Тренинг "Стоп конфликт"

Муниципальное бюджетное учреждение

дополнительного образования

Дом детства и юношества

Болотнинского района Новосибирской области

Методическая разработка семинаров, тренингов,

мастер-классов.

«Стоп конфликт»

Автор-составитель:

Н. А. Барышникова

Педагог- психолог МБУ ДО ДДЮ

Болотное, 2021

Тренинг для подростков «Стоп конфликт».

Цель:

Формирование умений эффективного поведения в конфликтных ситуациях.

Задачи:

Личностные:

• Формировать отношения к конфликтам, как к новым возможностям творчества и самосовершенствования.

Предметные:

• Познакомить со стилями поведения в конфликтных ситуациях;

• Обучать выбору эффективных стилей разрешения межличностных конфликтов, позволяющих не только конструктивно решать возникающие проблемы, но и сохранять отношения людей.

Метапредметные:

• Развивать способности адекватного реагирования на конфликтные ситуации.

Категория участников:

Тренинг рассчитан для обучающихся ДДЮ 15-17 лет.

Структура занятия:

• Этап I. Информационный

• Этап II. Диагностический

• Этап III. Практический

• Этап IV. Рефлексия

Ожидаемые результаты:

- расширить представления о стилях поведения в конфликтных ситуациях;

- расширить регуляцию адаптивных реакций на конфликтные ситуации;

- освоить стиль сотрудничества как один из основных элементов в профилактике разрешения конфликтов;

- выявить факторы эффективного общения, способствующие достижению взаимопонимания.

Ход тренинга.

Этап I. Информационный

Педагог-психолог:

Здравствуйте ребята. Я хочу познакомить вас с одной очень интересной историей.

Давным - давно в маленьком городе жили – были пять слепых мудрецов. Однажды в город привели слона. Мудрецы захотели его увидеть.

Но как?

«Я знаю, - сказал один мудрец, - мы ощупаем его».

«Хорошая идея, - сказали другие, - тогда мы будем знать, какой он- слон».

Итак, пять человек пошли изучать слона. Первый ощупал большое плоское ухо. Оно медленно двигалось вперед – назад.

«Слон похож на веер!» - закричал первый мудрец.

Второй мудрец потрогал ноги слона.

«Он похож на дерево!» - воскликнул он.

«Вы оба не правы, - сказал третий, - он похож на веревку».

Этот человек нащупал слоновий хвост.

«Слон похож на длинную трубу», - воскликнул четвертый, трогая хобот.

«Нет, нет, - закричал пятый, - слон как высокая стена!».

Он говорил так, ощупывая бок слона.

«Нет на веревку!» - «Труба» - «Стена!» - «Вы ошибаетесь!» - «Я прав!». Пять слепых кричали друг на друга целый час. И они никогда не узнали, как выглядит слон.

Педагог-психолог:

1. Почему мудрецы так и не узнали, как выглядит слон?

2. Что произошло между мудрецами?

(Высказывания детей.)

Каждый человек мог представить себе лишь то, что могли чувствовать его руки. В результате каждый думал, что он открыл истину и знает, на что похож слон, Никто не хотел слушать, что говорят другие. У них возник конфликт, основанный на различиях в восприятии.

Наш сегодняшний тренинг будет посвящен теме конфликтов.

Давайте с вами подумаем, что же такое конфликт. Не определение, а что вы понимаете под этим словом.

Вам необходимо на листочках написать 16 ассоциаций к слову «Конфликт». Затем соединить по две ассоциации и к ним подобрать общее значение, затем снова объединить из в одну и так до тех пор, пока у вас не получится одно слово.

Пример – схема составления ассоциаций.

Педагог-психолог:

Давайте поочереди расскажем, что значит «Конфликт» в вашем понимании.

Конфликт - это нарушение процесса общения, возникающее как следствие противоположных интересов, взглядов, мнений и вызывающее серьезное разногласие.

Психолог. Можно ли прожить без конфликтов? Нужны ли они человеку?

(Высказывания детей.)

Конфликты - это часть нашей жизни. Они способствуют реформам, преобразованиям, развитию. Конфликт - это проявление активности, отстаивание своей позиции, точки зрения.

Давайте с вами определим Ваш стиль поведения в конфликтной ситуации. Для этого проведем несложную диагностическую методику «Праздничный пирог»

Этап II. Диагностический

Упражнение «Праздничный пирог»

Данное упражнение позволит, определить ваш стиль поведения в конфликтной ситуации.

Педагог-психолог:

Представьте себе, что к вам на день рождения пришли друзья пить чай с праздничным тортом, украшенным шоколадными фигурками, дольками засахаренных фруктов. Торт небольшой, его надо разрезать. Вы именинник и как поэтому себя поведете?

