Психологический тренинг для учителей. «Путь понимания и доверия»
Составить Болошова Вероника Викторовна. Учитель -психолог. НЧУ ОО «СОШ «ПРОМО-М». 2023 год.
Как цветок поворачивается к солнцу,
так и ребенок поворачивается к тому,
от кого исходит свет, тепло и добрый интерес.
Быть таким человеком – профессиональная обязанность педагога.
Владимир Абрамович Караковский (советский педагог)
Две самые главные фигуры в школе – учитель и ученик. Отношения с учителем занимают в жизни детей важное место, и дети очень переживают, если они не складываются. Учителям тоже нелегко, когда дети их не понимают. В основе отношений между учителем и учеником лежит их совместный труд и от результатов этого труда зависит успех в достижении целей и у тех, и у других.
Процесс обучения зависит от того, какие отношения складываются между учеником и учителем. Ценности современных детей отличаются от ценностей учителя (особенно учителя, который воспитывался в далекую Советскую эпоху).
На характер становления и развития ценностей современных подростков влияет множество внешних и внутренних факторов. Согласно Ф. Райе к внешним факторам можно отнести элементы микро- и макросред (к первым относятся референтные группы и их ценности, в том числе ближайшее окружение, ко вторым – традиционная система общечеловеческих ценностей, культура, СМИ и различные социальные институты).
Упражнение «Принятие» ( список особенностей раздается группе и демонстрируется в презентации).
Особенности современных детей, которые больше всего мне непонятны, вызывают во мне противоречивые чувства. Каждый участник записывает по одной такой особенности, затем все особенности обсуждаются группой и принимается решение, что может учитель с этим сделать. Во время обсуждения выходим на мысль, что есть вещи, которые надо принять и найти конструктивные способы работать с данными особенностями современных детей, а не просто осуждать детей за это, не принимая их, создавая конфликтную ситуацию, демонстрируя свои негативные эмоции.
2. Мини-лекция. Основные причины разногласий между учителем и учеником.
Неверные взаимоотношения педагога с детьми, проявляющиеся в:
демонстрации своего превосходства, статуса;
ошибках взаимодействия, таких как нарушение педагогической этики;
педагогически непрофессиональных действиях учителя (плохая организация класса, приказной тон, крик);
в неумении организовать познавательный интерес к предмету;
в навешивании ярлыков (например, неуспевающего ученика);
в оценке поступка, базирующейся на субъективном восприятии личности ученика.
Нарушения школьных требований обучающимися:
Неподготовленность домашних заданий, умышленное нарушение дисциплины, пропуски уроков.
Проявление личностных особенностей характера, как обучающихся, так и педагогов. Конфликты.
Педагогическая ситуация затрагивает не только учеников, но и учителей. Для последних очень важным становится выйти из конфликта с творческим удовлетворением и достоинством.
В конфликтных взаимоотношениях и учитель, и ребенок испытывают дискомфорт, когда на них «давят» словами, интонацией, действиями.
3. Алгоритм решения педагогических ситуаций.
В целях эффективного воспитательного воздействия в "нештатной" ситуации на личность ребенка рассмотрим алгоритм решения педагогической ситуации. Это совокупность последовательных действий, направленных, с одной стороны, на достижение воспитательного эффекта, а с другой - на укрепление контакта в общении между ребенком и взрослым. Систематическое применение алгоритма делает воспитательный процесс более целенаправленным, последовательным и гуманным, предупреждает педагогические ошибки и помогает лучше понять ребенка.
Первый этап, условно называемый "стоп!", направлен на оценку учителем ситуации и осознание собственных эмоций. Этот этап необходим для того, чтобы не навредить ребенку поспешными действиями и не осложнить отношения с ним. Только в тех случаях, когда ситуация представляет опасность для жизни и здоровья ребенка или окружающих, нужно действовать быстро и решительно. Но такие ситуации встречаются не так часто, поэтому во всех остальных случаях рекомендуется, воспользовавшись паузой, спросить себя: "Что я сейчас чувствую? Что я сейчас хочу? Что я делаю?", после чего можно переходить ко второму этапу.
Второй этап начинается с вопроса "почему?", задаваемого педагогом самому себе. Суть данного этапа заключается в анализе мотивов и причин поступка ребенка. Это очень важный этап, так как именно причины определяют средства педагогического воздействия. Каждая причина требует особого подхода. Ответив хотя бы в общих чертах на вопрос "почему"?", можно приступать к третьему этапу алгоритма.
