ОГСЭ.05 Психология общения, БД

Министерство образования, науки и молодежной политики Нижегородской области

ППССЗ

38.02.07

ОГСЭ.05

2019

Государственное бюджетное профессиональное

образовательное учреждение

«ВЫКСУНСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ

ИМЕНИ АЛЕКСАНДРА АЛЕКСАНДРОВИЧА КОЗЕРАДСКОГО»

ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ СРЕДНЕГО ЗВЕНА

стр.

4

5

10

11

Код ¹

ПК, ОК

Умения

Знания

ОК 01

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

взаимосвязь общения и деятельности

ОК 02

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

цели, функции, виды и уровни общения;

роли и ролевые ожидания в общении;

виды социальных взаимодействий;

механизмы взаимопонимания в общении

ОК 03

использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

взаимосвязь общения и деятельности

ОК 04

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

роли и ролевые ожидания в общении;

виды социальных взаимодействий;

механизмы взаимопонимания в общении;

техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

этические принципы общения;

источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов

ОК 05

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

этические принципы общения

ОК 06

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общени

техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения этические принципы общения

ОК 09

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения

ОК 10

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности

роли и ролевые ожидания в общении;

виды социальных взаимодействий;

механизмы взаимопонимания в общении;

техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

этические принципы общения

Вид учебной работы

Объем часов

Максимальная учебная нагрузка (всего)

40

Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)

40

В том числе:

теоретическое обучение

34

практические занятия

6

Самостоятельная работа обучающегося (всего)

в том числе:

внеаудиторная самостоятельная работа

Промежуточная аттестация в форме дифференцированный зачет 2

Наименование разделов и тем

Содержание учебного материала и формы организации деятельности обучающихся

Объем

в часах

Коды компетенций, формированию которых способствует элемент программы

1

2

3

Раздел 1.

ОБЩЕНИЕ КАК ПРЕДМЕТ НАУЧНОГО ЗНАНИЯ

Тема 1.1 Введение в учебную дисциплину

Содержание учебного материала

4

ОК 01, 02,03, 04, 05,06

1.Назначение учебной дисциплины «Психология общения». Основные понятия. Роль общения в профессиональной деятельности.

2.Виды и функции. Структура общения. Общение в системе общественных и межличностных отношений

Раздел 2.

ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ

Тема 2.1 Коммуникативная функция общения.

Содержание учебного материала

4

ОК 02,04,05, 09, 10

1. Общение как обмен информацией. Коммуникативные барьеры

2.Технологии обратной связи в говорении и слушании.

Тема 2.2 Интерактивная функция общения

Содержание учебного материала

6

ОК 03,04,05,06,10

1.Общение как взаимодействие. Стратегии и тактики взаимодействия.

2.Структура, виды и динамика партнерских отношений. Правила корпоративного поведения в команде.

Тема 2.3 Перцептивная функция общения

Содержание учебного материала

4

ОК 03,04,05,06,09

1.Общение как восприятие людьми друг друга. Механизмы взаимопонимания в общении

2.Имидж личности. Самопрезентация.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

2

Практическое занятие № 1. Сенсорные каналы, их диагностика и использование в общении.

2

Раздел 3

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ

Тема 3.1 Средства общения

Содержание учебного материала

4

ОК 03,04,05

1.Вербальная и невербальная коммуникация

2.Понятие эффективного слушания. Виды слушания

Тема 3.2 Роль и ролевые ожидания в общении

Содержание учебного материала

4

ОК 03,04,05

1.Понятие социальной роли. Виды и характеристики социальных ролей

Раздел 4

КОНФЛИКТНОЕ ОБЩЕНИЕ

Содержание учебного материала

6

ОК01,03,04,05,06, 09, 10

Тема 4.1 Понятие конфликта, его виды. Способы управления и разрешения конфликтов.

1.Понятие конфликта, его виды. Стадии протекания конфликта. Причины возникновения.

2.Конструктивные и деструктивные способы управления конфликтами. Переговоры.

В том числе, практических занятий и лабораторных работ

4

Практическое занятие № 2. Способы управления конфликтами

2

Практическое занятие № 3. Формирование навыков ведения переговоров.

2

Промежуточная аттестация: Дифференцированный зачет

2

Всего

40

Результаты обучения

(освоенные умения, усвоенные знания)

Формы и методы контроля и оценки результатов обучения

Умения:

применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;

практические задания, домашние задания

использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;

практические задания, выполнение творческого проектного задания

Знания:

взаимосвязь общения и деятельности;

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа

цели, функции, виды и уровни общения;

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа

роли и ролевые ожидания в общении;

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа

виды социальных взаимодействий;

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа

механизмы взаимопонимания в общении;

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа

техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа

этические принципы общения;

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа

источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

Устный опрос, внеаудиторная самостоятельная работа