Варианты поведения и соответствующие им стиль поведения:

1 Откажетесь разрезать, попросите кого-нибудь из гостей или родных об этом, дабы никого не обидеть. (Избегание.)

2 Разрежете сами, на свое усмотрение, кому какой кусок - не важно, себе - лучший. (Конкуренция.)

3 Учтете пожелания гостей, себе возьмете кусок, какой достанется. (Приспособление.)

4 Постараетесь поделить поровну между всеми участниками праздника, включая и себя. (Сотрудничество.)

5 Скажете, что торта вам не очень хочется, пусть он

весь достанется гостям, а вот шоколадные фигурки вы

бы съели. (Компромисс.)

Этап III. Практический

Педагог-психолог:

Давайте познакомимся с этими стилями поведения поближе.

Вам нужно разделиться на две команды. Я вам раздам карточки с названием стилей поведения и их описанием. Вам нужно их проанализировать и правильно соотнести между собой.

Избегание - ты делаешь вид, что никаких разногласий нет. Такая тактика требует недюжинной выдержки. Однако ею можно воспользоваться, если предмет спора не имеет для тебя особого значения. (Например, спор о каком-либо актере, которого ты не очень и любишь.) Либо ты надеешься, что через некоторое время ситуация разрешится сама. (Например, человек, который тебя раздражает, скоро уедет, так зачем с ним и спорить?!) Но постоянно пользоваться ею не стоит, так как мы в этом случае неприятные эмоции (злость, гнев) загоняем внутрь, а это не лучшим образом отразится на нашем здоровье. Кроме того, конфликтная ситуация не разрешена, она сохраняется.

Конкуренция - ты упорно отстаиваешь свою точку зрения, ни в чем не уступаешь сопернику. Такая тактика оправданна, когда решается действительно что-то важное и значительное и любая уступка серьезно затрагивает твое достоинство и достоинство твоих близких, подвергает риску твое благополучие, здоровье. Постоянная приверженность этой тактике может обеспечить репутацию скандалиста и неприятного человека.

Приспособление - этот вариант предполагает, что одна из конфликтующих сторон отказывается от собственных интересов и приносит их в жертву. В ряде случаев такой вариант наиболее правильный. К примеру, мама не может терпеть рок-музыку. Стоит ли с ней конфликтовать, заставлять нервничать дорогого, любимого человека? Уступи, включай музыку, когда ее нет дома.

Сотрудничество - ты смотришь на соперника как на помощника в решении возникшей проблемы, пытаешься разобраться в его точке зрения, понять, как и почему он не согласен с тобой, найти решение, устраивающее и тебя, и соперника. Самая верная стратегия, но не все выдерживают, так как отнимает много времени и сил.

Компромисс предполагает, что обе стороны идут на уступки для того, чтобы преодолеть спорную ситуацию. Интересы удовлетворяются не полностью, а частично. Компромисс требует от обеих сторон четкого соблюдения обязательств. К примеру, договариваешься с родителями, что можешь приходить домой вечером. На час позже при условии, что заранее сделал домашнее задание, прибрался в комнате и прочее.

Педагог-психолог:

Как вы думаете, от чего зависит стиль поведения в конфликте?

Стиль поведения в конкретном конфликте определяется той мерой, в которой вы хотите удовлетворить собственные интересы, действуя при этом пассивно или активно, и интересы другой стороны, действуя совместно или индивидуально.

Давайте с вами попробуем разобраться в стилях поведения в конфликте.

Упражнение «Конфликтные ситуации». Учащиеся продолжают работать по командам.

Перед вами 2 ситуации, вам нужно их разложить варианты исхода конфликта по стилям поведения: конкуренция, избегание, сотрудничество, приспособление, компромисс.

1 команда

Ситуация №1. Ты зовешь подругу на дискотеку, а она хочет в это время смотреть фильм по телевизору.

• Конкуренция. Устраиваешь подруге истерику, грозишь порвать дружбу, если она не пойдёт с тобой на дискотеку.

• Избегание. Недовольная, но не вступившая в данный момент в спор (отложу до следующего раза), идешь на дискотеку одна.

• Сотрудничество. Договариваешься с братом, что он запишет фильм на видео, и идешь вместе с подругой на дискотеку.

• Приспособление. Забываешь о своем желании идти на дискотеку и остаешься с подругой смотреть фильм.

• Компромисс. Смотришь начало фильма, затем идешь на дискотеку, а к развязке сюжета возвращаешься.

Ситуация №2. Родители отправляют тебя в магазин за хлебом, а ты хочешь играть в компьютерные игры.

• Конкуренция. Остаешься за компьютером, за хлебом отправляется кто-то еще.