Третий этап заключается в постановке педагогической цели и формулируется в виде вопроса "что?": "Что я хочу получить в результате своего педагогического воздействия?" Когда дело касается неблаговидных поступков, каждый педагог хочет, чтобы ребенок прекратил свое недостойное занятие и больше никогда так не делал. Но это возможно только в том случае, если ребенок испытывает чувство неловкости, стыда, а не страха. Педагогическое воздействие должно быть направлено не против личности ребенка, а против его поступка. Если ребенок будет четко осознавать, что он сам хороший, но в этот раз поступил не очень хорошо, тогда у него через чувство стыда (оттого, что он, такой хороший, мог позволить себе недостойный поступок) появится желание действительно больше никогда так не делать. Поэтому, ставя перед собой педагогическую цель, нужно задуматься над тем, как в каждом конкретном случае одновременно показать ребенку, что вы его принимаете таким, какой он есть, понимаете его, но в то же время не одобряете его действия, так как они не достойны такого замечательного ребенка. Такой подход, не унижая и не принижая ребенка, способен вызвать в нем положительное поведение.
Четвертый этап заключается в выборе оптимальных средств для достижения поставленной педагогической цели и отвечает на вопрос "как?": "Каким образом достичь желаемого результата?" Продумывая способы и средства достижения педагогического воздействия, учитель должен оставлять свободу выбора за ребенком, ребенок может поступить так, как хочет педагог, а может и иначе. Мастерство педагога проявляется в умении создать такие условия, чтобы ребенок мог сделать правильный выбор, а не заставлять его поступить так, как нужно.
Пятый этап - практическое действие педагога. Данный этап является логическим завершением всей предыдущей работы разрешения педагогической ситуации. Именно на этом этапе реализуются педагогические цели через определенные средства и способы в соответствии с мотивами ребенка. Успех практического действия учителя будет зависеть от того, насколько верно он смог определить мотивы и причины поступка ребенка, насколько точно смог сформулировать конкретную педагогическую цель, исходя из причин поступка, насколько правильно он смог выбрать оптимальные способы достижения поставленной цели и насколько умело он смог воплотить их в реальном педагогическом процессе.
Шестой этап - заключительный в алгоритме решения педагогической ситуации, представляет собой анализ педагогического воздействия и позволяет оценить эффективность общения педагога с детьми. Нельзя пренебрегать этим этапом, поскольку он дает возможность сравнить поставленную цель с достигнутыми результатами, на основе чего можно объективно определить эффективность работы педагога и сформулировать новые перспективы.
В психологическом умении учителя главное - не допустить возникновения острых конфликтных ситуаций, в основе которых лежит резкая и, возможно, нетактичная реакция учителя на неподобающее поведение школьников.
Анализ педагогической ситуации позволяет увидеть сложные процессы актуализации личности и попытаться вовремя вмешаться в их развитие, для того чтобы исключить нежелательные последствия в будущем.
Корректное решение конфликтных ситуаций – необходимый элемент профессиональной деятельности педагога. Очень важно для учителя выйти из конфликтной ситуации с достоинством и творческой удовлетворенностью своей работой в связи с успешной защитой социально-ценных норм и ведущих ценностей учебной деятельности школьников.
Пример. Ученик систематически не выполнял домашние задания. При выставлении неудовлетворительных оценок в дневник он заявлял: "Ну и ставьте!" Как-то раз при очередном опросе ученик опять ответил плохо. Учитель предложил ученику открыть дневник и сказал: "Поставь сам себе оценку за ответ". Ученик был доволен. Учащиеся оживились. Стали подсказывать, что ставить. Наконец, после долгого размышления, ученик поставил себе сам в дневник оценку "2". Учитель расписался в дневнике, а рядом дописал: "5 - за честность". Конфликт был улажен, отношения между учителем и этим мальчиком стали более человечными и доверительными).
Практическая работа в группах (4 группы).
Таблицы для заполнения группой.
| Стоп! (какие чувства испытывает учитель?) | Почему ребенок себя так ведет? | "Что я хочу получить в результате своего педагогического воздействия?" | "Каким образом достичь желаемого результата?" | Что я буду делать? |
| | | | | |
| | | | | |
Группам необходимо разыграть ситуации, заполнить таблицу, обсуждение.
Группа I
Ситуация
…8-й класс, урок; ученик демонстративно не слушает объяснение, мешает учителю. Учительница делает одно замечание, другое — ученик не реагирует. Наконец, последнее, резкое по форме. Ученик поднимается и выходит из класса. Учительница берет его портфель и приносит в учительскую, дабы ученик пришел за ним сам. Проходит день, второй, третий. Ученик на уроках, но без портфеля, к урокам не готов. «Сходи, возьми!» — «А я его туда не носил». Учительница тоже не берет портфель, не отдает его ученику, ждет, когда он сам придет, возьмет его и извинится перед ней. Ученик считает себя оскорбленным резким замечанием учителя. Выход…
Группа II
Ситуация
Ученица, узнав, что ее подруга получила за контрольную работу на балл выше, чем она, сочла оценку несправедливой. От обиды на учителя она нахмурила брови, скрестила руки на груди, отодвинула тетрадь и учебник, положила ручку, на глазах появились слезы. На вопрос педагога: «Что случилось, почему ты не работаешь?» - она не ответила и продолжала молча сидеть и ничего не делать.
