Построение эффективного общения и взаимодействия педагогов с родителями.

Деловая игра

«Построение эффективного общения и взаимодействия педагогов с родителями»

Подготовили и провела

старший воспитатель МБДОУ

д/с№7 Таболова З.М.

Организация работы с семьей – это длительный процесс и очень кропотливый труд, не имеющий готовых технологий и рецептов. Её успех определяется интуицией, инициативой, терпением педагога и его умением неуклонно следовать выбранной цели.

Мы все вместе стремимся, чтобы детям в детском саду было хорошо, уютно, и родители постепенно становились активными участниками всех дел, непременными помощниками для нас с вами.

Чтобы укрепить сотрудничество детского сада и семьи, необходимо стремиться разнообразить формы и методы взаимодействия с семьей.

Слайд 2

Ведущий: Общаясь с родителями, нужно помнить, что в общении существуют свои закономерности. Основа отношения к нам человека закладывается в первые 15 секунд! Для этого необходимо применить «Правило трех плюсов» (чтобы расположить к себе собеседника нужно дать ему как минимум три психологических плюса).

Это:

-улыбка

- имя собеседника

- комплимент.

Для того чтобы люди хотели с нами общаться, мы сами должны демонстрировать свою готовность общаться с ними. И собеседник должен это видеть. Необходима искренняя, доброжелательная улыбка!

Имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке. Важно использовать имя-отчество при приветствии. Не просто кивнуть или сказать: «Здрась-те!», а «Здравствуйте, Татьяна Олеговна!».

Во время конфликтов, желая снять их остроту, люди подсознательно начинают чаще использовать имя своего собеседника (прийти к согласию можно значительно быстрее). Потому что часто нам нужно не столько настоять на своем, сколько увидеть, что люди к нам прислушиваются, услышать при этом свое имя. Зачастую имя бывает решающей каплей, чтобы дело обернулось в нашу пользу.

В общении наиболее применим косвенный комплимент: мы хвалим не самого человека, а то, что ему дорого: охотнику – ружье, родителю его ребенка.

Загруженные, усталые после работы родители особенно уязвимы в отношении хорошего и плохого поведения ребенка. Поэтому не стоит акцентировать внимание на плохом. Сначала нужно рассказать об успехах и только в конце тактично можно поведать о проблемных сторонах ребенка.

Слайд 3

Цель нашей деловой игры: способствовать преодолению трудностей педагогов в общении и взаимодействии с родителями.

Задачи:

1.Актуализировать существующие проблемы во взаимодействии с родителями;

2.Содействовать повышению уверенности в себе;

3.Упражнять педагогов в построении эффективного общения с родителями.

Предлагаю вам поделиться на две команды:

1 команда: «Педагоги»

2 команда: «Родители»

І. Блиц – опрос: команды отвечают на вопросы.

Слайд 4

Примерные вопросы:

-Сколько раз в год проводятся общее родительское собрание? (2)

-Сколько раз в год проводят групповые родительские собрания? (3)

-Как называется форма работы с родителями, когда они могут прийти в детский сад и увидеть работу с детьми воспитателей (День открытых дверей).

-Форма работы с родителями, заключающаяся в том, что специалист дает рекомендации по интересующим родителей вопросам? (Консультация)

-Заочное консультирование – это индивидуальная или групповая форма работы с родителями? (Индивидуальная)

Слайд 5

-Назовите наглядную форму работы с родителями? (Стенды, папки-передвижки, плакаты)

-Кому принадлежит ведущая роль в воспитании ребенка-дошкольника? (семье)

-Назовите законодательные документы, в которых обозначена приоритетная роль семьи в воспитании ребенка (Конституция РФ, Закон «Об образовании», Конвенция о правах ребенка, Семейный кодекс)

-В чем заключается компетентность педагога в общении с родителями? (совершенствует свои знания, выдержан, тактичен в общении, владеет знаниями о семье, учитывает социальные запросы родителей, умеет планировать работу с родителями, обладает коммуникативными навыками)

-В каких областях знаний должен быть компетентен педагог для полноценного общения с родителями? (медицина, педиатрия, физиология, психология, педагогика, риторика, и т. д.)

