Как правильно работать с родителями воспитанников

Как правильно выстроить диалог с родителями наших воспитанников?

• Приемы, которые помогут выстроить отношения с родителями.
• Психолого-педагогические правила в работе с семьями воспитанников.
• Структура диалога с родителем по инициативе педагога.
• Структура диалога с родителем по инициативе родителя.

Эффективные приемы

• Представьте себя на месте родителей.
• Начните с похвалы.
• Выберите способ коммуникации.
• Подготовьтесь к разговору.
• Используйте местоимение «Я».
• Установите правила общения.
• Говорите прямо и открыто.
• Отправьте email с итогами.

Психолого-педагогические правила воспитателя

• В основе работы с семьей должны быть действия и мероприятия, направленные на укрепление и повышение авторитета родителей.
• Доверие к воспитательным возможностям родителей. Повышение уровня их педагогической культуры и активности в воспитании.

Психолого-педагогические правила воспитателя

• Педагогический такт, недопустимость неосторожного вмешательства в жизнь семьи. 
• Жизнеутверждающий настрой в решении проблем воспитания, опора на положительные качества ребенка, на сильные стороны семейного воспитания. Ориентация на успешное развитие личности.

Индивидуальная форма работы – беседа

• цель;
• содержание беседы;
• манеры поведения, стиль речи.

Проведение беседы с родителями по инициативе педагога

• Постановка психологической цели.
• Организация начала диалога.
• Установление согласия на контакт.
• Создание обстановки диалога. Церемония приветствия. Жесты и позы педагога.
• Сообщить цель вызова.
• Сформулировать свои вопросы.

Проведение диалога. 

• Начало разговора.
• Факты о поведении или успеваемости воспитанника.
• Форма обращения за советом…
• Не противопоставлять себя и родителей («мы», «вместе»).
• Главным в беседе является высказывание родителя.
• Отражение чувств по поводу рассказа родителя: «Я рад тому, что у нас единые взгляды на…», «Меня удивило…», «Я огорчена…» и т. д.

• Советы должны даваться педагогом только в том случае, если родитель просит у него совета.

Завершение диалога.

• Приема рефлексивного слушания-«резюмирования».
• Беседа с родителями должна заканчиваться церемонией прощания.

Проведение беседы преподавателем по инициативе родителей.

• Установление согласия на контакт.  (Участники диалога обговаривают время его протекания.)
• Выслушайте родителя.
• Следите за своей позой!
• Выражение сочувствия, понимания переживаний родителей: «Я вижу, Вы обеспокоены успеваемостью (имя ребенка)…» «Постараюсь понять Вас…», «Давайте вместе разберемся» и т.д.

Воспитателю не следует упускать того, что родитель приходит с определенными фактами. Наша задача состоит в том, чтобы определить степень обоснованности этих фактов и исходя из этого действовать далее.

• Доказать несостоятельность этих фактов можно только с помощью убедительных аргументов. Умение педагога использовать объективные, хорошо обоснованные аргументы повышает его компетентность в глазах родителей.
• Необходимо ответить на все вопросы родителя. Это способствует переводу беседы на деловой уровень общения и выяснению всех остальных «болевых точек» родителя в области воспитания и обучения его ребенка.
• Закончить беседу следует также по инициативе педагога.

5 типов родителей, которых боятся педагоги

«РОЗОВЫЕ ОЧКИ»

Характеристика:

• Их ребенок всегда прав.
• Их ребенок не может сделать ничего плохого, потому что см. пункт 1.
• Всегда встают на защиту ребенка, не принимая никаких аргументов.
• Не верят в авторитет педагога.
• Не верят доказательствам (все ложь, клевета и поношение).
• Чаще всего воспитывают чадо в полной анархии.

Влияние на ребёнка:

• Школьник перестает уважать учителя.
• Он не боится наказания за свои действия, ведь родители этого не допустят.
• Поведение становится хуже день ото дня.
• У ребенка стираются границы: он позволяет себе хамить и дерзить всем подряд, провоцирует травлю.

Как педагогу выстроить отношения?