Как Вы отреагируете (как поступите, что сделаете, что скажете и др.) в данной ситуации и почему?
Группа III.
Ситуация
Учитель: «Когда ты, наконец, выучишь таблицу умножения? Ученик: «А зачем она мне. Для этого есть калькулятор».
Как Вы отреагируете (как поступите, что сделаете, что скажете и др.) в данной ситуации и почему?
Группа IV.
Ситуация
В начале урока педагог раздает тетради с проверенным домашним заданием и предлагает сделать работу над ошибками. Один из обучающихся обнаруживает, что при проверке педагог не заметил его ошибку и громко заявляет об этом на весь класс.
Как Вы отреагируете (как поступите, что сделаете, что скажете и др.) в данной ситуации и почему?
Обсуждение ситуаций.
Правильная постановка цели мотивирует ученика и задает ему нужное направление в развитии.
Упражнение «Рисуем кошку».
Цель: совместная работа в парах, отработка умения соподчинять свои интересы с возможностями партнёра.
Содержание: группа делится на пары. Один из участников становится учителем, второй учеником. Тренер даёт отдельную инструкцию учителям (так, чтобы этого не слышали ученики), которые должны провести урок рисования на заданную тему.
Каждому ученику выдаётся лист бумаги и карандаш. Закрыв глаза и слушая инструкцию учителя, каждый ученик выполняет рисунок под диктовку, не зная конечной цели своей работы. Учителя инструктируют своих подопечных, когда рисунки будут закончены, ученики делятся впечатлениями, трудно ли было выполнять работу, не зная её цели.
Рекомендации. Правила педагогического общения.
Для того чтобы педагогические ситуации легко решались, учителю необходимо придерживаться следующих правил:
• Не нужно за всеми отрицательными поступкам учеников видеть только отрицательные мотивы. Здесь важна "педагогическая зоркость" - внимательное отношение к каждому острому моменту во взаимодействии со школьниками и коллегами и вдумчивый анализ случившегося. Видеть только плохое - усугублять конфликтность ситуации.
• Тщательно готовьтесь к предстоящему уроку, не допускайте даже малейшей некомпетентности в преподавании своего предмета.
• Ученики лучше выполняют опосредованные распоряжения учителя. Смысл опосредованного воздействия в том, что через пробуждение интересов, потребностей и мотивов поведения человека, от него можно добиться большего.
Только, когда ученик испытывает положительные чувства, он мотивирован, готов сотрудничать и доверяет учителю.
Немного из теории транзактного анализа.
Транзактный анализ — это рациональный метод понимания поведения, основанный на заключении, что каждый человек может научиться доверять себе, думать за себя, принимать самостоятельные решения и открыто выражать свои чувства. Его принципы могут применяться на работе, дома, в школе, с соседями — везде, где люди имеют дело с людьми. Понимание в какой позиции в данный момент находится ученик по отношению к учителю, по отношению к миру поможет ставить правильные педагогические цели и лучше понимать поступки ученика.
Упражнение. Понимаем чувства ребенка.
Работа с таблицей в группах.
| Что говорит учитель? | Что слышит ученик? | Что чувствует ученик? |
| Ты хороший | | |
| Я вижу тебя | | |
| Спасибо тебе за… | | |
| Я знаю о тебе что-то замечательное | | |
| Ты мне нравишься | | |
| Что говорит учитель? | Что слышит ученик? | Что чувствует ученик? |
| Ты хороший | Я хороший | Принятие |
| Я вижу тебя | Я что-то значу | Внимание |
| Спасибо тебе за… | Мои усилия замечены | Уважение |
| Я знаю о тебе что-то замечательное | Я — состоятелен | Одобрение |
| Ты мне нравишься | Кто-то заботится обо мне | Теплые чувства |
Правила решения спорных ситуаций с учениками.
Правило 1. «Два возбужденных человека не в состоянии прийти к согласию» (Дейл Карнеги).
Постарайтесь приложить максимум усилий, чтобы в острой ситуации сдержать себя, ни в коем случае не бранитесь и не раздражайтесь. Подростковая аудитория высоко ценит самообладание, выдержку и юмор педагогов.
Правило 2. «Задержи реакцию!».