ІІ. Существуют разные методы работы с родителями. Предлагаю каждой команде написать на листе бумаги методы работы с родителями в ДОУ, а затем прочитать нам их.

(Команды перечисляют: наблюдение, беседа, тестирование, анкетирование, диагностика, анализ детских рисунков и рассказов о семье, метод коллективно-творческой деятельности). Слайд 6

ІІІ. Следующее задание «Аукцион педагогических идей»

Формы работы в ДОУ делятся на: традиционные и нетрадиционные. Я предлагаю команде «Педагоги» перечислись традиционные формы работы, а команде «Родители» перечислись нетрадиционные формы работы.

традиционные: родительские собрания, групповые и общие родительские, конференции, индивидуальные консультации педагога, посещения на дому и др.

нетрадиционные: родительские тренинги, дискуссии, психологические разминки, круглые столы, устные журналы, практикумы, родительские вечера, родительские чтения, родительские ринги и др. Слайд 7

ІV.  Слайд 8 Отметьте,  какие наиболее подходящие пословицы и поговорки, на ваш взгляд, в наибольшей степени соответствуют представлениям о Вашей деятельности:

1. Воспитатель детского сада – это…

А) Добрая лошадка, всё свезёт.

Б) Без матки-пчёлки – пропащие детки.

В) И швец, и жнец и на дуде игрец.

2. Педагогический коллектив – это…

        А) В мире, что в море.

        Б) У одной овечки да семь пастухов.

        В) Склеенная посуда два века живёт.

Слайд 9 3. Обучать детей – значит…

        А) Что посеешь – то и пожнёшь.

        Б) Была бы нитка, дойдём и до клубка.

        В) В дорогу идти – пятеры лапти сплести.

4. Работа с родителями – это…

        А) Два медведя в одной берлоге не уживутся.

        Б) В добрый час молвить, в худой промолчать.

        В) Будешь стараться – все может удаться.

V. Игровое упражнение «Определи логическую последовательность».

Учебная задача: определить оптимальную последовательность действий педагога при подготовке и проведении встречи с группой родителей.

Ход упражнения:

Каждая группа получает карточки, на которой сформулированы фрагменты проведения или подготовки встречи с родителями. Посовещавшись в течение регламентированного времени, играющие представляют последовательность действий при организации и проведении встречи, комментируя свой выбор.

Содержание текста на карточках.

Для первой группы. Слайд 10

• Определяется тематика, и выбираются формы проведения встреч с родителями на основе их заявок и просьб, а так же с учётом данных о семьях воспитанников.

• Определяются педагоги, ответственные за подготовку и проведение каждой из встреч. Это могут быть воспитатели групп, логопед, муз. работник, медицинский работник и др.

• С родителями согласуются удобные для них дни проведения встреч.

• Продумывается структура и содержание каждой очередной встречи: составляется план или подробный сценарий с использованием методов активизации родителей.

• Обеспечивается заблаговременное оповещение родителей о теме встречи и их подготовка к участию в ней.

• Выясняется мнение родителей о пользе проведённой встречи в устном опросе, путём анкетирования и др.

Для второй группы. Слайд 11

• Трансляция родителям положительного образа ребёнка.

Цель: установление доверительных отношений с родителями

• Трансляция родителям знаний, которые не могли быть получены ими в семье.

Цель: ознакомление с проблемами семьи в воспитании ребёнка, формирование и подкрепление установки к сотрудничеству.

• Ознакомление с проблемами семьи в воспитании ребёнка.

Цель: дать возможность родителям проявить свою готовность к сотрудничеству.

• Совместное исследование и формирование личности ребёнка.

Цель: воспитание доверия между родителями и педагогами

VІ. Решение педагогических ситуаций (командам раздаются карточки)

Профессиональное общение в системе «педагог-родитель» таит в себе целый ряд конфликтных ситуаций. И умение грамотно выбрать стратегию поведения в такой ситуации для педагога крайне важно.

