;
• Корреляция произведенных затрат на отдельного работника с результатами его производственной деятельности.

Методы социальной работы отдела:

• Социально-психологические методы;
• Социально-правовые методы;
• Организационно-распорядительные методы;
• Социально-медицинские методы;
• Социально-экономические методы;
• Социально-профилактические методы.

Социальная работа на предприятии

• Должна осуществляться согласно системе стандартов оказания услуг

Функции стандартизации:

Экономическая , охватывает следующие аспекты:

• Представление информации о продукции и ее качестве;
• Распределение в промышленности информации о новой технике, материалах и методах измерений и испытаний;
• Повышение производительности труда и снижение себестоимости;
• Содействие конкуренции;
• Обеспечение совместимости и взаимозаменяемости4
• Рационализация управления производственными процессами и обеспечение заданного уровня качества продкуции.

Функции стандартизации:

• Социальная, предусматривает фиксацию высокого уровня параметров и показателей продукции. Который соответствует требованиям здравоохранения, санитарии и гигиены, обеспечивает охрану окружающей среды и безопасности людей при производстве, обращении, использовании и утилизации продукции.

Функции стандартизации:

• Коммуникативная ( предусматривает создание базы для объективизации различных видов человеческого восприятия информации, а также фиксацию терминов и определений, клиссификаторов, методов измерений и испытаний, чертежей, условных знаков, обеспечивая необходимое взаимопонимание с учетом международных регламентов.

Стандартизация в социальной работе

• Стандартизация - это форма регулирования процессов и результатов деятельности.
• Стандартизация в социальной работе предполагает совершенствование законодательных основ, установление приоритетных направлений и объектов стандартизации, перспективное и текущее планирование, внедрение современных информационных технологий.

Стандартизация в социальной работе

• Нормативное обеспечение содержания, качества, оценки социальных услуг предполагает разработку стандартов вида и методов контроля этих услуг, стандартизацию создания и совершенствования технологий социальной диагностики, социальной экспертизы, социального прогнозирования и моделирования.

Социальный паспорт коллектива предприятия:

• Документ, отражающий состояние социальной структуры коллектива (соотношение квалифицированных, социально-демографических и других групп работников), производственно-технических и экономических средств предприятия, определяющих это состояние.

Социальный паспорт коллектива предприятия

• является информационной базой планирования социального развития коллектива, определения конкретных направлений, необходимых производственно-технических, экономических и других мероприятий.