Не следует сразу же вступать в полемику с оппонентом, особенно если его действия не представляют угрозу для окружающих. Надо сделать вид, что вы как будто не замечаете нарушителя, хотя в то же время даете понять, что хорошо видите его действия. Суть приема в том, что он подчеркивает второстепенность вызывающего поведения нарушителя и поэтому педагогу некогда и незачем отвлекаться от ведения урока. «Факт не замечания» явного нарушения позволяет внести некоторую растерянность в действия дезорганизатора и снижает его активность. Отсроченная реакция часто дает психологический перевес учителю.
Правило 3. «Переведи реакцию».
Этот прием также служит для развенчания значительности поступка и личности нарушителя. Этот прием технически реализуется через выполнение учителем повседневных действий на уроке (обращение к классу с приветствием, работа с журналом, взгляд в окно и т.д.) несмотря на чрезвычайную обстановку, казалось бы, не терпящую отлагательства. В итоге "герой" конфликта остается наедине с собой. Этим снижается "замысел" борьбы.
Правило 4. «Будь рационализатором!».
Известно, что все то, что стало смешным и неуклюжим в глазах окружающих, теряет силу воздействия и перестает быть опасным.
Очень важно из конфликтной ситуации выйти с достоинством. Таким образом, будут защищены те социально ценные нормы, которые отстаивает учитель.
Правило 5. «Парадоксальная реакция».
Постарайтесь при случае обратить коварный замысел нарушителя дисциплины на пользу себе и делу. Желательно так "разложить" суть ситуации для ребят, чтобы еще и поблагодарить нарушителя за помощь (с иронией, естественно). Учитель предстает сильной и оригинальной личностью.
Упражнение «Котенок». Участники встают в круг. Ведущий просит передать по кругу газету. Потом предлагает представить, что на этой газете уснул маленький котенок, и теперь газету нужно передавать друг другу очень бережно, чтобы не разбудить и не испугать его. В конце упражнения ведущий говорит, что точно такое же бережное отношение важно сохранять для общения с детьми.
Чтение притчи «Мешок картошки»
Ученик спросил учителя:
- Ты такой мудрый. Ты всегда в хорошем настроении, никогда не злишься. Помоги и мне быть таким.
Учитель согласился и попросил ученика принести картофель и прозрачный пакет.
- Если ты на кого-нибудь разозлишься и затаишь обиду, - сказал учитель, - то возьми этот картофель. С одной его стороны напиши своё имя, с другой имя человека, с которым произошёл конфликт, и положи этот картофель в пакет.
- И это всё? - недоумённо спросил ученик.
- Нет, - ответил учитель. Ты должен всегда этот мешок носить с собой. И каждый раз, когда на кого-нибудь обидишься, добавлять в него картофель. Ученик согласился...
Прошло какое-то время. Пакет ученика пополнился ещё несколькими картофелинами и стал уже достаточно тяжёлым. Его очень неудобно было всегда носить с собой.
К тому же тот картофель, что он положил в самом начале, стал портиться. Некоторый пророс, некоторый зацвёл и стал издавать резкий неприятный запах.
Ученик пришёл к учителю и сказал:
— Это уже невозможно носить с собой. Во-первых, пакет слишком тяжёлый, а во-вторых, картофель испортился. Предложи что-нибудь другое.
Но учитель ответил:
- Тоже самое, происходит и у тебя в душе. Когда ты на кого-нибудь злишься, обижаешься, то у тебя в душе появляется тяжёлый камень. Просто ты это сразу не замечаешь. Потом камней становится всё больше. Он слишком тяжёлый, чтобы носить его постоянно с собой.
Я дал тебе возможность понаблюдать весь этот процесс со стороны. Каждый раз, когда ты решишь обидеться или, наоборот, обидеть кого-то, подумай, нужен ли тебе этот камень.
Наши пороки порождаем мы сами. А нужно ли Вам таскать мешок испорченной картошки за спиной?
Рефлексия.
Упражнение «Ключи». (связка ключей)
Ключ в руке человека, который говорит о своих целях, придает ему уверенность и одновременно с этим символически выражает возможность что-то открыть или, наоборот, закрыть для себя.
Инструкция: мы расстаемся со многими представлениями, как бы «запираем на ключ» ошибочные предположения, иллюзии, отслужившие взгляды, устаревшие задачи. И в то же время мы многое открываем для себя: приобретаем новый взгляд на вещи, обращаемся к новым темам, задачам, людям. Все это будет символизировать связка ключей. Тот, кто захочет рассказать о своих целях на новый учебный год, будет держать ее в руках. Придется ли ему что-то «открывать» или, наоборот, «запирать». После того, как вы расскажете о своих целях, передайте, пожалуйста, связку следующему участнику.
Спасибо за совместную работу!