
Общение- это процесс передачи сообщения в определенной ситуации путем речевой деятельности. К основным видам речевой деятельности относятся:
Говорение
Слушание
Чтение
Письмо.
Общение сопровождает любую деятельность человека:
- деловые отношения,
- семейные отношения,
- поведение в общественных местах,
- организацию досуга,
- взаимоотношения людей.
Частью общей культуры человека является культура речевого поведения.
Культура речи- это
1) способ формирования мысли,
2) речевая этика,
3) средство выражения мысли,
4) культура мышления,
4) культура мимики, жестов.
Общение отражает индивидуально-личностные особенности человека, его профессию, культурный уровень, возраст, пол и т. д. и выражает его интересы, потребности, вкусы, наклонности.
Культура общения- составная часть нравственного воспитания человека, показатель его общей культуры:
- культуры слушания,
- культуры говорения,
- культуры мышления.
Отличительной особенностью культуры общения является обратная связь, предполагающая отклик на мысли, чувства, заботы и проблемы другого человека. Обратная связь устанавливается сопереживанием, желанием понять другого человека, разделить трудности, войти в его положение и почувствовать его проблемы как свои собственные.
Общение отражает особенности личности, уровень культуры в деловых отношениях, семейной сфере, поведении в общественных местах и т. д.
Психологическая культура общения- это
- умение признавать свои ошибки,
- стремление щадить самолюбие
собеседника,
- способность не переносить деловые конфликты на эмоциональную и личностную сферу,
- умение выдерживать паузу в споре,
- умение снять ненужный эмоциональный накал.
Владение техникой общения, партнерский стиль общения помогают занять лидирующее положение в группе сверстников, повысить самооценку. Образованием прочных связей в группе способствует положительный микроклимат, который влияет на отношения в классе, с учителями.
Секрет успешного общения заключается в уважении достоинства других, как неотъ-
емлемой части собственного самоуважения. Оно базируется на самовоспитании, стремлении преодолеть в себе отрицательные черты и свойства, способности контролировать собственные действия и поступки.
Секреты общения от подростков (по результатам тестирования старшеклассников):
уважение,
желание понять собеседника,
умение слушать и слышать,
внимание и наблюдательность,
искренний интерес.
Список качеств важных для общения:
тактичность,
умение слушать людей,
умение убеждать,
интуиция,
наблюдательность,
душевность,
энергичность,
открытость,
искренность.

Тест
«Умею ли я слушать собеседника»
Оцените себя по каждому вопросу, используя баллы:
Нет-1. Иногда-2. Да-3.
Даю ли я возможность говорящему выразить свои мысли полностью, не перебивая?
Повторяю ли я говорящему своими словами существенные детали его сообщения для того, чтобы лучше понять?
Удерживаюсь ли я от того, чтобы остановить говорящего, когда нахожу его сообщение скучным, неинтересным или из-за того, что я лично недолюбливаю собеседника?
Избегаю ли я проявления враждебности или эмоционального возбуждения, когда точка зрения говорящего отличается от моей собственной?
Замечаю ли я, что отвлекаюсь во время слушания?
Выражаю ли я искренний интерес к тому, что говорят другие люди?
Подсчитайте сумму баллов.
16-18 - вы идеальный слушатель;
10-15- должны практиковаться в
умении слушать и слышать;
6-9 - учитесь слушать и понимать;
Чтобы общение было успешным и осталось в памяти надолго, примите советы к празднику:
дарите подарки от души
маме - шампунь,
папе - крем для бритья,
сестре - гель для волос,
брату - гель для душа,
маленькому племяннику - мыло.
Радуй,
удивляй,
восхищай
создай свой образ
Секреты здоровья пользуйтесь
- зубной пастой,
- бальзамом для волос,
- кремом для рук и тела,
- уход за губами,
- уход за ребенком (шампунь, крем, мыло),
- кремом для загара,
- бальзамом для бритья.

МБОУ «Школа №10»
г. Ростов-на-Дону
«Общение в лицах»

Школьникам
Учителям
Родителям
Что такое общение
Культура общения
Секрет успешного общения
Качества, важные для
успешного общения
Тест «Умею ли я слушать»
Подарки от души
Данцова Лариса Алексеевна,
учитель русского языка и литературы.