• Контакт с родителями в «розовых очках» нужно начинать очень осторожно. Проявить максимальное уважение и не скупиться на комплименты: рассказать о сильных сторонах ученика, его талантах и блестящих перспективах. После этого можно обозначить задачи для совместной работы, чтобы перспективы стали реальностью как можно скорее. 

«ПОФИГИСТЫ»

Характеристика:

• Не посещают собрания и дни открытых дверей.
• Всячески открещиваются от разговоров с педагогом/ завучем/директором.
• Не следят за успеваемостью и школьной жизнью.

• Влияние на ребёнка:
• Ребенок чувствует себя брошенным и незащищенным.
• Не боится последствий своего плохого поведения, ведь маме и папе все равно.
• Часто не имеет никаких увлечений или хобби.
• Вырастет черствым и безразличным человеком, не способным на заботу и любовь.
• Как педагогу выстроить отношения?
• С такими родителями необходимо сохранять профессиональные отношения и действовать в рамках административного порядка. Просьбы и разговоры по душам, скорее всего, не исправят ситуацию. Приходится фиксировать посещение ими собраний, встречи, ответы на сообщения педагога, чтобы передать их по цепочке завучу, директору или органам опеки.

«ДОМОСТРОЕВЦЫ»

Характеристика:

• Позволяют себе грубости по отношению к ребенку в присутствии класса и педагога.
• Допускают физическую расправу.
• Принимают решения за ребенка обо всем, не оставляя ему выбора. 

• Влияние на ребёнка:
• Ребенок становится «зашуганным» и делает что-либо только из страха перед наказанием.
• Злится на педагога, потому что считает его источником своих проблем.
• Боится допустить ошибку, поэтому не пробует ничего нового.
• Вырастает обиженным на жизнь, испытывает ненависть к тем, кто сильнее его.
• Как педагогу выстроить отношения?
• Желательно решать все проблемы напрямую с ребенком, не привлекая родителей. К ним же обращаться только с конкретными практическими задачами, не пытаясь искать союзника в их лице. Выступить в роли покровителя и защитника школьника. Расхваливать его перед родителями при любой возможности.

«ЯБЕДЫ»

Характеристика:

• Решают все проблемы через администрацию.
• Жалуются на педагогов всем, кто готов их слушать. 
• Отказываются от посещения собраний и личных бесед.
• Ни во что не ставят педагогов. 

• Влияние на ребёнка:
• Ребенок растет таким же ябедой и лицемером.
• Постоянно винит в своих проблемах друзей и одноклассников.
• В итоге становится изгоем в классе. 
• Выбирает решение конфликта с помощью третьих лиц, даже взрослея.
• Как педагогу выстроить отношения?
• «Бить» их же оружием: сразу же жаловаться завучу и директору, работая на опережение. Фиксировать все данные, касающиеся ребенка, держать «козыри в рукаве»: вести документацию о поведении ребенка как в школе, так и в интернате, выполнении родителями своих обязанностей.

«НЕАДЕКВАТЫ»

Характеристика:

• Решают вопросы криком и угрозами.
• Не слушают аргументов педагога и не могут сформулировать свои.
• Уходят от ответов на вопросы или просто их не понимают.
• Отправляют ребенка в школу больным.
• На самом деле, способны на все…

• Влияние на ребёнка:
• Ребенок чувствует себя дезориентированным и подавленным.
• Испытывает стыд за родителей.
• Подвергается травле со стороны одноклассников.
• Вырастает несчастным и отстраненным.
• Как педагогу выстроить отношения?
• Так же, как и в случае с «ябедами». Сразу же уведомлять завуча или директора о стычках с неадекватными родителями. Протоколировать каждую их фразу или действие. Можно облегчить коммуникацию с помощью уполномоченных работников, но выстраивать отношения и пытаться быть услышанным, к сожалению, бесполезно.

Педагогу необходимо понять, что практически каждый родитель (за редким исключением) желает добра своему ребенку. А от педагога ждет: 

• Слов поддержки . 
• Понимания .
• Отсутствия стыда за ребёнка . 
• Конкретных советов и рекомендаций .