• Избегание. Чтобы родители отстали и дали поиграть и в дальнейшем, быстро бежишь в магазин.

• Сотрудничество. Сохраняешь игру и идешь за хлебом, затем снова садишься за компьютер.

• Приспособление. Без большого желания отправляешься сразу за хлебом.

• Компромисс. Еще немного играешь, выключаешь компьютер и идешь за хлебом.

2 команда

Ситуация №1. Бабушка сердится, когда ты громко слушаешь музыку. Она сказала тебе, что ей нужна тишина. Но ты не можешь без музыки.

• Конкуренция. Закрываешь за бабушкой дверь своей комнаты на ключ, продолжаешь слушать, как прежде.

• Избегание. Выключаешь музыку, с бабушкой сегодня ссориться нес руки: она обещала дать мне денег на карманные расходы.

• Сотрудничество. Что ж, сегодня придется послушать музыку через наушники.

• Приспособление. Выключаешь тут же музыку и садишься делать уроки.

• Компромисс. Слушаешь музыку, включив громкость лишь наполовину.

Ситуация №2. У твоего друга серьезные проблемы с физикой, поэтому он постоянно просит у тебя списать домашнее задание, и ты даешь. Но однажды учительница заметила, что у тебя и твоего друга совершенно одинаковые записи в тетради. Она сказала, что, если еще раз ты дашь своему другу списать домашнее задание, у тебя будут большие неприятности.

• Конкуренция. С этого дня ты ни разу не дашь списать домашнее задание.

• Избегание. Обещаешь другу, что подумаешь над тем, дать или нет ему списать домашнее задание.

• Сотрудничество. Предлагаешь не списывать готовое домашнее задание, а позаниматься с ним, объяснить, как решать такие задачи.

• Приспособление. Продолжаешь давать списывать, несмотря на предупреждения учителя.

• Компромисс. Даешь другу списать начало домашнего задания, а дальше пусть он решает сам.

Педагог – психолог:

Сейчас вам нужно будет проиграть ваши ситуации и наглядно показать варианты исхода конфликта по стилям поведения.

Отлично! Давайте теперь вы сами по командам придумаете конфликтные ситуации, а другая команда попробует найти способ ее решения.

Проигрывание ситуаций.

Педагог-психолог: Не секрет, что конфликт всегда вызывает неприятные эмоции у конфликтующих. Как вы думаете, какие последствия могут быть у конфликта? (ответы учащихся).

Педагог-психолог: Вы правы у конфликта может быть множество отрицательных последствий, итог конфликтов зачастую непредсказуем. А есть ли у конфликтов положительные последствия? Какие?

Обсуждение.

Этап IV. Рефлексия

Примерные вопросы для рефлексии:

• Как вам кажется, какой из этих пяти способов чаще встречается в реальной жизни?

• Какой способ вы используете чаще всего в разрешении конфликтов с друзьями?

• Какой - с родителями? педагогами?

• Какой из них, на ваш взгляд, является самым легким? Самым трудным?

• Как контролировать свои эмоции? Нужно ли это?

• Как вы считаете, что нужно делать, чтобы конфликты случались как можно реже?

• Что нового вы узнали для себя на сегодняшнем занятии?

• Будете ли вы использовать полученные сегодня знания в повседневной жизни?

Педагог-психолог:

Дорогие ребята, вы были сегодня активны, инициативны, креативны! Наш тренинг подошел к концу, хочется пожелать вам, чтобы вы и окружающие вас люди были всегда готовы к сотрудничеству!

Я приготовила для вас несколько рекомендаций, как действовать в предконфликтной и конфликтной ситуации. Они оформлены в виде закладок для книг и учебников, вы всегда можете носить их с собой.

Памятка

Друзья! Конфликтная ситуация может коренным образом изменить вашу жизнь! Постарайтесь, чтобы эти изменения были в лучшую сторону!

1. Прежде, чем вступить в конфликтную ситуацию, подумайте над тем, какой результат вы хотите получить.

2.Убедитесь в том, что этот результат для вас действительно важен.

3. В конфликте признавайте не только свои интересы, но и интересы другого человека.

4. Соблюдайте этику поведения в конфликтной ситуации, решайте проблему, а не сводите счеты.

5. Будьте тверды и открыты, если убеждены в своей правоте.

6. Заставьте себя слышать доводы своего оппонента.

7. Не унижайте и не оскорбляйте другого человека для того, чтобы потом не сгореть со стыда при встрече с ним и не мучатся раскаянием.

8. Будьте справедливы и честны в конфликте, не жалейте себя.

9.Умейте вовремя остановиться, чтобы не остаться без оппонента.

10. Дорожите собственным уважением к самому себе, решаясь идти на конфликт с тем, кто слабее вас.