Я предлагаю вам несколько конфликтных ситуаций, а вы должны найти из них выход:

Типичные ситуации из практики общения педагогов с родителями воспитанников

Ситуация 1

Воспитатель обратился к маме одного из воспитанников с рассказом о том, что нового дети узнали на занятиях, и предложил закрепить изученный материал дома. В ответ мама резко ответила, что ей не­когда заниматься с ребенком дома, что это обязанность воспитателя — он "получает за это деньги".

Видео1: Комментарий психолога. Конечно, очень хорошо, когда родители и воспитатели действуют в одном направлении с целью развития ребенка. Но бывают семьи, где родители, по разным причинам, не хотят (или не могут) заниматься с ребенком сами. Если дошкольник из такой семьи воспитывается в вашей группе, необходимо по возможности уделять ему больше внимания.

Данный конфликт невозможно решить путем конфронтации, ведь заставить маму заниматься с ре­бенком нельзя. В данном случае лучше уклониться от конфликта. Это поможет сохранить достоинство воспитателя как профессионала. Очень важно не поддерживать навязываемый родителем резкий тон общения. Лучше попытаться косвенно побудить маму к занятиям с ребенком. Можно подготовить со­вместно со старшим воспитателем и педагогом-психологом стенд или ширму об организации занятий и игр дома для последующего размещения рекомендаций по темам, конкретных игр, заданий.

Ситуация 2

Забирая вечером ребенка из детского сада, родители возмущаются, что его одежда очень грязная, и обвиняют педагога, что он плохо следит за детьми. Воспитатель предлагает родителям всю прогулку держать их ребенка за руку.

Видео2: Комментарий психолога. Если предложение педагога сделано в шутливой форме, возможно, это хо­роший выход из данной ситуации. Ведь юмор — прекрасное средство снятия психологического напря­жения. Но тут же постарайтесь доброжелательно объяснить родителям, как важно ребенку "наиграться", что ограничение движений он воспринимает как наказание, а для детского сада больше подойдет одеж­да попроще. Но все же задумайтесь над словами родителей, возможно, "нет дыма без огня".

Ситуация 3

Одну из воспитанниц родители приводят в группу после завтрака, из-за чего девочка постоянно про­пускает утренние индивидуальные занятия, игры и зарядку.

На утверждения воспитателя о необходимости соблюдения режима дня детского сада родители от­вечают, что имеют право приводить своего ребенка тогда, когда им это удобно.

Видео3: Комментарий психолога. Возможно, воспитателю на следующем родительском собрании следует сделать яркую презентацию утренних занятий с детьми. Эффективно использовать видеофрагменты, фотографии, провести любимую дошкольниками зарядку вместе с родителями. Важно подчеркнуть результаты утренних индивидуальных занятий с детьми.

В общении с родителями в такой ситуации не следует использовать обвинительные интонации, т. к. это побуждает их к психологической защите в виде "нападения". Лучше использовать метод "Я-сообщения", выразив свои чувства. Например: "Мне жаль, что Кати не было утром, ведь у нас была новая, такая веселая зарядка (важное занятие, игра)".

Ситуация 4

Одного из воспитанников ДОУ родители записали на подготовительные занятия в школу, из-за кото­рых мальчик пропускает многие занятия в подготовительной группе детского сада. Воспитатель попы­тался убедить их в важности занятий, пропускаемых ребенком, но его мама категорически заявила, что занятия в школе намного важнее.

Видео4: Комментарий психолога. В начале учебного года на родительском собрании в подготовительной группе педагоги-психологи и воспитатели отмечают как плюсы, так и значительные минусы "школьных подготовительных курсов", но решение принимают родители ребенка. И это решение необходимо ува­жать.

Заключение. Слайд 13

Рефлексия: «Живая шляпа» - Я предлагаю вытащить листочек и прочитать послание своему соседу справа (комплимент коллеге).

Слайд 14

Итоги деловой игры.